Tại sao có người thành công, có người thất bại trong việc phát triển kinh doanh mới?

Nhiều người thường đặt câu hỏi: Tại sao một số doanh nghiệp mới phát triển tốt, trong khi những doanh nghiệp khác lại chỉ ở mức trung bình? Điều này xảy ra vì mỗi dự án mới đều mang theo những thách thức và cơ hội riêng.

Khi đối mặt với một dự án mới, phần lớn mọi người thường chỉ tập trung vào từng phần nhỏ của dự án, không có sự thống nhất chung. Mỗi người nhìn nhận dự án từ góc độ riêng của mình, giống như câu chuyện về các người mù sờ voi – họ chỉ cảm nhận được một phần của con voi mà không thấy toàn bộ.

Vì vậy, trong quá trình thực hiện dự án mới, chúng ta phải đối mặt với nhiều điều không chắc chắn, cần phải thử nghiệm và kiểm chứng liên tục. Đây chính là nỗi đau phổ biến mà hầu hết các dự án mới gặp phải.

Việc sử dụng nhân viên mới để giải quyết vấn đề liệu có hiệu quả?

Đầu tiên, người lãnh đạo dự án mới rất quan trọng. Nhiều tổ chức thường nghi ngờ khả năng của người lãnh đạo mới, lo lắng rằng họ có thể thiếu động lực, kỹ năng hoặc tầm nhìn dài hạn. Thậm chí nếu công ty tìm kiếm một người lãnh đạo mới từ bên ngoài, vấn đề vẫn còn tồn tại.

Người lãnh đạo dự án cần nắm vững bốn khía cạnh: quản lý hoạt động, quản lý con người, quản lý hiện tại và định hướng tương lai. Bốn khía cạnh này sẽ tạo nên nền tảng cho sự phát triển của dự án.

Nếu một công ty muốn tăng cường sự phát triển của dự án mới, họ cần tập trung vào việc xây dựng quy chuẩn. Việc quản lý hiệu quả bắt đầu từ việc thiết lập quy chuẩn, đánh giá không có quy chuẩn, quản lý không có đánh giá.

Không có quy chuẩn, dự án sẽ luôn ở trong tình trạng khám phá, dẫn đến việc đầu tư nhiều hơn nhưng thu được ít kết quả hơn. Khi thời gian kéo dài, rủi ro cũng tăng lên.

Nhiều dự án mới bắt đầu mà chưa có mô hình hoạt động rõ ràng, dẫn đến việc tăng thêm nhân sự và nguồn lực, nhưng không có kế hoạch cụ thể. Kết quả là chi phí tăng cao và dự án rơi vào tình trạng thua lỗ.

Chỉ khi mô hình hoạt động đã được chứng minh và quy chuẩn được thiết lập, công ty mới có thể mở rộng dự án một cách hiệu quả.

Tìm hiểu về “Phân tử đẩy” trong dự án mới

Một từ quan trọng trong ví dụ trên là “phân tử đẩy”, tức là yếu tố thúc đẩy doanh thu đạt được mục tiêu. Trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta thường thảo luận về “yếu tố ảnh hưởng”, ví dụ như nguyên nhân do dịch bệnh, thị trường không thuận lợi, giá sản phẩm không cạnh tranh. Đây đều là yếu tố không thể kiểm soát từ bên ngoài.

Nói cách khác, máy bay và diều đều có thể bay lên trời, nhưng máy bay dựa vào động cơ, trong khi diều phụ thuộc vào gió. Máy bay có thể tự quyết định việc bay lên trời dựa vào động lực nội sinh, còn diều thì không, nó chỉ có thể bay theo gió.

Áp dụng điều này vào doanh nghiệp, chúng ta cần xem xét từ góc độ kiểm soát nội bộ để tìm ra con đường đạt được mục tiêu doanh thu.

“Phân tử đẩy” còn được gọi là điểm đòn bẩy, hoặc là điểm nắm giữ. Yếu tố đẩy là yếu tố nội bộ, có thể kiểm soát và logic; trong khi yếu tố ảnh hưởng là yếu tố ngoại vi, không thể kiểm soát và không có logic. Vì vậy, trong quá trình thực hiện dự án mới, chúng ta cần sớm xác định được điểm nắm giữ và điểm đòn bẩy, sau đó kiên trì và liên tục thực hiện chúng để dự án mới có thể phát triển hiệu quả.

“Không có chuẩn mực không có đánh giá”, chuẩn mực ở đây chính là phân tử đẩy. Chúng ta thường phân tích và tổng hợp sau khi sự việc đã diễn ra. Qua công thức đòn bẩy, chúng ta có thể phân tích và chẩn đoán vấn đề một cách tiền tố. Trên thực tế, trước khi bắt đầu công việc, chúng ta cần xác định chính xác mục tiêu của mình: Mục tiêu lần này là gì? Những gì cần thực hiện để đạt được kết quả mong muốn? Chiến lược có thể thay đổi, nhưng mục tiêu không thể thay đổi. Qua phân tích này, chúng ta có thể tạo ra quy trình logic để thiết kế và phân tích dự án mới.

Dù dự án mới có hoàn toàn mới, chưa từng thực hiện, chúng ta cũng cần thiết lập quy chuẩn, quản lý và kiểm soát quá trình một cách liên tục để đảm bảo tính kiểm soát của dự án, từ đó rút ngắn thời gian đạt được mục tiêu.