Lãnh đạo hiệu quả: Bốn yếu tố để tăng cường thực thi
Lãnh đạo hiệu quả: Bốn yếu tố để tăng cường thực thi
Những người lãnh đạo có uy tín thường được nhân viên hoàn thành công việc một cách tận tâm. Ngược lại, những người lãnh đạo thiếu sức hút sẽ khiến nhân viên chỉ đồng ý bề ngoài nhưng không thực hiện đúng như lời hứa.
Hiểu về quyền lực
Theo James Burns, học giả về lãnh đạo chính trị Mỹ, để hiểu rõ về bản chất của lãnh đạo, ta cần hiểu về quyền lực, vì lãnh đạo là một dạng đặc biệt của quyền lực. Nguồn gốc của quyền lực có thể xuất phát từ những mong muốn và nhu cầu không giới hạn của người nắm giữ quyền lực và đối tượng của quyền lực.
Bốn điều kiện để chấp nhận lệnh
Chester Barnard, người sáng lập lý thuyết tổ chức hệ thống, đã đưa ra quan điểm gây tranh cãi rằng quyền lực của tổ chức không phụ thuộc vào quản lý mà phụ thuộc vào người chấp nhận, tức là nhân viên. Ông cho rằng để quyền lực hoạt động, cần có sự đồng ý của người nhận.
Để nhân viên không nghi ngờ lệnh của cấp trên, cần phải thỏa mãn bốn điều kiện:
- 1. Nhân viên hiểu rõ lệnh.
- 2. Lệnh không mâu thuẫn với mục tiêu của tổ chức.
- 3. Lệnh phù hợp với lợi ích cá nhân của nhân viên.
- 4. Nhân viên có khả năng tinh thần và thể chất để thực hiện lệnh.
Tăng cường động lực tự chủ
Mỗi nhà quản lý đều mong muốn nhân viên có động lực tự chủ kéo dài. Tuy nhiên, hợp đồng lao động không thể đảm bảo động lực này. Thay vào đó, cần tìm cách nâng cao động lực tự chủ thông qua các biện pháp khuyến khích.
Nhu cầu của con người theo Maslow bao gồm từ cơ bản đến cao cấp. Trong xã hội coi trọng tài sản, nhu cầu vật chất thường chưa được thỏa mãn. Quản lý cần chú trọng vào việc giúp nhân viên nhìn thấy tương lai tươi sáng của công ty, thay vì chỉ tập trung vào vật chất.
Xử lý cảm xúc tiêu cực
Trong quá trình vận hành tổ chức, không tránh khỏi những vấn đề. Nhà quản lý không nên che giấu hoặc bỏ qua những vấn đề nội bộ. Cần có kênh để nhân viên bày tỏ sự bất mãn, điều này giúp giảm bớt căng thẳng.
Như Chủ tịch Huawei Ren Zhengfei đã nói, công ty nên có một cấu trúc tiêu tán, cho phép xung đột và giải quyết nó một cách lành mạnh. Huawei đã tạo ra một nền tảng trực tuyến gọi là “Heart Voice Community” để nhân viên có thể tự do bày tỏ ý kiến về chính sách và vấn đề khác.
Kết luận
Để lãnh đạo hiệu quả, cần nắm vững quyền lực, đáp ứng bốn điều kiện để nhân viên tuân thủ lệnh, tăng cường động lực tự chủ thông qua các biện pháp khuyến khích, và xử lý cảm xúc tiêu cực một cách minh bạch.
**Từ khóa:**
– Lãnh đạo
– Thực thi
– Động lực
– Cảm xúc tiêu cực
– Quyền lực