-
Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) đang phát triển mạnh mẽ, nhiều công ty công nghệ mới nổi đang tập trung vào AI như một phần quan trọng của chiến lược kỹ thuật số. Tuy nhiên, cũng có những doanh nghiệp truyền thống đã nhận ra tầm quan trọng của việc chuyển đổi số và đang tích cực đầu tư vào AI để thay đổi toàn bộ hoạt động kinh doanh, quy trình, chiến lược, quan hệ khách hàng và văn hóa doanh nghiệp.
-
Những doanh nghiệp này, mặc dù chỉ chiếm khoảng 1% tổng số doanh nghiệp lớn, lại là những người dẫn đầu trong các ngành công nghiệp khác nhau như tiêu dùng, tài chính, chăm sóc sức khỏe. Họ không ngừng nỗ lực để tận dụng AI nhằm đưa ra quyết định tốt hơn và thúc đẩy sự thay đổi sâu sắc.
-
Một ví dụ điển hình là Airbus, nhà sản xuất máy bay lớn nhất thế giới, đã bắt đầu hành trình chuyển đổi số từ năm 2005. AI và dữ liệu đóng vai trò then chốt trong quá trình này, với việc Airbus không chỉ đầu tư vào công nghệ mới mà còn đào tạo nhân viên sử dụng AI hiệu quả.
-
AI đã thay đổi cách thức vận hành máy bay, từ việc giúp duy trì độ cao và hướng bay sang việc điều khiển hoàn toàn từ cổng lên máy bay đến cổng xuống máy bay mà không cần sự can thiệp của con người. Ngoài ra, AI còn ảnh hưởng đến hầu hết các khía cạnh của ngành hàng không.
-
Ví dụ, Airbus đã hợp tác với Palantir để tạo ra nền tảng “Skywise” vào năm 2017. Skywise là hệ thống phân tích dữ liệu bay dựa trên AI, giúp dự đoán sự cố có thể xảy ra và tối ưu hóa đường bay, giảm tiêu thụ nhiên liệu và cải thiện hiệu suất hoạt động chung của hãng hàng không.
-
Hiện tại, mỗi máy bay thương mại có thể tạo ra hơn 30GB dữ liệu mỗi ngày, với hơn 40.000 thông số vận hành. Trên cơ sở dữ liệu này, Airbus và các chuyên gia AI đã phát triển một loạt ứng dụng bổ sung như “Skywise Health Monitoring”, “Skywise Predictive Maintenance” và “Skywise Reliability”.
-
Không chỉ dừng lại ở việc cải tiến hoạt động hàng không, Airbus còn mở rộng phạm vi hoạt động của mình bằng cách cung cấp dịch vụ dữ liệu không gian thông qua nền tảng OneAtlas. OneAtlas cung cấp dịch vụ liên tục 24/7 và được cập nhật hàng tháng, cho phép người dùng phát hiện và phân loại đối tượng, cũng như theo dõi thay đổi theo thời gian.
-
Các ứng dụng của OneAtlas bao gồm giám sát môi trường, quản lý nông nghiệp, lâm nghiệp và dầu khí. Airbus cùng các đối tác khác đã phát triển các giải pháp như Orbital Insight for Earth Monitor, 4 Earth Intelligence, Sinergise và EuroData Cube để phân tích chất lượng không khí, vẽ bản đồ đất đai và biển, đo lường tác động của đại dịch và theo dõi tình trạng cây trồng.
-
Roman Rikert, người lãnh đạo kế hoạch và chiến lược AI tại Airbus, nhấn mạnh rằng việc sử dụng hệ thống hình ảnh không gian của OneAtlas có thể mang lại nhiều lợi ích đa dạng và vượt xa khả năng của riêng Airbus. Do đó, Airbus đang xây dựng một hệ sinh thái mở với các mô-đun phù hợp để hỗ trợ các đối tác phát triển ứng dụng.
-
Mặc dù AI đã thay đổi cách thức vận hành máy bay, nhưng nó cũng đặt ra câu hỏi về tác động của nó đối với việc làm trong ngành hàng không. Nhiều người lo ngại rằng AI sẽ làm giảm nhu cầu về phi công thương mại, nhưng cũng có ý kiến cho rằng AI có thể tạo ra các công việc mới liên quan đến việc bảo trì hệ thống AI và đảm bảo việc sử dụng AI một cách có trách nhiệm.
-
Để đối phó với thách thức này, Airbus đã hợp tác với Udacity để đào tạo hơn 1.000 nhân viên về khoa học dữ liệu và phân tích, đạt được tỷ lệ hoàn vốn (ROI) là 237%. Công ty yêu cầu nhân viên và quản lý dành nửa ngày mỗi tuần cho việc học, với sự giám sát của quản lý để xác định các dự án thí điểm phù hợp.
-
Quá trình đào tạo này không chỉ tăng cường khả năng hợp tác giữa con người và AI, mà còn tạo ra một cộng đồng những người quan tâm đến khoa học dữ liệu và AI, đồng thời hỗ trợ việc triển khai các ứng dụng AI hiệu quả nhất trong tổ chức.
-
Tóm lại, việc chuyển đổi số và áp dụng AI không chỉ là về công nghệ, mà còn đòi hỏi sự lãnh đạo mạnh mẽ và sự tham gia của nhân viên. Đối mặt với thách thức này, Airbus đang xây dựng một văn hóa dựa trên dữ liệu và giáo dục nhân viên tham gia vào quá trình chuyển đổi AI.
### Từ khóa:
– Trí tuệ nhân tạo (AI)
– Airbus
– Skywise
– OneAtlas
– Chuyển đổi số