HR số hóa: Trí tuệ nhân tạo trong quản lý nguồn nhân lực
HR số hóa: Trí tuệ nhân tạo trong quản lý nguồn nhân lực
Vài năm trước, khi chúng ta nói về “nhà máy tối tăm” hay “nhà máy không người”, mọi người đều lo ngại rằng vị trí của họ có thể bị thay thế. Nhưng như Wu Xiaobo đã nói: Khi tảng đá khổng lồ sụp đổ, một số người nhìn thấy sự sợ hãi, trong khi những người khác nhìn thấy ánh sáng.
Mỗi cuộc cách mạng công nghiệp đều mang lại sự biến đổi hiện đại trong ngành công nghiệp, giống như bánh xe lịch sử luôn chuyển động không ngừng. Vậy, khi HR gặp AI, sẽ tạo ra những gì?
Ngày 7 tháng 8 năm 2024, Tập đoàn Đông Nam chính thức ra mắt sản phẩm quản lý nguồn nhân lực số hóa TalentBase, đưa ra câu trả lời.
“Với sự phát triển mạnh mẽ của năng suất mới, đổi mới trở thành động cơ mạnh mẽ thúc đẩy doanh nghiệp chuyển đổi, dẫn dắt sự nâng cấp ngành công nghiệp và thúc đẩy kinh tế quốc gia phát triển chất lượng cao. Trong bối cảnh lịch sử này, con người, như tài nguyên quý giá nhất và yếu tố hoạt động nhất, việc quản lý và hiệu suất của họ trở thành động lực cốt lõi giúp doanh nghiệp nắm bắt thời cơ và vượt qua ổn định. Việc chuyển đổi số hóa và trí tuệ hóa trong quản lý nguồn nhân lực cũng là con đường tất yếu để doanh nghiệp đón đầu tương lai và dẫn dắt sự thay đổi.” – Giám đốc điều hành đồng thời là Giám đốc vận hành của Tập đoàn Đông Nam, Gai Longjia, nhấn mạnh tại buổi ra mắt sản phẩm TalentBase.
Tập đoàn Đông Nam, với 33 năm kinh nghiệm, đã chính thức bước vào giai đoạn chiến lược giải pháp thông minh năm 2024, tập trung vào việc xây dựng các giải pháp được hỗ trợ bởi AI, giải pháp dựa trên dữ liệu, giải pháp dịch vụ và giải pháp sinh thái. Công ty đã tích hợp công nghệ AI và big data vào ứng dụng ngành, tạo ra một hệ sinh thái dựa trên khách hàng, nhằm tối ưu hóa và tạo giá trị cho giải pháp.
Ngoài ra, TalentBase, kết quả và thực hành thành công trong lĩnh vực quản lý nguồn nhân lực của Đông Nam, đang thu hút sự chú ý lớn.
Sức mạnh và điểm nổi bật của TalentBase
Giám đốc Chiến lược Khách hàng Tập đoàn Đông Nam, Zhao Lijun, giới thiệu rằng TalentBase quan trọng ở chỗ nó được thiết kế theo nguyên tắc giá trị khách hàng ưu tiên từ khi khởi tạo sản phẩm. Đồng thời, nó sử dụng các phương pháp kỹ thuật tiên tiến nhất, phù hợp với mô hình kinh doanh đa dạng và quy mô lớn.
Nâng cấp TalentBase lần này còn có hai đặc điểm nổi bật: một mặt, nó xây dựng một hệ thống quản lý nhân tài toàn diện trên một nền tảng, bao gồm chức năng quản lý nhân sự cốt lõi, quản lý lao động, quản lý nhân tài và phân tích vốn nhân lực, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng; mặt khác, AI được tích hợp vào sản phẩm, giúp tăng cường khả năng sử dụng AI trong từng khía cạnh của sản phẩm.
Đồng thời, TalentBase cũng đã ra mắt sản phẩm “Nhân viên số”, một loại trải nghiệm người dùng hoàn toàn mới. Điều này khác biệt so với việc sử dụng giao diện cổng thông tin hoặc phần mềm di động truyền thống, đây là một trải nghiệm đột phá trong ngành.
Cách TalentBase hoạt động
TalentBase bắt đầu từ những điểm khó khăn và nút thắt mà nhân viên HR phải đối mặt. Đối với nhân viên HR, một vấn đề phổ biến nhất là tốc độ phát triển nhanh chóng của công việc nhưng đội ngũ nhân tài không đủ để hỗ trợ.
Đầu tiên, họ không thể xác định rõ ràng nhu cầu nhân tài dưới chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Thứ hai, họ thiếu một đội ngũ nhân tài đủ mạnh để hỗ trợ sự phát triển bền vững. Thứ ba, họ không thể kích thích tự chủ của nhân viên và cải thiện mức độ cam kết. Cuối cùng, họ không tìm thấy công cụ phù hợp để đo lường hiệu suất.
TalentBase giải quyết những nút thắt này bằng cách tạo ra một bánh xe quản lý nhân tài số hóa, thúc đẩy việc thực thi chiến lược và chiến lược nhân tài. Ba yếu tố chính là: thứ nhất, khung quản lý, dựa trên chiến lược kinh doanh, tích hợp số hóa tiêu chuẩn, đối tượng và quy trình; thứ hai, trải nghiệm nhân tài, là động lực quan trọng nhất trong bánh xe, thúc đẩy quản lý nhân tài số hóa liên tục; thứ ba, phân tích hiệu suất nhân tài, cung cấp công cụ đo lường, đóng vòng giá trị kinh doanh và kết quả giá trị kinh doanh có thể đo lường.
Ba sự thay đổi trong quản lý nguồn nhân lực số hóa
Để bánh xe quay, cần phải có ba sự thay đổi trong quản lý nguồn nhân lực:
- Thứ nhất, trong mối quan hệ với khách hàng, từ việc quản lý dựa trên việc giải quyết công việc và kiểm soát chính sách sang việc tạo giá trị cho khách hàng nội bộ, nhằm nâng cao mức độ phù hợp, cam kết và phát triển của nhân viên.
- Thứ hai, trong hướng dẫn và hình thức kinh doanh, từ việc dựa trên chức năng sang việc dựa trên chiến lược, cung cấp khung quản lý nhân tài số hóa toàn diện.
- Thứ ba, trong nền tảng hỗ trợ, từ việc tập trung vào khả năng ứng dụng sang việc tích hợp dữ liệu và AI, nhằm nâng cao khả năng phục vụ toàn cảnh.
Kết luận
Đây là những thay đổi quan trọng trong quản lý nguồn nhân lực số hóa, giúp nâng cao hiệu suất và tính linh hoạt của doanh nghiệp. Với sự hỗ trợ của AI, TalentBase không chỉ giúp quản lý nguồn nhân lực một cách hiệu quả hơn mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực và năng động.
**Từ khóa:**
– Quản lý nguồn nhân lực số hóa
– Trí tuệ nhân tạo
– Bánh xe quản lý nhân tài
– Hiệu suất nhân viên
– Hệ thống quản lý nhân tài