Lực lượng lao động số (Phần 2): Nhân viên số kích thích giá trị trải nghiệm khách hàng chính
Giá trị của Lao động số trong Giao diện Khách hàng: Trường hợp từ Ngành Hàng tiêu dùng Giá trị của Lao động số trong Giao diện Khách hàng: Trường hợp từ Ngành Hàng tiêu dùng Một công ty hàng đầu trong ngành sữa đã tung ra thị trường một loạt các sản phẩm sữa chất lượng cao dành cho trẻ sơ sinh. Với việc đầu tư đáng kể vào quảng cáo, công ty đã thành công trong việc nâng cao nhận thức về thương hiệu. Tuy nhiên, điều này cũng kéo theo một lượng lớn yêu cầu hỏi đáp …