Lỗi Quản Lý Lớn Nhất Là Đặt Sai Thứ Tự

Lỗi Quản Lý Lớn Nhất Là Đặt Sai Thứ Tự

Quản lý là một nghệ thuật thực hành, đòi hỏi phương pháp, chiến lược và đặc biệt là thứ tự các bước. Nhiều người không hiểu tại sao dù đã nỗ lực rất nhiều, nhưng đội nhóm của họ vẫn không có tiến triển, thậm chí còn tệ đi. Nguyên nhân sâu xa chính là do đặt sai thứ tự trong quản lý. Khi thứ tự bị đảo lộn, đội nhóm sẽ gặp phải những khó khăn lớn. Dưới đây là 6 điểm quan trọng mà mọi nhà quản lý cần lưu ý để tránh mắc phải lỗi này.

1. Thái Độ Quan Trọng Hơn Khả Năng

Trong quản lý, thái độ luôn quan trọng hơn khả năng. Tại sao? Vì thành công của một người thường phụ thuộc vào mức độ họ sẵn sàng làm việc, chứ không chỉ đơn giản là họ có thể làm được bao nhiêu. Một người có khả năng nhưng thiếu thái độ tích cực sẽ không thể phát huy hết tiềm năng của mình. Ngược lại, một người có thái độ tốt có thể dần cải thiện khả năng của mình qua thời gian.

Ví dụ, có những nhân viên có kỹ năng xuất sắc, nhưng khi gặp vấn đề, họ thường lùi bước và không chịu trách nhiệm, dẫn đến mất cơ hội phát triển. Trong khi đó, những nhân viên có thái độ tích cực, dù ban đầu khả năng chưa cao, nhưng họ sẽ chủ động tìm cách giải quyết vấn đề và ngày càng giỏi hơn. Do đó, nhà quản lý cần tập trung vào việc khích lệ tinh thần và tạo động lực cho nhân viên trước khi chú trọng vào việc nâng cao kỹ năng.

2. Đặt Câu Hỏi Quan Trọng Hơn Cung Cấp Câu Trả Lời

Một trong những kỹ năng quan trọng nhất của nhà quản lý là biết cách đặt câu hỏi thay vì luôn cung cấp câu trả lời. Nếu bạn luôn đưa ra giải pháp ngay lập tức, nhân viên sẽ trở nên phụ thuộc vào bạn và không tự suy nghĩ. Điều này dẫn đến tình trạng “nhân viên trẻ con” và “quản lý làm mẹ”.

Một câu hỏi tốt có hai đặc điểm: nó phải đi thẳng vào vấn đề cốt lõi và kích thích tư duy sáng tạo. Ví dụ, khi nhân viên làm việc không hiệu quả, thay vì phê bình, bạn nên đặt câu hỏi để giúp họ tự tìm ra nguyên nhân và giải pháp. Điều này không chỉ giúp họ phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề mà còn tăng cường sự tự tin và độc lập trong công việc.

3. Hoàn Thành Quan Trọng Hơn Sự Hoàn Hảo

Nhiều nhà quản lý mắc phải sai lầm khi cố gắng hoàn hảo hóa mọi thứ trước khi bắt đầu. Họ dành quá nhiều thời gian để lập kế hoạch chi tiết, dẫn đến chậm trễ trong việc triển khai. Thực tế, hoàn thành công việc quan trọng hơn sự hoàn hảo. Trong thế giới kinh doanh hiện đại, tốc độ là yếu tố quyết định. Thà rằng bạn bắt đầu ngay lập tức và điều chỉnh dần trong quá trình làm việc, thay vì chờ đợi một kế hoạch hoàn hảo.

Tốc độ chính là hiệu quả. Bạn cần phải hành động ngay, sau đó tiếp tục thử nghiệm, nhận phản hồi và điều chỉnh. Phương pháp “sản phẩm tối thiểu khả dụng” (MVP) trong khởi nghiệp cũng dựa trên nguyên tắc này. Bằng cách đưa ra sản phẩm đơn giản nhất và liên tục cải thiện dựa trên phản hồi của người dùng, bạn có thể nhanh chóng đáp ứng nhu cầu thị trường.

4. Chọn Người Quan Trọng Hơn Đào Tạo

Chọn người phù hợp cho vị trí quan trọng hơn việc đào tạo họ sau này. Nếu bạn tuyển dụng sai người, việc đào tạo sẽ trở nên vô ích và lãng phí thời gian, nguồn lực. Nhiều nhà quản lý từng nghĩ rằng họ có thể đào tạo bất kỳ ai, nhưng thực tế cho thấy không phải ai cũng có thể thay đổi. Những người không có động lực hoặc không muốn tiến bộ sẽ không thể đạt được kết quả mong muốn, dù bạn có cố gắng đến đâu.

Theo Bradford trong cuốn sách “Topgrading”, việc tuyển dụng sai người có thể gây ra 300 giờ công việc thêm mỗi năm. Do đó, hãy dành nhiều thời gian và công sức vào việc tuyển dụng đúng người, thay vì cố gắng sửa chữa sai lầm sau này. Việc tuyển dụng đúng người là nền tảng quan trọng để xây dựng một đội nhóm mạnh mẽ và hiệu quả.

5. Kích Thích Quan Trọng Hơn Đánh Giá

Kích thích và đánh giá là hai yếu tố không thể tách rời trong quản lý, nhưng nhiều doanh nghiệp thường đặt đánh giá lên trước, sau đó mới xem xét việc kích thích. Tuy nhiên, thứ tự này là không đúng. Thay vào đó, bạn nên tập trung vào việc kích thích nhân viên trước, sau đó mới đánh giá hiệu suất của họ.

Bạn cần xác định mục tiêu chiến lược của công ty, từ đó thiết kế các chương trình kích thích phù hợp để đảm bảo nhân viên có động lực đạt được mục tiêu. Sau đó, bạn mới tiến hành đánh giá để xem liệu họ có đạt được tiêu chuẩn đã đặt ra hay không. Kích thích đúng cách sẽ tạo động lực cho nhân viên, giúp họ làm việc hiệu quả hơn. Ngược lại, nếu chỉ tập trung vào đánh giá mà không có kích thích, nhân viên sẽ cảm thấy áp lực và mất động lực.

6. Giải Quyết Vấn Đề Quan Trọng Hơn Tranh Luận Ai Đúng Ai Sai

Một trong những thách thức lớn nhất của nhà quản lý là xử lý các xung đột. Xung đột có thể xảy ra giữa bạn và nhân viên, giữa các nhân viên với nhau, hoặc giữa các phòng ban. Khi đối mặt với xung đột, bạn nên tập trung vào việc giải quyết vấn đề thay vì tranh luận về ai đúng ai sai. Việc tranh luận về đúng sai thường khiến mọi người mất tập trung vào giải pháp, dẫn đến việc vấn đề không được giải quyết kịp thời.

Mỗi người có góc nhìn và lợi ích riêng, do đó, việc tranh luận về đúng sai thường không mang lại kết quả tích cực. Thay vào đó, hãy tập trung vào việc tìm ra giải pháp tốt nhất để giải quyết vấn đề. Khi vấn đề được giải quyết, mọi tranh luận về đúng sai sẽ trở nên vô nghĩa. Nhà quản lý giỏi là người biết tập trung vào giải quyết vấn đề thay vì lo lắng về ai đúng ai sai.

Tóm Tắt

Lỗi quản lý lớn nhất là đặt sai thứ tự. Hãy nhớ 6 nguyên tắc sau:

• Thái độ quan trọng hơn khả năng
• Đặt câu hỏi quan trọng hơn cung cấp câu trả lời
• Hoàn thành quan trọng hơn sự hoàn hảo
• Chọn người quan trọng hơn đào tạo
• Kích thích quan trọng hơn đánh giá
• Giải quyết vấn đề quan trọng hơn tranh luận ai đúng ai sai

Từ khóa:

• Quản lý
• Thái độ
• Đặt câu hỏi
• Hoàn thành
• Chọn người