Trong số nhiều nhãn dán được gắn cho các nhân viên mới vào nghề, thế hệ những người sinh năm 2000 (hay còn gọi là thế hệ Z) đang mong muốn và xứng đáng được nhìn nhận như những người “thật thà và dũng cảm”. Họ từ chối làm thêm giờ, từ chối các hoạt động tập thể, rời công ty đúng giờ, thậm chí kiện công ty… Khi mới bước chân vào sân khấu công việc lớn, họ đã để lại dấu ấn khắp nơi, phá vỡ quan niệm truyền thống rằng nhân viên mới phải khiêm tốn, nhường nhịn và kiên nhẫn.
Đây là một nhóm người không thể bị bỏ qua trên toàn cầu: Thế hệ 2000 sẽ sớm vượt qua thế hệ Y (Millennials) để trở thành thế hệ đông dân nhất trên Trái Đất, chiếm hơn một phần ba dân số thế giới.
Về quan điểm nghề nghiệp của thế hệ này, có rất nhiều ý kiến khác nhau. Có người cho rằng, điều kiện kinh tế đã cung cấp cho họ nền tảng vững chắc để “ăn chơi”, giúp họ có thể vượt qua các “cửa ải” như hưu trí, mua nhà, hôn nhân… và dám nói lên tiếng nói của mình trong môi trường công sở. Ngược lại, cũng có người cho rằng, sau vài năm nữa, khi thế hệ 2000 bắt đầu có nhiều ràng buộc hơn, họ sẽ không còn mạnh mẽ như hiện tại. Dù sao đi nữa, không thể phủ nhận rằng thế hệ này có góc nhìn hoàn toàn độc đáo về sự nghiệp và cách định nghĩa thành công trong cuộc sống và công việc.
Là thế hệ đa dạng hơn, họ tìm kiếm công việc theo cách khác so với các thế hệ trước. Để thu hút, quản lý và giữ chân họ, người quản lý cần phải hiểu rõ tâm lý và động lực của họ.
Thế hệ “người dùng Internet” tự mang theo những đặc điểm riêng biệt
Một số người cho rằng thế hệ 2000 là một thế hệ quá nuông chiều và yếu đuối. Họ cũng bị chỉ trích là lười biếng. Tuy nhiên, phần lớn, tính cách của thế hệ 2000 có mối liên hệ chặt chẽ với sự thay đổi của thế giới ngày nay. Một nghiên cứu mới của Stanford University chỉ ra rằng, thế hệ 2000 là thế hệ đầu tiên không thể hiểu biết về thế giới nếu không có Internet, vì vậy họ coi trọng sự đa dạng và luôn tìm kiếm bản sắc cá nhân độc đáo của mình.
Công nghệ Internet đã thay đổi đáng kể tốc độ, quy mô và phạm vi giao tiếp của con người, khiến cách chúng ta làm việc, giải trí, mua sắm, kết bạn và hiểu biết về người khác thay đổi một cách đáng kể. Đối với thế hệ 2000, Internet là “bình thường” mà họ trải qua từ khi còn nhỏ. Đại dịch kéo dài ba năm đã rèn luyện thói quen giao tiếp trực tuyến, khiến họ có cái nhìn hoàn toàn khác về công việc.
Nền tảng công nghệ mạnh mẽ giúp thế hệ 2000 có tinh thần hợp tác cao, đồng thời cũng coi trọng sự tự lập và tư duy thực tế.
Internet giúp thế hệ 2000 từ nhỏ đã có cơ hội tìm hiểu về con người và văn hóa trên toàn thế giới, họ có nhận thức sâu sắc hơn về sự đa dạng và tầm quan trọng của việc tìm thấy bản sắc cá nhân của mình.
Họ cố gắng thoát khỏi khuôn khổ làm việc từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều, sử dụng công nghệ để thực hiện công việc bán thời gian, hợp đồng, chia sẻ công việc, lịch làm việc linh hoạt và làm việc từ xa.
Họ có khả năng cao hơn thế hệ trước để nghi ngờ các quy tắc và quyền lực, vì họ quá quen thuộc với việc tự tìm kiếm thông tin họ cần qua mạng.
Họ thích tìm kiếm con đường riêng. Mặc dù ngành giáo dục, bất động sản và công nghệ không ổn định, gây khó khăn trong việc tìm kiếm việc làm, nhưng nhiều người trong số họ vẫn sẵn lòng trở thành người lao động linh hoạt.
Hiểu được nhu cầu thực sự của thế hệ 2000
Chỉ bằng cách hiểu được thế hệ 2000, chúng ta mới có thể đưa ra chiến lược nhân sự phù hợp. Theo một khảo sát của trang Handshake đối với sinh viên và người mới ra trường, thế hệ 2000 mong muốn có được các yêu cầu sau trong công việc của họ:
01
Thu nhập tạo sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống
70% người được khảo sát trong thế hệ 2000 cho biết thu nhập là yếu tố quan trọng nhất, họ tìm kiếm công việc có lợi ích về cuộc sống tốt hơn, và minh bạch về thu nhập là chìa khóa, 62% sinh viên và người mới ra trường cho biết họ sẽ có nhiều khả năng ứng tuyển hơn nếu công ty cam kết trả lương công bằng cho tất cả mọi người.
02
Con đường nghề nghiệp rõ ràng và cơ hội chuyển đổi nội bộ
Thế hệ 2000 nổi tiếng với tinh thần khởi nghiệp, họ tìm kiếm sự chủ động. Họ muốn tham gia vào các dự án độc quyền giúp phát triển kỹ năng của mình, gần một phần năm thế hệ 2000 cho biết họ sẽ ở lại với người sử dụng lao động nếu họ cung cấp cơ hội nâng cao/kỹ năng tái đào tạo.
03
Chú trọng đến sự linh hoạt và sức khỏe tâm lý
Họ nói: “Hầu hết công việc tôi quan tâm đều đòi hỏi làm việc lâu, nhưng tôi hy vọng xã hội sẽ hướng tới sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống tốt hơn, ví dụ như làm việc bốn ngày một tuần, và tạo ra môi trường làm việc tốt hơn để đạt được sức khỏe tâm lý tối ưu.”
04
Tạo dựng cộng đồng, văn hóa và hợp tác
Mối quan hệ đồng nghiệp vững chắc, cảm giác mình là một phần của tổ chức, xây dựng cộng đồng và trải nghiệm văn hóa, đây là những yếu tố quan trọng để giữ chân thế hệ 2000.
05
Công khai cam kết về sự công bằng, hòa nhập và cảm giác thuộc về
Thế hệ 2000 cam kết với sự công bằng xã hội, họ mong muốn thương hiệu và người sử dụng lao động cũng làm như vậy. Họ sử dụng các diễn đàn mạng xã hội để thúc đẩy sự tiến bộ, cho phép người khác nghe thấy tiếng nói của họ và sử dụng các nền tảng kỹ thuật số để khen ngợi hoặc phê bình doanh nghiệp.
06
Trách nhiệm về môi trường và bền vững
Thế hệ 2000 coi trọng tương lai của Trái Đất hơn chúng ta tưởng, và họ sẵn lòng hành động trong công việc để góp phần bảo vệ môi trường.
Đổi mới môi trường công việc cho thế hệ 2000
Công nghệ đang phát triển không ngừng, chúng ta phải công nhận rằng, môi trường công việc hiện tại đang thuộc về thế hệ 2000. Do đó, trong khi thế hệ 2000 đang cải thiện môi trường công việc, các đơn vị tuyển dụng cũng bắt đầu thử nghiệm các phương pháp quản lý mới. Thực hiện những điều sau đây, chúng ta có thể đạt được mục tiêu kép trong cuộc đua này.
01
Tạo dựng văn hóa công ty tích cực
Tiếp xúc và lắng nghe phản hồi từ họ, thử điều chỉnh văn hóa công ty. Khuyến khích họ làm nhiều hơn, và khi họ hoàn thành một công việc, hãy thưởng cho họ, điều này sẽ kích thích họ làm việc chăm chỉ hơn.
02
Khuyến khích sự đa dạng và hòa nhập
Tạo ra một môi trường làm việc đa dạng về văn hóa, giới tính, nền giáo dục và xu hướng, giúp thế hệ 2000 dễ dàng hòa nhập hơn vào tổ chức, điều này cũng tăng cường khả năng học hỏi của họ.
03
Ưu tiên sức khỏe tâm lý
Theo dõi cảm xúc của họ khi làm việc, khuyến khích họ chia sẻ cảm xúc của mình, phát triển kỹ năng giảm căng thẳng trong công việc. Sự thể hiện tình cảm và quan tâm này sẽ khiến họ càng muốn đạt được mục tiêu của tổ chức.
04
Bảo đảm sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống
Không nên giới hạn công việc chỉ trong bốn bức tường của văn phòng. Nếu có điều kiện, hãy cho phép họ làm việc từ xa, vì hiệu suất làm việc của họ ở nhà quan trọng hơn nhiều so với thời gian họ dành ở văn phòng. Việc không quan tâm đến sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống sẽ dẫn đến giảm hiệu suất làm việc và mệt mỏi.
05
Kích thích sự phát triển và trưởng thành
Mọi người đều mong muốn làm việc cho một công ty dạy họ kỹ năng mới và giúp họ trở nên tốt hơn. Tạo ra một chương trình học tập và phát triển, giống như các thế hệ trước, nhân viên thế hệ 2000 cũng thích làm việc cho một công ty có chính sách thăng tiến nội bộ.
06
Kích thích tự do ngôn luận
Thế giới đang không ngừng tiến bộ nhờ sự thúc đẩy của công nghệ, và thế hệ 2000 là những người hiểu rõ công nghệ nhất. Hãy tận dụng kiến thức công nghệ của họ, giúp họ trở nên hiệu quả hơn, đồng thời cũng giúp họ cảm thấy được lắng nghe.
Với sự thật thà và dũng cảm, thế hệ 2000 sẽ từ chối sự im lặng, phá vỡ các quy tắc hoặc quy ước ngầm mà thế hệ tiền bối đã coi là đương nhiên; họ sẽ bày tỏ nguyện vọng thật sự của mình và tranh thủ quyền lợi của mình.
Đây cũng là cơ hội tốt để tái cấu trúc môi trường công việc hướng tới tương lai, giúp từng cá nhân phát huy tối đa tiềm năng của mình trong công việc, nhận ra giá trị sáng tạo của mình. Có lẽ, đây mới chính là ý nghĩa thực sự của công việc.
Bản quyền bài viết thuộc về World Manager
5 từ khóa:
- Văn hóa công ty
- Thế hệ 2000
- Môi trường làm việc
- Sức khỏe tâm lý
- Thuận tiện công việc