Tranh cãi không tồi tệ hơn so với việc giận dữ trong im lặng
Với nhiều người, một ngày có thể bắt đầu bằng cuộc tranh cãi với con cái về việc đi học, tiếp tục với cuộc tranh cãi với mẹ về việc thi công chức, và kết thúc bằng cuộc tranh cãi với bạn bè vì họ không giữ lời hứa. Tất cả những điều này có thể khiến bạn cảm thấy mệt mỏi và thất vọng.
Nhưng tại sao chúng ta lại tranh cãi nhiều như vậy? Điều quan trọng là chúng ta cần hiểu rằng tranh cãi không phải lúc nào cũng xấu. Quan trọng hơn, nó là cơ hội để chúng ta học cách giao tiếp một cách hiệu quả mà không cần đến bạo lực hay im lặng.
Bí quyết giao tiếp hiệu quả
Theo các chuyên gia về lãnh đạo và giao tiếp, có một phương pháp được gọi là C.P.R (Nội dung, Mô hình, Quan hệ) mà bạn có thể áp dụng để giải quyết những tranh cãi phức tạp.
Phương pháp này yêu cầu bạn thay đổi cách nghĩ của mình, kiểm soát cảm xúc của mình, tạo ra sự an toàn cho đối tác, mời họ tham gia vào cuộc trò chuyện và cuối cùng là học cách nhìn nhận vấn đề từ góc độ của họ.
Thay đổi suy nghĩ của bạn
Khi gặp phải một tình huống gây tranh cãi, hãy cố gắng ngăn chặn ngay lập tức những suy nghĩ chủ quan. Hãy tập trung vào thực tế và tránh việc tạo ra những câu chuyện hư cấu trong đầu.
Thay đổi cảm xúc của bạn
Đôi khi, chúng ta dễ dàng bị kích động bởi quan điểm của người khác, dẫn đến việc chúng ta không thể kiểm soát được cảm xúc của mình. Hãy học cách mở lòng trước khi bắt đầu cuộc trò chuyện.
Tạo ra sự an toàn cho đối tác
Trước khi bắt đầu một cuộc trò chuyện nguy hiểm, hãy đảm bảo rằng đối tác của bạn cảm thấy an toàn và tôn trọng. Điều này giúp họ mở lòng và lắng nghe ý kiến của bạn.
Mời họ tham gia vào cuộc trò chuyện
Khuyến khích đối tác của bạn đưa ra quan điểm khác biệt. Những người giỏi trong việc giao tiếp thường không chỉ muốn thể hiện quan điểm của mình mà còn muốn học hỏi từ người khác.
Học cách nhìn nhận vấn đề
Cuối cùng, nếu bạn không biết nên nói gì, hãy tự hỏi mình: “Chúng ta có đang rơi vào im lặng hoặc bạo lực không?” Nếu câu trả lời là có, hãy cố gắng trở lại cuộc trò chuyện lành mạnh nhất có thể.
Đẩy mạnh sự phát triển cá nhân và mối quan hệ
Giao tiếp hiệu quả không chỉ giúp chúng ta giải quyết xung đột, mà còn giúp chúng ta xây dựng mối quan hệ tốt đẹp hơn. Khi chúng ta tôn trọng nhau, chúng ta có thể vượt qua những khó khăn và đạt được mục tiêu chung.
Hy vọng rằng thông qua bài viết này, bạn sẽ học được cách giao tiếp hiệu quả hơn và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp hơn.
Từ khóa:
- Tranh cãi
- Giao tiếp
- Sự an toàn
- Mục tiêu chung
- Thay đổi suy nghĩ