Những cơ hội kinh doanh trong ‘Ba Yêu, Ba Sợ, Ba Thiếu’ của tầng lớp trung lưu

Đây là một năm khó khăn, nhưng tôi vẫn rất lạc quan. Tôi đã làm việc được 30 năm và trải qua nhiều thăng trầm, vì vậy tôi không cảm thấy hiện tại có gì quá khác biệt. Làm doanh nghiệp là phải đối mặt với những thách thức này.

Tôi cảm thấy chúng tôi là thế hệ may mắn. Từ năm 1992 đến nay, chính là giai đoạn Trung Quốc trở lại vị trí số một thế giới. Chúng tôi còn khoảng 10 năm nữa để tận dụng cơ hội vàng này. Có thể dự đoán rằng 40 năm sự nghiệp của chúng tôi sẽ gắn liền với sự phát triển của Trung Quốc.

Bạn đang sống trong thời kỳ tăng trưởng GDP nhanh nhất thế giới, từ xã hội nông nghiệp đến công nghiệp, rồi internet, sau đó là di động và GPT. Đây đều là những thời kỳ tăng trưởng nhanh chóng.

Khi GDP tăng và bạn ở quốc gia tăng trưởng mạnh nhất, bạn còn phàn nàn điều gì? Dĩ nhiên, ai cũng gặp phải những khó khăn, nhưng những thách thức này chỉ là những gập ghềnh nhỏ trên con đường lớn.

Trong suốt 30 năm qua, chúng ta đã chứng kiến sự thay đổi đáng kể. Bạn có thể cảm thấy đôi khi mọi thứ không như mong đợi, nhưng nhìn chung, chúng ta đã trở nên tốt hơn. Đó là động lực kinh tế cơ bản của Trung Quốc.

Nhóm 400 triệu người trung lưu Trung Quốc có thể sẽ bước vào một xã hội với mong muốn thấp hơn như Nhật Bản? Tôi cho rằng không, vì chúng ta chưa vượt qua được sự thịnh vượng thực sự. Chúng ta sẽ thấy 10 năm tới thậm chí còn thịnh vượng hơn.

Tóm lại, những người trung lưu yêu cái gì, sợ cái gì, thiếu cái gì? Họ yêu ăn, yêu đẹp, yêu sức khỏe; họ sợ già, sợ chết, sợ cô đơn; họ thiếu tình yêu, thiếu tâm trạng, thiếu kích thích. Đó là: ba yêu, ba sợ, ba thiếu.

Người tiêu dùng đang chuyển từ việc mua sản phẩm để giải quyết vấn đề sang tìm kiếm ý nghĩa. Trước đây là cạnh tranh về chức năng, giờ là cạnh tranh thông minh; trước đây là sử dụng sản phẩm, giờ là tận hưởng cuộc sống; trước đây là theo đuổi biểu tượng, giờ là trải nghiệm cá nhân; trước đây là tiêu dùng đồng nhất, giờ là tiêu dùng cá nhân; trước đây là theo đuổi vật chất, giờ là tìm kiếm niềm vui tinh thần.

Thương hiệu mạnh cần có những đặc điểm nào? Đầu tiên, thương hiệu của bạn có ý nghĩa gì với người tiêu dùng? Thứ hai, bạn có điều gì khác biệt và dẫn đầu xu hướng không? Thứ ba, khi nhắc đến loại sản phẩm này, người ta có nghĩ ngay đến bạn không?

Để tăng trưởng liên tục, doanh nghiệp cần chú trọng ba hướng: nâng cao nhận thức, mở rộng thị trường và mở rộng danh mục sản phẩm. Hãy tập trung vào việc trở thành lựa chọn hàng đầu trong phân khúc của mình. Mở rộng thị trường bằng cách tạo ra sản phẩm mới hoặc mở rộng đối tượng khách hàng. Cuối cùng, mở rộng danh mục sản phẩm khi sản phẩm hiện tại đạt đến giới hạn.

Nếu bạn luôn kiên trì, tin tưởng vào thương hiệu và tập trung vào những hành vi cốt lõi, bạn sẽ vượt qua được thách thức và trở thành thương hiệu mạnh mẽ, có thể vượt qua chu kỳ kinh tế.