Một nhóm có tinh thần đồng đội cần có những thành viên biết hỗ trợ lẫn nhau và cùng làm việc hiệu quả, đặc biệt là người quản lý phải làm gương. Khi thảo luận về một chủ đề, chúng ta cũng nên hiểu phần ngược lại để tìm ra giải pháp tốt hơn. Ví dụ, khi thảo luận về cách kích thích sự năng động của tổ chức, việc tìm hiểu những yếu tố nào đang phá hủy sự năng động này cũng rất quan trọng.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ nói về năm chướng ngại vật chính trong việc hợp tác nhóm, dựa trên cuốn sách “Năm chướng ngại vật trong việc hợp tác nhóm” của Patrick Lencioni.

Chướng ngại vật thứ nhất: Thiếu lòng tin

Thiếu lòng tin được xem là rào cản lớn nhất trong việc hợp tác nhóm. Nếu các thành viên không tin tưởng lẫn nhau, việc hợp tác sẽ trở nên khó khăn. Những biểu hiện của thiếu lòng tin bao gồm:

• Thành viên không muốn chia sẻ thông tin cá nhân hoặc tham gia vào các hoạt động tập thể.
• Không ai sẵn lòng yêu cầu sự giúp đỡ hoặc chấp nhận sự hỗ trợ từ người khác.
• Thành viên thường che giấu lỗi và yếu điểm của mình.

Để xây dựng lòng tin, có thể thực hiện các biện pháp như:

• Tăng cường sự hiểu biết lẫn nhau thông qua các cuộc trò chuyện chân thật.
• Sử dụng các công cụ đánh giá tính cách như MBTI, DISC để hiểu rõ hơn về từng thành viên.
• Tổ chức các chuyến đi du lịch để tạo cơ hội cho mọi người giao lưu.

Chướng ngại vật thứ hai: Sợ xung đột

Xung đột thường được xem là dấu hiệu của sự thiếu hợp tác. Tuy nhiên, một nhóm thực sự mạnh mẽ sẽ không tránh né xung đột mà sẽ đối mặt với nó một cách lành mạnh. Để giải quyết vấn đề này:

• Chọn một người dẫn dắt cuộc họp giữ được bình tĩnh.
• Thực hiện các cơ chế nhóm như thảo luận theo nhóm để đảm bảo mọi ý kiến đều được nghe.
• Tìm kiếm sự can thiệp từ chuyên gia nếu cần thiết.

Chướng ngại vật thứ ba: Thiếu sự đầu tư

Thiếu sự đầu tư là một thách thức khác trong việc hợp tác nhóm. Điều này có thể biểu hiện dưới dạng:

• Vấn đề không được quyết định do quá trình thảo luận kéo dài.
• Quản lý đưa ra quá nhiều hướng dẫn, khiến thành viên không còn trách nhiệm.
• Các mục tiêu không phù hợp, dẫn đến lãng phí thời gian và nguồn lực.

Để khắc phục điều này, bạn có thể:

• Rõ ràng hóa mục tiêu và mục đích.
• Thực hiện các biện pháp khuyến khích hiệu quả.
• Thiết kế hệ thống đánh giá phù hợp.

Chướng ngại vật thứ tư: Tránh trách nhiệm

Tránh trách nhiệm là một thách thức khác mà nhóm cần đối mặt. Điều này có thể được giải quyết bằng cách:

• Báo cáo rõ ràng các mục tiêu và tiêu chuẩn của mỗi thành viên.
• Đánh giá kết quả định kỳ.
• Triển khai hệ thống khen thưởng tập thể.

Chướng ngại vật thứ năm: Bỏ qua kết quả

Kết quả cuối cùng thường bị bỏ qua trong quá trình hợp tác nhóm. Để khắc phục điều này:

• Phân chia mục tiêu thành các mục tiêu nhỏ hơn.
• Tổ chức các buổi lễ kỷ niệm thành công.
• Đánh giá các thất bại có giá trị.