Bài học từ trường hợp của Zhang Lan: Marketing trực tuyến thành công
Trường hợp của Zhang Lan: Mô hình tiếp thị trực tuyến đáng học hỏi
Từ một doanh nhân từng gặp nhiều khó khăn, Zhang Lan đã biến mình trở thành hiện tượng của ngành thương mại điện tử trực tuyến. Sau khi tận dụng được sức hút từ vụ tranh cãi giữa con trai và vợ cũ, Zhang Lan đã đưa kênh livestream của mình lên tầm cao mới, thu hút hàng triệu lượt xem và tăng doanh số bán hàng mạnh mẽ.
Nguồn gốc của sự bùng nổ
Ngày 21 tháng 11, lượng người xem livestream của Zhang Lan bắt đầu tăng mạnh. Theo dữ liệu từ Chan Mama, vào ngày 24 tháng 11, buổi livestream đạt mức xem kỷ lục với 36,35 triệu lượt xem, với đỉnh điểm là 404.000 người xem cùng lúc. Điều này đã giúp Zhang Lan vượt qua các đối thủ khác như Oriental Selection, trở thành ngôi sao mới của ngành thương mại điện tử trực tuyến.
Nội dung sáng tạo – Chìa khóa thành công
Thay vì chỉ tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm, Zhang Lan đã biến buổi livestream của mình thành một chương trình giải trí hấp dẫn. Cô ấy thường xuyên tạo ra những tình huống hài hước, chia sẻ câu chuyện cá nhân, và tương tác gần gũi với khán giả. Cách làm này không chỉ thu hút người xem mà còn tạo nên mối liên kết cảm xúc, thúc đẩy hành vi mua sắm.
Các mô hình livestream phổ biến
- Livestream đối đầu: Các nhà bán hàng thách đấu nhau, nhưng hiệu quả lâu dài không cao.
- Livestream hài hước: Kết hợp giải trí và bán hàng, đòi hỏi kỹ năng diễn xuất tốt.
- Livestream âm nhạc: Tạo không khí vui vẻ, nhưng dễ bị sao chép.
- Livestream kể chuyện: Kết hợp câu chuyện và sản phẩm, tạo trải nghiệm độc đáo.
- Livestream giáo dục: Giảng dạy kiến thức, tạo niềm tin với khán giả.
- Livestream thời trang: Giới thiệu sản phẩm thông qua màn trình diễn, thu hút sự chú ý.
Xây dựng hệ sinh thái bền vững
Mặc dù Zhang Lan đã thành công trong việc thu hút lượng lớn người xem, tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng thực tế chỉ đạt 1,85%, thấp hơn so với 5,47% của Oriental Selection. Điều này cho thấy rằng để duy trì thành công lâu dài, các nhà bán hàng cần tập trung vào việc xây dựng thương hiệu và cải thiện chất lượng sản phẩm, chứ không chỉ dựa vào nguồn lưu lượng ngắn hạn.
Kết luận
Trường hợp của Zhang Lan chứng minh rằng nội dung sáng tạo và khả năng tương tác với khán giả là yếu tố quan trọng để thành công trong lĩnh vực thương mại điện tử trực tuyến. Tuy nhiên, để duy trì sự phát triển bền vững, các nhà bán hàng cần tập trung vào việc xây dựng hệ sinh thái hoàn chỉnh, bao gồm chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng và trải nghiệm mua sắm toàn diện.
Từ khóa:
- Thương mại điện tử
- Marketing trực tuyến
- Nội dung sáng tạo
- Hệ sinh thái kinh doanh
- Livestream bán hàng