Không được chặt đầu nhân viên cấp cơ sở

Không được chặt đầu nhân viên cấp cơ sở

Nhiều công ty hiện nay chỉ nhấn mạnh vào khả năng thực thi của nhân viên cấp cơ sở mà không chú trọng đến khả năng tư duy, dẫn đến tình trạng nhân viên cấp cơ sở có quá nhiều khả năng thực thi nhưng thiếu suy nghĩ.

Jessica, nguồn: Geonol (ID: geonol)

Người sáng lập Huawei, Ren Zhengfei, từng nói: “Chặt tay chân của cấp lãnh đạo, mông của cấp trung gian và đầu của cấp cơ sở”. Ý nghĩa chính là cấp lãnh đạo cần phải tập trung vào việc lên kế hoạch chiến lược cho công ty thay vì chỉ chăm chỉ làm việc mà không có ý tưởng; cấp trung gian cần phải vượt qua chủ nghĩa bộ phận để tập trung vào khách hàng và thị trường, thay vì chỉ quan tâm đến sếp; còn cấp cơ sở cần phải thực hiện tốt công việc hiện tại một cách hiệu quả, không nên đặt ra mục tiêu xa vời.

Những vấn đề như “chặt tay chân của cấp lãnh đạo và mông của cấp trung gian” không quá nghiêm trọng, nhưng điều quan trọng là “chặt đầu của cấp cơ sở” không có nghĩa là cắt bỏ khả năng tư duy của họ. Ren Zhengfei phản đối việc nhân viên cấp cơ sở, khi mới bắt đầu công việc, viết bản báo cáo dài hàng nghìn chữ về việc cải thiện công ty mà không hiểu rõ tình hình thực tế. Nhân viên cấp cơ sở cần phải tuân thủ quy trình để thực hiện công việc một cách đơn giản và hiệu quả, không nên tự quyết định hoặc tùy tiện thực hiện công việc.

Tuy nhiên, hiện nay nhiều công ty chỉ nhấn mạnh vào khả năng thực thi của nhân viên cấp cơ sở mà không chú trọng đến khả năng tư duy, dẫn đến tình trạng nhân viên cấp cơ sở có quá nhiều khả năng thực thi nhưng thiếu suy nghĩ.

John D. Rockefeller, người sau này trở thành ông trùm dầu mỏ và tỷ phú đầu tiên của thế giới, đã chứng minh rằng việc thay đổi cuộc sống bắt đầu từ tư duy. Ông đã tìm cách cải tiến máy hàn, tiết kiệm chi phí và mang lại lợi nhuận hàng năm cho công ty lên tới 500 triệu đô la.

Rice Ando, một doanh nhân vĩ đại và triết gia, cũng là một ví dụ điển hình. Ông đã tạo ra hai công ty nằm trong top 500 của thế giới và giúp Nhật Bản Airline trở thành số một trong ba lĩnh vực. Ông đã thành công nhờ tư duy phát triển và khả năng thích nghi với môi trường.

Trong thời đại thông tin, doanh nghiệp cần phải tập trung vào việc tạo ra các đội nhóm nhỏ hơn, cho phép những người gần nhất với vấn đề nắm quyền chỉ huy. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp không được chặt đầu nhân viên cấp cơ sở, vì chỉ khi họ có khả năng tư duy, họ mới có thể hiểu rõ chiến lược và tạo ra giá trị cao hơn.

Nhìn chung, tư duy và thực thi đều là yếu tố cạnh tranh của doanh nghiệp. Tư duy cá nhân phản ánh khả năng cạnh tranh của cá nhân, trong khi tư duy tập thể phản ánh khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần khuyến khích nhân viên tư duy, phát triển tư duy hướng đến mục tiêu chung và trao quyền cho nhân viên cấp cơ sở.

Một doanh nghiệp tốt không chỉ dựa trên khả năng thực thi, mà còn dựa trên khả năng tư duy và sự nhiệt huyết của nhân viên. Khi nhân viên “tận tâm” trong công việc, họ sẽ tập trung vào công việc, thu thập thông tin đầy đủ và thực hiện công việc một cách cẩn thận và kỹ lưỡng.

Từ khóa:

• Kỹ năng tư duy
• Khả năng thực thi
• Nhân viên cấp cơ sở
• Quản lý tổ chức
• Cạnh tranh doanh nghiệp