Tại sao những cảnh tượng phi lý trong “Bộ quần áo mới của vua” lại phổ biến trong doanh nghiệp?
Giải mã hiện tượng im lặng trong tổ chức Những câu hỏi như “Tại sao đường ống dẫn của máy giặt không được đầu tư nhiều hơn?” hoặc “Tại sao việc di chuyển dây chuyền sản xuất động cơ GE90 từ Evanston đến Durham lại được thực hiện?” thường xuất hiện trong các cuộc họp hàng năm tại Trung tâm đào tạo General Electric. CEO Jack Welch đã không khỏi thắc mắc: “Tại sao mọi người không thẳng thắn nêu lên những vấn đề này với sếp của họ?” Câu chuyện này chỉ ra một vấn đề lớn trong quản …