Hiệu ứng Herlock: Khen ngợi không đúng cách khiến nhân viên rơi nước mắt.
Tại sao khen ngợi nhân viên là trách nhiệm của người quản lý? Tại sao khen ngợi nhân viên và đội nhóm là trách nhiệm của người quản lý? Nhà quản trị học nổi tiếng đã từng nói: “Tình cảm là động lực sản xuất hàng đầu”. Trong công việc, những trạng thái tinh thần tốt thường giúp chúng ta thể hiện mình xuất sắc hơn. Là sếp (hoặc người quản lý), làm thế nào để sử dụng những trạng thái tinh thần tích cực để nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên? Hiệu ứng Hawthorne: Khen ngợi …