Tại sao lời nói của nhân viên lại trở nên khó khăn như vậy?

Để Thành Công, Nhà Quản Lý Cần Hiểu Người Lao Động Nghĩ Gì Để Thành Công, Nhà Quản Lý Cần Hiểu Người Lao Động Nghĩ Gì German Siemens Company có một khẩu hiệu: “Chỉ cần nhà quản lý hiểu được người lao động nghĩ gì, họ có thể tạo ra một công ty vĩ đại”. Những người đưa ra lời khuyên thường được xem là những người may mắn cho công ty. Tuy nhiên, trong quá trình tư vấn và đào tạo nhiều công ty, tôi nhận thấy rằng nhiều nhân viên mắc phải một chứng bệnh – bệnh câm …

Đọc tiếp

Điểm yếu của đối thủ cạnh tranh là gì?

Đặt Lực Đúng Vào Đúng Thời Điểm Đặt Lực Đúng Vào Đúng Thời Điểm Trong hoạt động kinh doanh, không thể tránh khỏi việc phải đối mặt với những vấn đề mà ta không thể tự giải quyết. Khi đó, việc quan trọng nhất là học cách đặt lực đúng vào đúng thời điểm. Việc này nghĩa là tìm đúng người quan trọng để giải quyết vấn đề chính. Nhân tố con người luôn là yếu tố quan trọng nhất trong công việc kinh doanh. Dù thành công hay thất bại, con người đều đóng vai trò trung tâm. Câu …

Đọc tiếp

Quản lý không phải là khiến mọi người làm việc

Quản lý không phải là làm mọi việc Quản lý không phải là làm mọi việc Quản lý không chỉ đơn thuần là thực hiện công việc, mà còn liên quan đến việc xác định “làm gì” và “tại sao”. Quản lý viên cần hỏi nhân viên của mình liệu họ đã hiểu rõ “làm gì” và “tại sao” hay chưa, thay vì chỉ bảo họ “cách làm thế nào”. Bà Anna Eleanor Roosevelt, cựu phu nhân đầu tiên của Mỹ, từng nói: “Yêu cầu người khác làm những điều bạn không muốn làm là không công bằng.” Đây là …

Đọc tiếp

Quân đội lên đường, không đuổi thỏ nhỏ: 3 lời khuyên cho nhà quản lý

Để thành công trong công việc, bạn cần phải biết từ bỏ những thứ không quan trọng và tập trung vào những mục tiêu chính. Điều này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn giúp bạn đạt được kết quả tốt hơn. Hãy cùng xem xét ba khía cạnh quan trọng: tập trung, hoãn lại sự thoả mãn tức thì và không vướng mắc vào những người hoặc việc không đáng. Bạn có thể đã nghe câu chuyện về Steve Jobs khi ông quay trở lại Apple vào năm 1997. Khi đó, Apple có rất nhiều sản …

Đọc tiếp

Tư duy nâng cao, thực hiện giảm thấp

Nâng cấp tư duy, giảm cấp thực hiện Khi ai đó hỏi tôi một câu hỏi như sau: “Tôi nên tuyển dụng nhân viên nào? Người có thái độ tốt hay năng lực mạnh?” thì tôi biết rằng đây là một vấn đề phức tạp. Người ta thường biến các vấn đề phức tạp thành vấn đề đơn giản bằng cách đưa nó về một chiều trước khi đặt câu hỏi. Câu hỏi này cũng vậy. Nếu bạn chỉ nhìn từ góc độ một chiều, thì vấn đề này sẽ trở thành một đường thẳng, với một đầu là “thái …

Đọc tiếp

Làm thế nào để đối phó với xung đột trong quyết định khi gặp khủng hoảng?

Quyết định trong tình huống khủng hoảng: Xử lý xung đột quyết định Quyết định trong tình huống khủng hoảng: Xử lý xung đột quyết định Các sự kiện khủng hoảng không thường xuyên xảy ra, nhưng khi chúng xảy ra, một chút sai lầm có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng. Các sự kiện khủng hoảng có đặc điểm như tính đột ngột, khẩn cấp, phức tạp và có hậu quả cao, khiến cho việc ra quyết định khẩn cấp trở thành một quyết định không theo quy trình với độ không chắc chắn cao, đòi hỏi sự …

Đọc tiếp

Sử dụng khích lệ tích cực

Trong thế giới thực, điểm ngoặt thực sự của một huyền thoại thường là nhàm chán. Bài viết: Sự Thật Đằng Sau Lưng Đồng Tiền Thưởng “13 Lương” tại Pacific Precision Forging Năm 2000, tại công ty Pacific Precision Forging, một quyết định táo bạo đã được đưa ra bởi Tổng Giám đốc đương nhiệm, ông Xia Hanguan (Chủ tịch của Jiangsu Pacific Precision Forging Technology Co., Ltd.). Ông tuyên bố rằng công ty sẽ đạt chứng nhận QS-9000 của các công ty ô tô lớn ở Mỹ và chứng nhận VDA6.1 của Đức trước khi kết thúc năm. Nếu …

Đọc tiếp

Làm doanh nghiệp, phải có tư tưởng “ba phần phân chia thế giới”

Chiến lược và Quản lý trong Kinh doanh Chiến lược và Quản lý trong Kinh doanh Làm kinh doanh có hai vấn đề quan trọng: Thứ nhất, phải có tư duy chia sẻ lợi nhuận. Không nên giữ hết tiền về mình, mà cũng cần để người khác kiếm tiền. Làm kinh doanh thường nghĩ rằng kiếm càng nhiều tiền càng tốt, nhưng cũng cần để các đối tác, nhà cung cấp và đối thủ cùng kiếm tiền, điều này cần phải hiểu rõ. Thứ hai, mỗi người cần có lãnh thổ riêng. Bạn có lãnh thổ nhưng cũng cần …

Đọc tiếp

Đối thoại với Hermann Simon: Tại sao doanh nghiệp trong nước lại “nội cuốn” như vậy?

Giá cả quyết định sự tồn vong trong kinh doanh Giá cả quyết định sự tồn vong trong kinh doanh Nhà kinh doanh gạo Kôndô Kazuo đã từng nói: “Định giá là quản lý, định giá quyết định sự sống còn. Định giá không nên được quyết định bởi nhân viên bán hàng mà nên do lãnh đạo doanh nghiệp quyết định.” Tuy nhiên, nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp cho rằng giá cả do thị trường quyết định và họ cảm thấy bất lực, tạo ra một hiểu lầm. Mọi người đều tập trung vào việc chiếm lĩnh thị …

Đọc tiếp

Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc quá thấp, tổ chức có thể tiềm ẩn những nguy cơ nào?

Số Lượng Nhân Viên Rời Bỏ Cao: Thách Thức Và Giải Pháp Cho Quản Lý Doanh Nghiệp Số Lượng Nhân Viên Rời Bỏ Cao: Thách Thức Và Giải Pháp Cho Quản Lý Doanh Nghiệp Nếu không theo dõi tình hình rời bỏ của nhân viên quan trọng, doanh nghiệp có thể phải đối mặt với tổn thất không thể khắc phục. Điều này có thể bao gồm việc giáo viên rời đi mang theo học sinh, nhân viên bán hàng rời đi mang theo khách hàng, hoặc quản lý cấp cao rời đi mang theo đội ngũ bán hàng xuất …

Đọc tiếp