Đại dữ liệu thất bại trước nhóm trưởng và nhóm WeChat trong thời kỳ kiểm soát dịch bệnh
Đại dữ liệu thất bại trước nhóm trưởng và nhóm WeChat trong thời kỳ kiểm soát dịch bệnh
Năm 2022, vào cuối tháng 3, Thượng Hải tiến hành kiểm soát dịch bệnh với một mức độ chưa từng có. Trong giai đoạn đầu của việc kiểm soát, để ngăn chặn sự lây lan của các ca nhiễm COVID-19, Thượng Hải đã tạm dừng hầu hết các hoạt động thương mại và thay thế bằng việc phân phối thống nhất để đáp ứng nhu cầu cơ bản nhất của người dân.
Nhiều năm gần đây, với sự tiến bộ của công nghệ thông tin như đại dữ liệu và trí tuệ nhân tạo, có quan điểm cho rằng, chúng ta có thể sử dụng đại dữ liệu để khám phá thông tin thị trường và sau đó thông qua tính toán chính xác, cung cấp sản phẩm và dịch vụ phù hợp nhất cho mỗi người. Bởi vì dưới sự giám sát của đại dữ liệu, dữ liệu hiểu rõ hơn về bạn hơn chính bạn. Trong kỷ nguyên số hóa, kế hoạch kinh tế sẽ có hiệu quả vượt trội so với kinh tế thị trường.
Tuy nhiên, trong quá trình kiểm soát dịch bệnh ở Thượng Hải, tác giả nhận thấy đại dữ liệu dường như không còn hoạt động hiệu quả. Trong giai đoạn đầu của việc kiểm soát, hàng hóa được phân phối thống nhất đơn điệu và ít đa dạng, các nền tảng thương mại điện tử như Dingdong và Hema, cũng luôn hiển thị trạng thái hết hàng. Đại dữ liệu được cho là hiểu rõ hơn về bạn, nhưng lại trở nên vô dụng. Trái lại, “dữ liệu nhỏ” từ các nhóm trưởng và nhóm WeChat lại lưu chuyển nhanh chóng trong thành phố phong tỏa này, mang đến những nguồn cung cấp mà người dân mong đợi.
Tại sao đại dữ liệu không còn hiệu quả?
Có độc giả có thể cảm thấy, các trang thương mại điện tử, trang tin tức, và trang video đều rất “hiểu” họ, họ thích những thông tin được đề xuất, và họ thích những sản phẩm được đề xuất. Điều này có nghĩa là chúng ta hoàn toàn có thể thực hiện kế hoạch kinh tế chính xác hơn thông qua đại dữ liệu, vậy chúng ta có cần kinh tế thị trường nữa không?
Đây là sự nhầm lẫn giữa quyết định khoa học và kinh tế thị trường. Kinh tế thị trường không phản đối doanh nghiệp sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định khoa học, điều cốt lõi của kinh tế thị trường là giữ môi trường cạnh tranh tự do. Trong phạm vi nhỏ, như một doanh nghiệp, sử dụng dữ liệu chính xác để lập kế hoạch kinh doanh sẽ tăng hiệu suất, nhưng khi áp dụng lên toàn xã hội, kết quả này không còn đúng.
Bí mật hạnh phúc: Từ Coca-Cola và dữ liệu nhỏ
Sau thời gian kiểm soát mạnh mẽ, Thượng Hải bắt đầu mở cửa có điều kiện cho các doanh nghiệp cung cấp hàng hóa thực hiện mua sắm trực tuyến và nhóm mua. Các nhóm trưởng bắt đầu tổ chức mua sắm nhóm hoặc trao đổi hàng hóa trong các nhóm WeChat. “Dữ liệu nhỏ” lưu chuyển nhanh chóng trong các nhóm, thị trường trở nên sôi động trở lại, và cảm giác hạnh phúc của người dân Thượng Hải bắt đầu dần phục hồi.
Tại sao thị trường lại nâng cao cảm giác hạnh phúc? Để giải thích điều này, tôi sẽ giới thiệu khái niệm “Hiệu dụng” (Utility). Hiệu dụng là mức độ hài lòng mà người tiêu dùng có được từ việc sở hữu một sản phẩm. Cảm giác hạnh phúc này khác nhau đối với mỗi người và mỗi sản phẩm. Ví dụ, một người thích ăn thịt, họ chắc chắn sẽ cảm thấy hạnh phúc hơn khi ăn thịt so với rau củ.
Gia tăng giá cả: Đạo đức hay lợi nhuận?
Khi nguồn cung cấp hàng hóa khan hiếm, hành vi nào gây phẫn nộ nhất?
Đúng, hành vi tăng giá. Hành vi này rất gây phẫn nộ, thậm chí bị coi là kiếm lời trong lúc quốc nạn. Nhưng nếu trong giai đoạn thiếu hụt nguồn cung, thực hiện chính sách hạn chế giá một cách nghiêm ngặt, thì có thể dẫn đến hai hậu quả. Một là tạo ra tình trạng thiếu hụt hàng hóa, mọi người đều khó mua được hàng. Hai là hình thành thị trường đen, những người có quan hệ có thể mua hàng với giá thấp và bán lại với giá cao, vẫn kiếm lời bất chính.
Điều này xảy ra vì sao? Chúng ta hãy phân tích bằng hình 1.
Kết luận
Trải nghiệm sống tại nhà trong thời gian phong tỏa ở Thượng Hải đã cho tác giả một trải nghiệm xã hội sống động. Mặc dù trong giai đoạn đầu gặp phải nhiều khó khăn không lường trước, nhưng với sự tự cứu của người dân, nhiều hoạt động thị trường thú vị đã được sáng tạo, đây cũng là một trải nghiệm tồn tại số hóa đáng quý. Sự đổi mới từ dưới lên và sức sống của người dân, có lẽ chính là nguồn năng lượng kinh tế của thành phố Thượng Hải.
Từ khóa:
- Đại dữ liệu
- Kinh tế thị trường
- Dữ liệu nhỏ
- Thượng Hải
- Phong tỏa