Một xã hội không thể coi là tinh khiết nếu để lừa đảo thương mại tồn tại, và Mỹ từ lâu đã là nơi của những trò lừa đảo. Cuốn sách “Lừa Đảo: Lịch Sử Mỹ từ Barnum đến Madoff” phác họa bức tranh về một xã hội mà trong đó, lừa đảo thương mại luôn tồn tại và có thể tiếp tục tồn tại trong tương lai.

Nhưng làm thế nào để chống lại lừa đảo thương mại hiệu quả? Từ việc loại bỏ lời nói dối trong quảng cáo, phát hiện những thủ đoạn mờ ám trong công bố thông tin, đến việc đưa những kẻ tạo ra lừa đảo Ponzi và các vụ bê bối kế toán vào tù, kinh nghiệm và bài học từ xã hội thương mại Mỹ đều đáng để chúng ta tham khảo.

Sự Tinh Tế trong Những Yếu Đều Của Con Người

Mặc dù việc lên án đạo đức của kẻ lừa đảo dễ dàng, nhưng việc xác định nó theo luật pháp lại không đơn giản. Cần phải thỏa mãn ba điều kiện: (1) Có bằng chứng cho thấy lời nói dối là sự thật, không phải suy đoán; (2) Người thực hiện lừa đảo biết rằng tuyên bố đó sai và cố tình gây hiểu lầm; (3) Bên bị lừa đã cố gắng đánh giá lời nói dối một cách hợp lý, sau đó tin tưởng vào lời nói dối đó và hành động dựa trên nó. Nói cách khác, pháp luật không bảo vệ hoặc không đủ khả năng bảo vệ những người nhẹ dạ cả tin, vì điều này có thể dẫn đến sự lười biếng hoặc thiếu trưởng thành.

Tuy nhiên, kịch bản cơ bản của kẻ lừa đảo vẫn không thay đổi. Cuốn sách này tập trung vào lừa đảo tổ chức, tức là những hành vi lừa đảo do các tổ chức đối với nhà cung cấp, chủ nợ, khách hàng, nhà đầu tư, v.v. Tác giả nhận thấy có bốn lĩnh vực quan trọng phản ánh mô hình lừa đảo chính: bán cơ hội đầu tư; bán lẻ hàng hóa; tiếp thị cơ hội kinh tế cá nhân như giáo dục, việc làm hoặc tín dụng; quản lý lạm dụng công ty.

Nguyên Nhân Thất Bại

Vì sao mọi người lại tin vào lừa đảo? Chỉ đơn giản là vì kẻ lừa đảo quá khôn ngoan? Mặc dù đây là sự thật, “sự tinh tế trong những yếu điểm của con người”, nhưng điều quan trọng là chúng ta cần hiểu rõ những yếu điểm đó. Đầu tiên, những ham muốn hoặc lo lắng phổ biến trong cảm xúc con người thường được phản ánh trong những cơn thèm muốn của lừa đảo thương mại. Ví dụ, giấc mơ làm giàu nhanh chóng và thiên hướng đánh bạc vì mục đích này; hay trong nhóm người già, lo lắng về sự lão hóa dẫn đến việc dễ dàng bị lừa bởi các công ty sản phẩm chăm sóc sức khỏe.

Thứ hai, các nhà kinh tế hành vi đã phát hiện ra rằng con người có nhiều thiên lệch nhận thức và thói quen ngắn gọn. Ví dụ, trên bàn chơi bài, mọi người thường nghĩ rằng sau khi thua nhiều lần, khả năng thắng tiếp theo sẽ tăng lên, nhưng thực tế, mỗi ván bài đều ngẫu nhiên.

Tín Nhiệm là Chìa Khóa

Để lừa đảo thành công, kẻ lừa đảo phải nắm bắt được điều này. Họ thường sử dụng ba phương pháp để giành được lòng tin. Đầu tiên, “hình thức”. Tác giả Edward Barasch gọi đây là “sao chép xã hội”, bao gồm: mượn tên và địa điểm của những người thành công, ví dụ, một công ty được đăng ký tại Trung tâm Công nghệ ở Bắc Kinh sẽ trông giống như một công ty công nghệ hơn so với một công ty được đăng ký ở một nơi nào đó ở Cam Túc; mô phỏng hình ảnh thương mại của người thành công, ví dụ, trang trí văn phòng một cách sang trọng.

Thứ hai, “cá nhân hóa trong quan liêu”, còn được gọi là “lừa đảo thân thiện”, tận dụng ảnh hưởng của sự đồng cảm và sự đồng lòng, sau khi kẻ lừa đảo trở thành bạn bè thân thiết với nạn nhân, họ khuyến khích nạn nhân khai thác mạng lưới xã hội của mình, có thể tóm tắt là “giết người thân quen + giết người quen thân”; thứ ba, “đẩy lỗi”, tức là kẻ trộm kêu gọi bắt kẻ trộm, che giấu hành vi lừa đảo sau những chiến dịch công khai chống lại lừa đảo.

Mua Giữa Hay Bán Giữa?

Một xã hội mà đen trắng bị đảo ngược sẽ xem lừa đảo là đúng hoặc cần thiết. Người tốt thường nghĩ rằng kẻ lừa đảo sẽ chịu sự lên án đạo đức nặng nề. Trên thực tế, kẻ lừa đảo có đủ lý do để thuyết phục bản thân mình.

Ví dụ, kể cả những người tốt cũng thích xem màn diễn không quân thành phố của Gia Cát Lượng “lừa” Tào Tháo, và nhiệt tình cổ vũ những pha giả động tác của cầu thủ bóng đá qua đối thủ. Thứ hai, chỉ cần một người tin vào chủ nghĩa tiến hóa xã hội, tin rằng kẻ mạnh sẽ thắng, lừa đảo sẽ là một chiến lược sinh tồn, có tính chính đáng và hợp lý.

Từ góc độ tích cực, sự thịnh hành của lừa đảo có thể phản ánh sự tiến bộ của xã hội – vì lạc quan, nên nhẹ dạ cả tin. Trong giai đoạn suy thoái, cơ hội rất ít ỏi, cạnh tranh trở nên khắc nghiệt và thậm chí không từ bỏ bất kỳ thủ đoạn nào, vì mọi người sẽ phải đối mặt với nhiều trò chơi không phân thắng bại.

Kết Luận

Lịch sử chống lừa đảo thương mại tại Mỹ đã trải qua năm giai đoạn chính từ thế kỷ 19 đến nay. Mỗi giai đoạn đều phản ánh sự cân nhắc giữa sự tự do và sự kiểm soát, giữa việc tin tưởng vào người mua và trách nhiệm của người bán. Sự thăng trầm này không chỉ phản ánh sự tiến bộ của pháp luật và quy định, mà còn phản ánh sự tiến bộ và thách thức của xã hội Mỹ.

Cuối cùng, công nghệ blockchain đã được đề cập như một công cụ tiềm năng trong cuộc chiến chống lừa đảo. Tuy nhiên, như cuốn sách đã nhấn mạnh, kẻ lừa đảo cũng sẽ thích ứng và tìm cách lừa đảo mới. Do đó, việc chống lừa đảo không chỉ đòi hỏi sự tiến bộ về công nghệ, mà còn đòi hỏi sự tiến bộ về ý thức và giáo dục.