Khám phá Quản lý Bệnh trình Toàn diện với Công ty Y tế Yongliu

Khám phá Quản lý Bệnh trình Toàn diện với Công ty Y tế Yongliu

Mckinsey HealthTech Network (HTN) là một nền tảng trực tuyến do Mckinsey khởi xướng, kết nối hơn 1100 công ty công nghệ y tế, nhằm thúc đẩy sự hợp tác và đổi mới. HTN tập trung vào việc nâng cao năng lực đổi mới số hóa trong ngành y tế thông qua việc xây dựng cộng đồng doanh nghiệp, từ đó góp phần hiệu quả hơn trong việc chống lại bệnh tật và cải thiện sức khỏe cộng đồng.

Trong bài viết trước, chúng tôi đã có cuộc trò chuyện sâu sắc với Lei Zhen, người sáng lập và CEO của Shangyi Technology (App Thu Khoa). Bài viết chia sẻ kinh nghiệm của anh ấy về quản lý đổi mới y tế dưới dạng “Hỏi đáp sáu câu” (Bài viết: Người Đẩy Lực Hậu Trường Trong Quản Lý Đổi Mới Y Tế – Phỏng vấn với người sáng lập và CEO Lei Zhen của Shangyi Technology).

Bây giờ, chúng tôi sẽ chia sẻ những trải nghiệm của một nhà đổi mới khác trong lĩnh vực y tế, ông Zhang Wei, người sáng lập và CEO của Yongliu Technology. Ông ấy sẽ chia sẻ về việc khám phá mô hình quản lý bệnh trình toàn diện.

Nền tảng số hóa trong Ngành Y tế

Ngành y tế đang nhanh chóng chuyển mình sang thời đại số hóa. Làm thế nào để thông qua đổi mới, thu hẹp khoảng cách về chất lượng chăm sóc sức khỏe giữa các khu vực địa lý, tạo ra giá trị thực cho bác sĩ và bệnh nhân, trở thành yếu tố quan trọng để ngành y tế phát triển bền vững và chất lượng cao.

Yongliu Technology là một công ty đổi mới chuyên về dịch vụ quản lý bệnh trình toàn diện và sản phẩm liệu pháp số hóa đặc biệt, với mục tiêu sử dụng công nghệ tiên tiến và mô hình hợp tác cùng có lợi để hỗ trợ bác sĩ lâm sàng và phục vụ bệnh nhân rộng rãi. Trong cuộc trò chuyện với Phó Đối tác Toàn cầu của McKinsey, Tian Yunying, ông Zhang Wei đã chia sẻ về việc khám phá quản lý bệnh trình toàn diện và liệu pháp số hóa, cũng như những kết quả quý giá từ việc thực hiện các hoạt động liên quan.

Giới thiệu Khách mời

Zhang Wei: Ông Zhang Wei là người sáng lập và CEO của Yongliu Technology. Với hơn 18 năm kinh nghiệm thực hành và quản lý trong lĩnh vực công nghệ thông tin và y tế, ông từng là Phó Giám đốc điều hành tại DXY và phụ trách bộ phận hợp tác doanh nghiệp. Trước khi gia nhập DXY, ông từng giữ vị trí Giám đốc Cấp cao và người đứng đầu nhóm thị trường và bán hàng tại Veeva Systems Trung Quốc.

Giới thiệu Phỏng vấn viên

Tian Yunying: Bà Tian Yunying là Phó Đối tác Toàn cầu của McKinsey.

Câu hỏi và Trả lời

Q1: Tian Yunying: Hãy kể cho chúng tôi nghe về câu chuyện của bạn, làm thế nào bạn đã đi trên con đường đổi mới y tế?

A1: Zhang Wei: Năm 2010, tôi có cơ hội tham gia đội ngũ Trung Quốc của Veeva Systems. Khi đó, Veeva mới bước vào thị trường Trung Quốc. Veeva cung cấp các giải pháp SaaS CRM toàn cầu hàng đầu cho các công ty dược phẩm đa quốc gia tại Trung Quốc. Quãng thời gian này giúp tôi hiểu đầy đủ về giá trị và ưu điểm của mô hình SaaS, cũng như nắm bắt được cơ chế vận hành và quản lý của các công ty dược phẩm.

Q2: Tian Yunying: Bạn nghĩ gì về tương lai của y tế số hóa trong 10 năm tới?

A2: Zhang Wei: Tôi cho rằng trong 10 năm tới, y tế số hóa sẽ phát triển theo ba hướng chính. Thứ nhất, hệ thống cơ sở hạ tầng số hóa liên quan đến y tế sẽ ngày càng hoàn thiện. Hệ thống này bao gồm cả quản lý vận hành số hóa của bệnh viện và dịch vụ bệnh nhân trong và ngoài bệnh viện, cũng như các dịch vụ trực tuyến như giáo dục sức khỏe, tư vấn trực tuyến, theo dõi sức khỏe, mua thuốc, v.v.

Q3: Tian Yunying: Theo bạn, cơ hội và thách thức lớn nhất trong việc đổi mới môi trường y tế là gì?

A3: Zhang Wei: Cơ hội lớn nhất hiện nay nằm ở nhu cầu ngày càng cao của công chúng đối với chất lượng và hiệu suất dịch vụ y tế, trong khi khả năng y tế khó cải thiện nhanh chóng. Điều này càng trở nên rõ ràng trong quá trình già hóa dân số. Do rào cản chuyên môn, việc nâng cao khả năng dịch vụ y tế cần thời gian tích lũy, dẫn đến sự không cân bằng về chất lượng dịch vụ y tế trên toàn quốc. Mặc dù đã có nhiều nỗ lực cải thiện, nhưng vẫn cần thời gian để tạo ra sự thay đổi đáng kể.

Q4: Tian Yunying: Khi nhìn nhận hệ thống y tế như một chuỗi khép kín (cung cấp dịch vụ y tế, thanh toán, bác sĩ, bệnh nhân), ai là người thúc đẩy đổi mới mạnh mẽ nhất?

A4: Zhang Wei: Mọi bên trong hệ thống y tế đều rất quan trọng. Nếu phải chỉ ra người thúc đẩy mạnh mẽ nhất, tôi nghĩ đó là bệnh nhân. Tất cả sự phát triển dựa trên nhu cầu, và bệnh nhân là người sử dụng dịch vụ y tế trực tiếp. Nhìn lại quá trình nghiên cứu thuốc đổi mới, đăng ký trực tuyến, chuyển viện, hội chẩn từ xa và mua thuốc trực tuyến, mỗi sản phẩm và mô hình đổi mới đều xuất phát từ nhu cầu phổ biến của một nhóm bệnh nhân cụ thể.

Q5: Tian Yunying: Theo bạn, yếu tố then chốt để thúc đẩy quá trình số hóa trong hệ thống y tế là gì?

A5: Zhang Wei: Để thúc đẩy sự chuyển đổi số hóa trong ngành, yếu tố then chốt là chia sẻ các thực tiễn thành công, để nhiều bên liên quan trong ngành thấy được giá trị tổng thể và hiệu suất tăng lên mà số hóa mang lại, từ đó tạo ra nhu cầu mạnh mẽ về số hóa. Việc này sẽ dẫn đến sự phát triển toàn diện hơn cho ngành. Tất nhiên, để tạo ra và duy trì mô hình này, cần có những người tiên phong trong ngành với cái nhìn nhạy bén và lòng can đảm để đổi mới, khám phá các thực tiễn thành công, thiết lập các chuẩn mực phát triển và chia sẻ giá trị đạt được.

Khám phá và Suy nghĩ sâu sắc hơn trong Quá trình Đổi mới

Về quản lý bệnh trình toàn diện, chúng tôi đã hiểu rõ hơn về hệ thống giá trị này: trong mỗi môi trường bệnh, cần hiểu rõ về đường đi của việc chẩn đoán và điều trị, cũng như nhu cầu và giá trị của bác sĩ, bệnh nhân, tổ chức và các bên liên quan khác, từ đó xây dựng hệ thống giải pháp có thể mang lại lợi ích cho tất cả các bên. Quá trình này rất phức tạp, và việc chuyển đổi nó thành các sản phẩm dễ sử dụng cho bác sĩ và bệnh nhân, dịch vụ tận tâm, và mô hình hợp tác hiệu quả cho các đối tác, là một quá trình thậm chí còn phức tạp hơn.

Điều này đòi hỏi nhà khám phá đổi mới phải có cái nhìn sâu sắc về ngành và khả năng học hỏi, đồng thời tìm kiếm và xây dựng một nhóm đa dạng về năng lực, thông qua hợp tác để hoàn thành nhiệm vụ này.

Từ khóa:

• Quản lý Bệnh trình Toàn diện
• Liệu pháp Số hóa
• Đổi mới Y tế
• Hệ thống Y tế
• Số hóa Ngành Y tế