Hội nghị tinh hoa mua sắm | Đánh giá và đào tạo nhân tài cấp cao (phần 1)

Phỏng vấn với Linda Zhang: Chiến lược quản lý nhân tài và phát triển lãnh đạo

Hội Sourcing Elite Board (SEB)

Hội Sourcing Elite Board (SEB) là một câu lạc bộ thành viên ưu tú do Global Sources thiết lập, chỉ dành cho những người đứng đầu ngành được mời tham gia. Hiện tại, SEB có hơn 30 thành viên tại TP. Hồ Chí Minh, chủ yếu là các nhà quản lý cấp cao trong lĩnh vực mua sắm và các chuyên gia có nền tảng học thuật. SEB tổ chức các hoạt động chia sẻ không định kỳ, mời các thành viên trao đổi sâu về chiến lược mua sắm, sự sáng tạo trong thương mại điện tử và các dự đoán về xu hướng kinh tế toàn cầu, nhằm thúc đẩy sự đổi mới và đưa ngành mua sắm lên tầm cao mới.

Linda Zhang: Đối thoại về quản lý nhân tài và phát triển lãnh đạo

Bà Linda Zhang, đối tác của Heidrick & Struggles, công ty tư vấn tuyển dụng lãnh đạo hàng đầu thế giới, đồng thời là Giám đốc Văn phòng Thượng Hải và Trưởng bộ phận CEO & Hội đồng quản trị tại Trung Quốc, đã chia sẻ quan điểm của mình về việc quản lý và phát triển nhân tài cấp cao trong cuộc phỏng vấn với World Manager.

Chiến lược quản lý nhân tài theo giai đoạn phát triển của doanh nghiệp

Theo bà Linda Zhang, chiến lược quản lý nhân tài sẽ thay đổi tùy theo giai đoạn phát triển của doanh nghiệp. Bà phân biệt bốn giai đoạn chính: khởi nghiệp, tăng trưởng, trưởng thành và chuyển đổi.

Giai đoạn khởi nghiệp: Trong giai đoạn này, doanh nghiệp cần tập trung vào những người lãnh đạo có khả năng linh hoạt, kiên cường và sẵn sàng học hỏi nhanh chóng. Do nguồn lực hạn chế, doanh nghiệp thường phải phản ứng nhanh chóng với các mục tiêu ngắn hạn, vì vậy yêu cầu về khả năng thích ứng và giải quyết vấn đề là rất cao.
Giai đoạn tăng trưởng: Khi doanh nghiệp mở rộng nhanh chóng, nhu cầu xây dựng tổ chức và đội ngũ nhân sự cũng tăng lên. Việc tuyển dụng, đào tạo và giữ chân nhân tài trở nên quan trọng hơn. Ngoài ra, các biện pháp khuyến khích, đánh giá hiệu quả làm việc và nâng cao sự hài lòng của nhân viên cũng được chú trọng.
Giai đoạn trưởng thành: Ở giai đoạn này, doanh nghiệp đã có hệ thống quản lý nhân sự vững chắc, nhưng vẫn cần tìm kiếm những cơ hội tăng trưởng mới. Vì vậy, yêu cầu đối với lãnh đạo là phải có tầm nhìn xa và khả năng sáng tạo để dẫn dắt doanh nghiệp vượt qua giai đoạn ổn định và tìm kiếm hướng đi mới.
Giai đoạn chuyển đổi: Khi doanh nghiệp gặp khó khăn hoặc trải qua quá trình sáp nhập, tách nhánh, việc lãnh đạo trở nên vô cùng quan trọng. Lãnh đạo cần có khả năng định hướng tương lai, dẫn dắt tổ chức vượt qua thách thức và duy trì niềm tin vào hướng đi mới. Đồng thời, họ cũng cần có sự đồng cảm và trách nhiệm để hỗ trợ nhân viên trong thời gian bất ổn.

Đánh giá tài năng: Phương pháp và mô hình

Bà Linda Zhang giới thiệu về “Khung lãnh đạo Heidrick & Struggles”, một mô hình chuyên nghiệp được sử dụng để đánh giá tài năng. Mô hình này dựa trên bốn chiều đánh giá:

Kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn: Xem xét lịch sử làm việc và chuyên môn của ứng viên để đánh giá mức độ phù hợp với vị trí.
Năng lực lãnh đạo: Đánh giá các kỹ năng lãnh đạo cụ thể, tùy thuộc vào chức năng và vai trò của vị trí. Ví dụ, lãnh đạo trong lĩnh vực bán hàng sẽ khác với lãnh đạo trong nhân sự.
Phù hợp văn hóa và ảnh hưởng: Xem xét xem phong cách và giá trị cá nhân của ứng viên có phù hợp với văn hóa công ty hay không. Điều này ảnh hưởng lớn đến khả năng thành công của lãnh đạo và tác động đến tổ chức.
Nhạy bén và tiềm năng: Đánh giá khả năng thích ứng, học hỏi và phát triển của ứng viên trong môi trường kinh doanh đầy biến động.

Các cố vấn của Heidrick & Struggles sử dụng phương pháp phỏng vấn sâu và các công cụ đánh giá trực tuyến, ngoại tuyến để giúp doanh nghiệp lựa chọn những người lãnh đạo phù hợp nhất.

Mối quan hệ giữa đào tạo nội bộ và tuyển dụng từ bên ngoài

Bà Linda Zhang nhấn mạnh rằng mọi doanh nghiệp đều cần kết hợp giữa đào tạo nội bộ và tuyển dụng từ bên ngoài để đáp ứng nhu cầu nhân tài. Tuy nhiên, tỷ lệ này phụ thuộc vào đặc điểm cụ thể của từng doanh nghiệp. Đào tạo nội bộ giúp duy trì văn hóa công ty và thúc đẩy sự phát triển bền vững, nhưng tốc độ đào tạo có thể chậm hơn so với nhu cầu thị trường. Ngược lại, tuyển dụng từ bên ngoài mang lại nguồn nhân tài mới, giúp doanh nghiệp nhanh chóng thích ứng với những thay đổi.

Bà đề xuất một tỷ lệ 70% đào tạo nội bộ và 30% tuyển dụng từ bên ngoài, điều này vừa đảm bảo sự phát triển bền vững của hệ thống nhân tài, vừa mang lại sức sống mới cho tổ chức.

Tóm tắt

Quản lý nhân tài cấp cao là một yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Chiến lược này cần được điều chỉnh theo từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp, từ khởi nghiệp đến chuyển đổi. Việc đánh giá tài năng đòi hỏi sự toàn diện, bao gồm kinh nghiệm, năng lực lãnh đạo, phù hợp văn hóa và tiềm năng phát triển. Cuối cùng, việc cân bằng giữa đào tạo nội bộ và tuyển dụng từ bên ngoài là chìa khóa để duy trì sự phát triển bền vững và linh hoạt của tổ chức.

Từ khóa

Quản lý nhân tài
Phát triển lãnh đạo
Chiến lược tuyển dụng
Đào tạo nội bộ
Tuyển dụng từ bên ngoài