Quản lý hiệu quả: Loại bỏ những người lùi bước, khích lệ những con trâu già, tưởng thưởng những con chim đầu đàn
Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao một số quản lý không thích nhân viên của họ nói về vấn đề động lực? Hay tại sao một số đội nhóm nhìn vào lại cảm thấy không đồng đều? Hoặc tại sao một số nhân viên luôn than phiền về cấp trên của họ?
Có thể câu trả lời nằm ở chỗ quản lý chưa thực sự tốt.
Không thích nhân viên nói về động lực thường là dấu hiệu của người quản lý yếu kém. Đội nhóm thiếu đồng đều thường là kết quả của việc tuyển dụng, đào tạo, giữ chân và phát triển nhân viên không tốt. Nhân viên luôn than phiền thường là do quản lý không công bằng.
Loại bỏ những người lùi bước
Những người lùi bước thường chỉ muốn làm những công việc đơn giản, dễ thành công. Họ thường tránh né những nhiệm vụ khó khăn hoặc tìm cách giải thích vì sao họ không thể hoàn thành chúng.
Đây là những người không có trách nhiệm, không muốn chịu trách nhiệm và chỉ muốn sống qua ngày. Họ luôn mong đợi mọi công việc đều dễ dàng và mọi kết quả đều được đưa đến tận miệng.
Những người như vậy sẽ làm cho môi trường làm việc trở nên giống như một ngôi trường mẫu giáo, nơi mà bạn phải giúp họ ăn mặc, dạy họ cách ăn và dỗ dành khi họ ngã.
Đây là những người rất khó để quản lý và khích lệ.
Khích lệ những con trâu già
Những con trâu già thường tuân thủ quy tắc, có thái độ làm việc tốt và có khả năng thực hiện nhiệm vụ. Họ thường hoàn thành công việc một cách ổn định và đóng góp đáng kể cho đội nhóm.
Nhưng điểm yếu của họ là khó có thể mang lại những bất ngờ vượt ngoài mong đợi. Họ sẽ làm đúng những gì được yêu cầu, nhưng ít khi vượt qua kỳ vọng.
Để khích lệ họ, cần giúp họ nâng cao kiến thức và kỹ năng, cũng như hỗ trợ họ trong việc duy trì tinh thần làm việc tích cực.
Tưởng thưởng những con chim đầu đàn
Những con chim đầu đàn là những người chủ động nhận nhiệm vụ, thậm chí không cần chờ được giao việc, họ sẵn sàng làm nhiều việc xung quanh mục tiêu của đội nhóm.
Họ thường mang lại kết quả vượt ngoài mong đợi, tạo ra một không khí làm việc tích cực. Những người như vậy thường là những người giỏi nhất trong đội nhóm, như các nhà bán hàng xuất sắc hay kỹ sư hàng đầu.
Để tưởng thưởng họ, cần cung cấp cho họ phần thưởng xứng đáng, dù là tiền bạc, quyền hạn hay danh tiếng. Điều này sẽ khích lệ đội nhóm khác cùng phấn đấu.
Kết luận
Quản lý hiệu quả đòi hỏi việc xác định rõ mục tiêu và sử dụng đúng người. Trong một doanh nghiệp, có bốn loại tâm lý thường gặp ở nhân viên:
- Quan niệm làm công: chỉ làm đủ, không cố gắng hơn.
- Quan niệm nghề nghiệp: làm theo mức lương.
- Quan niệm chuyên nghiệp: chịu trách nhiệm về công việc của mình.
- Quan niệm chủ doanh nghiệp: coi công ty như sự nghiệp của bản thân.
Việc loại bỏ những người lùi bước, khích lệ những con trâu già và tưởng thưởng những con chim đầu đàn sẽ giúp tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả và đầy nhiệt huyết.
**Từ khóa:**
– Quản lý
– Nhân viên
– Động lực
– Thành công
– Mục tiêu