Người dân ùa vào các nhà hàng và khách sạn, các điểm du lịch chật kín người, rạp chiếu phim đầy ắp khán giả, kỳ nghỉ lễ này như bù đắp lại mọi niềm vui bị mất đi trong ba năm qua. Trong không khí hừng hực niềm tin và sự quyết tâm, chúng ta không chỉ thấy nhu cầu bị kìm nén đang được giải phóng mà còn bắt đầu đánh giá lại rủi ro và cơ hội cho năm 2023.
Một từ khóa đã thu hút sự chú ý của chúng tôi, một từ có thể ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh của nền kinh tế Trung Quốc trong những năm tới: hiệu ứng sẹo.
Sẹo có thể lành nhưng vẫn để lại dấu vết. Cũng giống như vết sẹo để lại trong tâm trí con người sau khi mắc bệnh, đại dịch đã để lại hiệu ứng sẹo trên nhiều phương diện của nền kinh tế.
Từ góc độ vĩ mô, chính sách tiền tệ siêu lỏng lẻo trước đây đã để lại đống nợ chất chồng và lạm phát gia tăng. Từ góc độ vi mô, ba năm đại dịch đã khiến nhiều doanh nghiệp phải đối mặt với khó khăn về sinh tồn, thậm chí là thử thách giữa sự sống và cái chết. Việc sa thải, thu hẹp quy mô, giảm chi phí và cải thiện hiệu quả đã trở thành những hành động thường xuyên, để lại những vết sẹo trên doanh nghiệp. Nhân lực bị tổn hại do thời gian thất nghiệp kéo dài, gây ra những vết sẹo trên thị trường lao động.
Bên cạnh đó, đại dịch cũng đã làm suy giảm tinh thần lạc quan chung và lòng dũng cảm chấp nhận rủi ro, đồng thời lâu dài tác động đến cách tiêu dùng của mọi người. Cụ thể bao gồm:
- Tiết kiệm phòng ngừa của người dân tăng lên
- Sự phân bổ tài sản của người dân trở nên bảo thủ hơn
- Nhà dân trả nợ vay mua nhà trước hạn, không mặn mà với việc mua nhà
- Tin tưởng và lòng dũng cảm chấp nhận rủi ro thấp
Giáo sư tài chính người Anh Aikman đã nghiên cứu dữ liệu lịch sử của 24 quốc gia và phát hiện rằng quá trình phục hồi từ vết sẹo diễn ra chậm hơn nhiều so với tưởng tượng. Thời gian kéo dài do hậu quả của một cú sốc lớn có thể lên đến 10 năm, và tốc độ tăng trưởng GDP thực tế trung bình của các nền kinh tế bị ảnh hưởng trong 10 năm có thể giảm 4,25%.
Làm thế nào để rút ngắn thời gian phục hồi do hiệu ứng sẹo gây ra? Bất kể là những nhà khoa học máy tính hàng đầu ở Thung lũng Silicon hay các nhà kinh tế học hàng đầu đều đang đề cập đến khái niệm “sức mạnh phục hồi”. Theo lời của nhà kinh tế học người Mỹ Marcus Brunnermeier, cần chuyển từ quản lý rủi ro sang quản lý sức mạnh phục hồi.
Để thích ứng với tương lai, hãy trở thành cây sậy cong mà không gãy.
Chúng ta gọi sức mạnh phục hồi là khả năng phản ứng và hồi phục sau cú sốc.
“Miễn là bạn có thể phục hồi từ cuộc khủng hoảng, cú sốc đó không còn tồi tệ nữa. Việc tránh khỏi cú sốc rủi ro chủ yếu phụ thuộc vào khả năng thích nghi của bạn. Bạn càng có sức mạnh phục hồi, bạn càng có nhiều không gian và khả năng điều chỉnh.” Đây là lời kinh nghiệm của cựu Chủ tịch Google, Eric Schmidt.
Quản lý sức mạnh phục hồi thường được so sánh với quản lý rủi ro. Quản lý rủi ro đề cập đến việc làm thế nào để giảm thiểu ảnh hưởng xấu có thể xảy ra do rủi ro trong một môi trường chắc chắn có rủi ro. Thông thường, trong thời điểm khủng hoảng, hầu hết các hoạt động tài chính hoặc quản lý rủi ro đều tập trung vào việc giảm thiểu rủi ro, nhấn mạnh sự ổn định.
Tuy nhiên, đôi khi sự ổn định không phải là lựa chọn tốt nhất.
Thơ ca nổi tiếng Pháp Jean de La Fontaine đã miêu tả rõ ràng sự khác biệt giữa sức mạnh phục hồi và sự ổn định thông qua câu chuyện ngụ ngôn “Cây sồi và cây sậy”: Cây sồi rất ổn định, cao lớn, trong gió thường xuyên tỏ ra vững chắc; so với nó, cây sậy thì mềm mại, ngay cả gió nhẹ cũng khiến nó cong xuống. Nhưng khi cơn bão mạnh ập đến, cây sồi có thể bị nhổ gốc và chết khô, trong khi cây sậy mềm mại có thể cong mà không gãy, và sẽ phục hồi sau cơn bão.
Các vết sẹo dài hạn có thể như cơn bão mạnh, phá hủy các doanh nghiệp cứng nhắc và đình trệ nằm ở ranh giới của sự ổn định không? Vì vậy, sức mạnh phục hồi rất quan trọng. Sức mạnh phục hồi chính là việc duy trì linh hoạt và nhanh nhẹn, chấp nhận rủi ro hợp lý để thúc đẩy đổi mới và phát triển, và có khả năng phục hồi sau cú sốc rủi ro – điều này chúng ta đã thấy trong đại dịch:
Nhiều doanh nghiệp nhà hàng đã tự cứu mình bằng việc bán đồ ăn qua mạng, bán hàng chế biến sẵn và bán hàng trực tuyến trong đại dịch; một số doanh nghiệp đã thay đổi cấu trúc tổ chức, chia nhỏ đơn vị, để mỗi đơn vị chịu trách nhiệm riêng.
Đại dịch đã thúc đẩy sự phát triển của vắc-xin mRNA (ribonucleic acid) và việc làm việc tại nhà phổ biến, đồng thời kích thích đổi mới trong các ngành công nghiệp y tế, bán lẻ và giáo dục đại học, điều này sẽ góp phần vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế trong dài hạn.
Nhường bước, thích nghi, điều chỉnh, sau đó phục hồi, giờ đây, đã đến lúc trở thành cây sậy cong mà không gãy, sử dụng sức mạnh phục hồi để cải cách tổ chức.
Hai đặc điểm để đánh giá xem một tổ chức có sức mạnh phục hồi hay không
Tổ chức có sức mạnh phục hồi có khả năng linh hoạt điều chỉnh và đối phó với cú sốc, khả năng thay thế và di chuyển là những biểu hiện chính.
Khả năng thay thế:
Thiếu hụt chip đã trở thành sự kiện “chim ưng đen” lớn nhất ảnh hưởng đến ngành công nghiệp ô tô trong hai năm qua. Ô tô truyền thống tuân theo tư duy ổn định, một chiếc xe cần hàng trăm loại chip, mỗi loại chip đảm nhận một vai trò và không thể thay thế cho nhau, thiếu bất kỳ loại chip nào cũng không thể hạ dòng sản phẩm. Trong thời gian thiếu hụt chip, khả năng phục hồi rất kém. Nhưng ô tô điện tuân theo nguyên tắc tích hợp phần cứng và phần mềm, chip có khả năng thay thế cao hơn, vì vậy không bị trì hoãn sản xuất do thiếu một chip. Rõ ràng, các nhà sản xuất ô tô điện có sức mạnh phục hồi cao hơn.
Xung đột Nga-Ukraine đã gây ra khủng hoảng năng lượng truyền thống, nguồn năng lượng từ Na Uy, Hoa Kỳ và Qatar thay thế khí đốt của Nga, nhưng giá cả rất đắt đỏ, điều này đã tạo ra cú sốc năng lượng lớn cho châu Âu. Về một khía cạnh nào đó, sự phụ thuộc này rất cứng nhắc. Cuộc khủng hoảng năng lượng này cũng có thể là chất xúc tác cho sự chuyển đổi sang công nghệ xanh của châu Âu, miễn là châu Âu có đủ sức mạnh kinh tế.
Vì vậy, mỗi bộ phận của tổ chức có sức mạnh phục hồi nếu có khả năng thay thế dễ dàng như những viên gạch Lego, thì có thể thể hiện khả năng thích ứng cực kỳ cao.
Sức mạnh di chuyển:
Chỉ có sức mạnh di chuyển mới mang lại sức mạnh phục hồi, nguyên tắc này có thể mở rộng từ lĩnh vực tài chính đến các khía cạnh khác của kinh tế.
Combo tài sản dễ thanh khoản có thể điều chỉnh theo yêu cầu bất cứ lúc nào, trong khi combo tài sản không thanh khoản có thể gặp tắc nghẽn trong thời kỳ khủng hoảng.
Trong ba năm đại dịch, đã xuất hiện nhiều doanh nghiệp “thây ma”, đang ở bên bờ phá sản, sáng tạo cực kỳ yếu, mặc dù vẫn có vốn để tiếp tục sống, nhưng sức mạnh di chuyển rất kém. Không nghi ngờ gì, quá nhiều doanh nghiệp “thây ma” sẽ liên tục kéo lùi tăng trưởng, gây hại cho sức mạnh kinh tế.
Các yếu tố thúc đẩy sức mạnh phục hồi còn đến từ khả năng thích ứng và linh hoạt. Marcus Brunnermeier cho biết: Điều này cần khả năng thích nghi với môi trường mới, duy trì sự linh hoạt, học hỏi nhanh chóng.
Xóa bỏ vết sẹo, tạo ra một môi trường an toàn
Tổ chức có sức mạnh phục hồi phải dành không gian cho những người độc lập, những người có ý kiến khác biệt, những người có thể tìm ra giải pháp bất ngờ cho những cú sốc không mong đợi, điều này cũng cần thiết cho sự đổi mới. Sức mạnh phục hồi của tổ chức trở thành một thách thức lớn đối với khả năng lãnh đạo.
Theo các chuyên gia, để nâng cao sức mạnh phục hồi của tổ chức, cần coi trọng an toàn tâm lý như một ưu tiên chiến lược, tạo ra một văn hóa nơi nhân viên có thể thoải mái đưa ra mối lo ngại, đóng góp ý tưởng và chia sẻ quan điểm độc đáo. Văn hóa này bao gồm ba khía cạnh:
- Đạo đức lãnh đạo và sự can đảm thẳng thắn
- Sáng tạo không sợ hãi
- Bao dung thực sự
Cụ thể, người quản lý có thể xây dựng văn hóa an toàn tâm lý doanh nghiệp theo các bước sau:
- Kế hoạch chi tiết: Đánh giá định kỳ sự tham gia, đạo đức và các khía cạnh khác của văn hóa, chú ý đến kết quả và xu hướng thay đổi theo thời gian.
- Đường dẫn rõ ràng: Tạo niềm tin và xây dựng niềm tin, cấm trả thù, đảm bảo nhân viên luôn có đường dẫn an toàn để đặt câu hỏi.
- Khuyến khích tư duy phân tán: Xem xét lại lỗi, coi lỗi là cơ hội học hỏi của tổ chức, khuyến khích nhân viên đưa ra và chia sẻ ý tưởng.
- Đưa vào chỉ số hiệu suất: Nhấn mạnh việc phát triển nghề nghiệp và thăng tiến dựa trên sự thông minh xã hội và kỹ năng lãnh đạo an toàn.
Kết luận:
Đại dịch giống như một kính hiển vi, phơi bày những thách thức tiềm ẩn trong nền kinh tế và xã hội. Đồng thời, đây cũng là cơ hội để chúng ta hiểu rõ hơn về cách chuẩn bị trước, để đối phó tốt hơn với những rủi ro không thể đoán trước trong tương lai.
Chúng ta không thể che đầu vào cát như chim ostrich, cũng không thể giữ nguyên hiện trạng. Chỉ có bằng cách khám phá các giải pháp phục hồi với tư duy mở, chúng ta mới có thể xây dựng một nền kinh tế khỏe mạnh có sức mạnh phục hồi.
Bài viết này thuộc sở hữu của World Manager
(www.ceconline.com)
5 từ khóa chính:
- Hiệu ứng sẹo
- Sức mạnh phục hồi
- Thay thế
- Di chuyển
- An toàn tâm lý