Định hình Đội nhóm Tốt hơn với Sự trung thành Đúng Hướng

Có không ít công ty khi tiến hành thăng chức hoặc chọn lựa những nhân viên tiềm năng, thường đặt ra tiêu chí về sự trung thành. Nhưng liệu chúng ta nên yêu cầu sự trung thành từ nhân viên hay không? Liệu nó có nên là một chỉ số quan trọng để đánh giá một người?

Nếu nhìn vào định nghĩa của sự trung thành, đó bao gồm việc sẵn lòng hy sinh tất cả vì một mục tiêu chính nghĩa, làm việc hết mình và không ngại khó khăn. Ai mà lại không muốn các thành viên trong đội nhóm của mình là như vậy? Tuy nhiên, ít người thực sự suy nghĩ về lý do tại sao nhân viên lại trung thành.

Với hơn 99% công ty, việc yêu cầu sự trung thành từ nhân viên không phải là một lựa chọn tốt, chủ yếu do hai lý do:

• Thứ nhất: Sự trung thành bị méo mó bởi nhu cầu cá nhân.
• Thứ hai: Sự trung thành cần phải là một quá trình hai chiều.

Một công ty rất coi trọng sự trung thành, nhưng khi lợi nhuận vẫn ổn, họ đã sa thải hàng chục nhân viên đã cống hiến nhiều năm công sức cho công ty. Một nhân viên hỏi cấp trên: “Chúng tôi đã trung thành với công ty suốt nhiều năm, ai đã trung thành với chúng tôi?”

Thực tế, nếu một công ty chỉ chú trọng đến lợi nhuận mà không quan tâm đến cảm xúc của nhân viên, thì việc họ yêu cầu sự trung thành sẽ trở thành một trò lừa dối.

Không nên dễ dàng nói về sự trung thành, nó cần phải là một quá trình hai chiều. Sự trung thành không chỉ dựa trên lòng trung thành của nhân viên, mà còn dựa trên cách công ty đối xử với họ.

Có một số nhà sáng lập doanh nghiệp thường xuyên đề cập đến sự trung thành, nhưng điều quan trọng là nhân viên cần được đối xử công bằng. Sự trung thành không thể đơn giản là một yêu cầu đạo đức cao, mà phải dựa trên sự tôn trọng lẫn nhau.

Những vấn đề mà các nhà quản lý cần tập trung giải quyết:

1. Làm thế nào để nhân viên công nhận và quảng bá sản phẩm của chúng ta?
2. Làm thế nào để giữ chân nhân viên chủ chốt?
3. Làm thế nào để khai thác tối đa tiềm năng của nhân viên?

Nếu một nhân viên cảm thấy hài lòng với công ty, họ sẽ tự động quảng bá sản phẩm của bạn. Để giữ chân nhân viên chủ chốt, công ty cần cung cấp cơ hội phát triển và thành công. Cuối cùng, để khai thác tối đa tiềm năng của nhân viên, công ty cần tạo ra một môi trường phù hợp, nơi nhân viên có thể phát huy hết khả năng của mình.