Điều quản lý không phải là kiểm soát, mà là tạo môi trường cho nhân viên
Quản lý không chỉ đơn thuần là áp dụng một hệ thống hoặc công cụ để “kiểm soát” nhân viên và mong đợi họ đạt được hiệu suất cao. Thay vào đó, công việc của người quản lý không có phương pháp nào là mãi mãi hiệu quả, cũng không có cách nào tự động nâng cao hiệu suất mà không cần sự quan tâm của người quản lý. Người quản lý phải nỗ lực trong việc cải thiện cách làm của mình, để nhân viên từ tận đáy lòng công nhận mục tiêu và tạo ra một môi trường giúp họ thành công.
Nhiều doanh nghiệp hiện nay đang gặp phải vấn đề về sự vội vàng và tầm nhìn ngắn hạn. Mọi người chỉ tập trung vào việc hoàn thành các chỉ số hiệu suất trong kỳ đánh giá, dẫn đến việc sử dụng quá mức các phương pháp quản lý mà không thực sự xem xét cách thức hoạt động hiệu quả nhất. Họ luôn tìm kiếm những “thuốc tiên” mới, hy vọng rằng việc áp dụng một phương pháp mới sẽ giải quyết mọi vấn đề.
Lấy ví dụ như một người bị bệnh nhưng không đi khám hay điều chỉnh lối sống, mà chỉ dùng mỹ phẩm và thay đổi trang phục để che giấu tình trạng sức khỏe của mình. Dù có cố gắng đến đâu, tình trạng bệnh vẫn không thể được khắc phục triệt để. Tương tự, khi đội nhóm tiếp tục áp dụng các phương pháp và công cụ khác nhau mà không giải quyết được gốc rễ của vấn đề, nhân viên sẽ cảm thấy mệt mỏi và mất niềm tin.
Những nhà quản lý cần hiểu rằng việc học hỏi sâu sắc và nắm vững bản chất của quản lý là quan trọng hơn cả. Phương pháp chỉ khác biệt ở chỗ chúng phù hợp với điều kiện cụ thể khác nhau. Nếu người quản lý không thực sự tham gia vào quá trình, thì dù phương pháp có tốt đến đâu cũng sẽ trở nên vô dụng. Một nhân viên đã chia sẻ: “Công ty đã thay đổi hai hoặc ba phương pháp quản lý trong năm qua, mỗi lần đều mang theo hàng tá biểu mẫu và báo cáo mới. Chúng tôi đã quen với điều này, nhưng thực tế công việc của chúng tôi không thay đổi gì nhiều. Chúng tôi chỉ cần dành thời gian để đáp ứng yêu cầu của cấp trên.”
Có ba lỗi phổ biến mà các nhà quản lý thường mắc phải:
- Sử dụng logic thực hiện mục tiêu không còn hiệu quả
- Xem nhân viên như những cỗ máy
- Xem nhân viên như tài nguyên có thể mua bán bất cứ lúc nào
Để tránh những lỗi này, người quản lý cần xem xét lại cách tiếp cận của mình, tập trung vào việc tạo ra một môi trường thúc đẩy sự sáng tạo và dám đối mặt với thách thức. Họ cũng cần tập trung vào việc hướng dẫn nhân viên, thay vì chỉ đơn giản là kiểm soát.
Trong bối cảnh hiện tại, việc xem nhân viên như những cá nhân có tư duy và khả năng sáng tạo là điều quan trọng. Họ không chỉ là công cụ thực hiện công việc, mà còn là những người có thể đóng góp ý tưởng và đổi mới. Để phát huy tối đa tiềm năng của nhân viên, người quản lý cần tạo ra một môi trường làm việc mở, bình đẳng và tôn trọng.
Quản lý không chỉ là kiểm soát, mà còn là tạo ra một môi trường hỗ trợ và phát triển. Người quản lý cần lắng nghe và tham khảo ý kiến của nhân viên, tạo ra cơ hội để họ tham gia vào việc xác định và thực hiện mục tiêu. Khi nhân viên cảm thấy mình có trách nhiệm và liên kết với mục tiêu của tổ chức, họ sẽ trở nên tích cực hơn và có động lực hơn.
Kết luận, quản lý không chỉ là áp dụng một hệ thống hoặc công cụ. Thay vào đó, nó đòi hỏi sự nỗ lực không ngừng của người quản lý để tạo ra một môi trường mà nhân viên từ tận đáy lòng công nhận mục tiêu và sẵn sàng cống hiến hết mình. Hãy nhớ rằng, những nỗ lực này sẽ giúp tổ chức trở nên linh hoạt hơn và phản ứng nhanh chóng hơn trước những thay đổi bên ngoài.
**Từ khóa:** Quản lý, Hiệu suất, Nhân viên, Môi trường làm việc, Sáng tạo