Chủ đề mới cho lãnh đạo: Giúp nhân viên phàn nàn.
Tác động của việc than phiền trong doanh nghiệp Tác động của việc than phiền trong doanh nghiệp: Sử dụng “Hiệu ứng than phiền” để nâng cao hiệu quả làm việc Theo Giáo sư tâm lý học Melvin L. May of Đại học Harvard, những doanh nghiệp có nhân viên than phiền thường hoạt động thành công hơn so với những nơi không có tiếng than vãn. Điều này nghe có vẻ trái ngược, nhưng thực tế lại cho thấy rằng việc than phiền có thể là một yếu tố quan trọng giúp cải thiện môi trường làm việc và …
