vivo: Sức mạnh “Chiến đấu ngay lập tức” và sự dẫn đầu thị trường
Vào ngày 30 tháng 1, tại buổi lễ trực tuyến của năm 2023 và giải thưởng đổi mới của vivo, ông Shen Wei, người sáng lập, chủ tịch và Giám đốc điều hành của vivo, đã nhấn mạnh rằng như một công ty công nghệ, mục tiêu của vivo là tạo ra trải nghiệm sống thú vị cho khách hàng thông qua các sản phẩm tuyệt vời và dịch vụ tốt nhất, và mang lại những thay đổi có ý nghĩa cho thế giới.
Nhìn chung, từ việc thay đổi trải nghiệm người dùng đến việc thay đổi thế giới, sức mạnh của vivo xuất phát từ những thành tựu nổi bật đạt được qua nhiều năm tích lũy.
Theo dữ liệu ngành công nghiệp toàn cầu, trong những năm gần đây, lượng bán điện thoại thông minh trên toàn thế giới đang giảm dần. Theo số liệu từ IDC, lượng điện thoại thông minh được giao trên toàn cầu trong năm 2023 đã giảm 3,2%, đạt 1,17 tỷ chiếc. Thị trường điện thoại thông minh lớn nhất thế giới – Trung Quốc cũng không thoát khỏi xu hướng này, với lượng kích hoạt điện thoại thông minh trong năm 2023 đạt 270 triệu chiếc.
Tuy nhiên, theo dữ liệu từ Counterpoint Research, trong suốt năm 2023, vivo đã chiếm 16,9% thị phần tại thị trường nội địa, đứng thứ hai và đứng đầu trong số các thương hiệu nội địa. Từ góc độ sản phẩm, trong năm 2023, tổng doanh số bán hàng của dòng sản phẩm flagship của vivo, vivo X100 series, đạt 1 tỷ nhân dân tệ chỉ trong ngày đầu tiên, phá vỡ kỷ lục doanh số bán hàng trong ngày đầu tiên của bất kỳ sản phẩm mới nào của vivo; dòng sản phẩm vivo X Fold2 và vivo X Flip đã giành được cả doanh số và doanh thu hàng đầu trên các nền tảng như Tmall và JD.com ngay trong ngày đầu tiên…
Có thể thấy mặc dù thị trường chung có sự biến động, nhưng vivo vẫn thể hiện xuất sắc và dẫn đầu ổn định. Theo quan điểm của Điều hành VN, trước tình hình kinh tế không chắc chắn và sự biến động của ngành công nghiệp, sức mạnh “chiến đấu ngay lập tức” của vivo đã giúp họ duy trì vị thế hàng đầu trong ngành.
Nhà quản lý Nhật Bản Kenichi Ohmae đã đề cập đến khái niệm “chiến đấu ngay lập tức” của doanh nghiệp. Nhiều người cho rằng “chiến đấu ngay lập tức” là khả năng của doanh nghiệp “đến là chiến đấu, chiến đấu là thắng” trong thời đại VUCA. Nhưng thực tế, “chiến đấu ngay lập tức” là hình ảnh cụ thể của tư tưởng “lâu dài”. Để có được loại khả năng này, doanh nghiệp cần phải đáp ứng các điều kiện cần thiết rất khắc nghiệt.
Ohmae đã định nghĩa chính xác về “chiến đấu ngay lập tức” của doanh nghiệp: Thứ nhất, sau khi “đến là chiến đấu”, doanh nghiệp phải có khả năng đánh giá và hiểu rõ môi trường thay đổi, thông qua việc quan sát khách hàng một cách bình tĩnh để tìm ra bản chất của sự thay đổi, từ đó đưa ra quyết định và kế hoạch đúng đắn nhanh chóng; Thứ hai, sau khi “chiến đấu là thắng”, doanh nghiệp dựa vào khả năng chuyên môn được tích lũy lâu dài, sẵn sàng đối mặt với thách thức hoặc cơ hội đến trước, và giải quyết vấn đề thực sự.
Nhìn lại lịch sử hai mươi năm gần đây, ngành công nghiệp sản xuất điện thoại di động và thiết bị truyền thông ở Trung Quốc đã trải qua nhiều giai đoạn điều chỉnh quy mô lớn, và vivo đã thành công trong việc vượt qua nhiều chu kỳ, điều này thể hiện sức mạnh “chiến đấu ngay lập tức” của họ.
Những năm gần đây, Điều hành VN đã liên tục theo dõi những doanh nghiệp có “sức mạnh chiến đấu ngay lập tức” và khám phá những suy nghĩ và đào tạo về “sức mạnh chiến đấu ngay lập tức” đằng sau những doanh nghiệp này. Có thể nói, với triết lý cốt lõi là “khách hàng là trung tâm” và “sáng tạo công nghệ”, vivo đã cung cấp cho chúng ta một mẫu thực hành về cách các doanh nghiệp công nghệ rèn luyện “sức mạnh chiến đấu ngay lập tức” của mình.
Sức mạnh Chiến đấu ngay lập tức:
- Dẫn dắt xu hướng ngành công nghiệp bằng cách lấy “khách hàng là trung tâm”
- Phát triển công nghệ xanh với trọng tâm là khách hàng
- Tăng cường khả năng pin để giải quyết nỗi lo lắng về thời lượng pin
- Tập trung vào nghiên cứu và phát triển công nghệ
- Thực hiện chiến lược “sức mạnh lớn”
Từ khóa:
- Chức năng khách hàng
- Đổi mới công nghệ
- Giải pháp năng lượng
- Nghiên cứu và phát triển
- Chiến lược công nghệ