Tại sao bạn luôn tránh tiếp xúc với ông chủ lớn?

Đối mặt với nỗi sợ hãi để vượt qua nó

Một khảo sát về tính cách của các quản lý cấp cao cho thấy, năm từ được dùng nhiều nhất để mô tả các CEO bởi các quản lý trung cấp là: người cuồng dữ liệu, không kiên nhẫn, tính cách tấn công, áp lực thời gian lớn và đáng sợ. Dù môi trường sống khác nhau, nhưng năm từ này không thể tránh khỏi biểu thị tính cách nghề nghiệp của các CEO.

Tôi từng trải qua một thất bại trong việc đề xuất dự án khách hàng lớn nhất trong sự nghiệp của mình, khi một người: giám đốc điều hành của khách hàng, xuất hiện bất ngờ trong hội trường. Nhìn thấy ông ấy bước vào, tôi chắc chắn rằng hầu hết mọi người đều cảm thấy giống như tôi: áp lực tâm lý cực đại và một chút kích thích, tạo ra 100% căng thẳng.

Lúc đó, tôi đã nắm vững nhiều kỹ thuật trong việc đề xuất dự án khách hàng, ví dụ như sử dụng câu chuyện để thu hút sự chú ý, nhưng chính kỹ thuật này lại khiến tôi gặp rắc rối. Câu chuyện chuẩn bị sẵn chỉ mới bắt đầu, thì bị “người quản lý độc tài” không thương tiếc ngắt lời, ông ấy nói lạnh lùng: “Trực tiếp nói kết luận đi”.

Tôi bị sốc, và có khoảng 15 giây im lặng, khi tôi lấy lại tinh thần và bắt đầu nói, giám đốc điều hành đã bắt đầu trò chuyện với người ngồi cạnh và tiếp tục suốt quá trình đề xuất. Kết quả tất yếu, “chương trình chưa trưởng thành, hãy quay lại suy nghĩ”, hai tháng làm việc của nhóm tan biến.

Hầu hết nhân viên không thể chống chọi lại áp lực vô hình khi đối mặt với các giám đốc điều hành cấp cao hơn mình, gây ra tình trạng biểu diễn kém, tôi gọi đó là “bệnh sợ hãi giám đốc điều hành” – nhưng vấn đề là, nó được hình thành như thế nào?

Đối mặt với nỗi sợ hãi là cách tốt nhất để vượt qua nó. Trước đây, tôi rất sợ xem phim kinh dị, những cảnh tượng đó thường đột nhiên xuất hiện trên đường đi vệ sinh vào ban đêm. Cho đến khi tôi xem một bộ phim tài liệu, tiết lộ những cảnh quay kinh dị nổi tiếng được thực hiện như thế nào, quá trình thực hiện cực kỳ buồn cười. Từ đó, những cảnh quay kinh dị chỉ khiến tôi nhớ đến cách chúng được quay, không còn làm tôi sợ hãi nữa.

Vì vậy, để đối mặt với “bệnh sợ hãi giám đốc điều hành”, cách tốt nhất là “loại bỏ ma thuật”. Tôi sẽ dẫn dắt bạn khám phá thế giới nội tâm của các giám đốc điều hành.

Nguồn gốc của nỗi sợ của bạn

Giả sử, có một dự án lớn, kế hoạch của nó đã được thảo luận và tập luyện qua nhiều đêm, hôm nay sẽ được báo cáo với giám đốc điều hành. Nếu thông qua, cơ hội thăng tiến và tăng lương của nhóm trong hai năm tới sẽ tăng gấp đôi.

Mà bạn, là một phần nhỏ nhưng không thể thiếu trong nhóm.

Và hôm nay, bạn sẽ có một cơ hội phát biểu, thời gian là 5 phút. Đừng coi nhẹ 5 phút này, đây có thể là lần đầu tiên bạn có cơ hội thuyết trình trước CEO, hai phó tổng giám đốc, ba giám đốc điều hành và mười quản lý trung cấp cùng một lúc.

Hầu hết nhân viên cấp dưới khi gặp giám đốc điều hành cấp cao hơn mình, sẽ xuất hiện hai phản ứng bản năng hoàn toàn trái ngược:

Một số người tỏ ra hoảng loạn, họ chỉ muốn nhanh chóng kết thúc cơn ác mộng này.
Một số người khác thì quá phấn khích, họ cố gắng thể hiện mình, mong muốn nhận được lời khen ngợi từ những người quyền lực.

Bạn tại sao lại có hai phản ứng bản năng này?

Nếu bạn xem nhiều phim truyền hình, bạn có thể có những suy nghĩ về giám đốc điều hành như sau:

Một người đàn ông cao lớn, đẹp trai, uy nghiêm tự nhiên, mặc dù ban đầu không thân thiện với bạn, nhưng cuối cùng cũng phát hiện ra bạn là ngôi sao doanh nghiệp tương lai, vì vậy ông ta cố gắng bồi dưỡng bạn.
Một người đặc biệt thông minh, giống như ngọn đèn biển trên con đường sự nghiệp của bạn, luôn xuất hiện đúng lúc khi bạn bị thương, sưởi ấm trái tim bạn và dẫn đường cho cuộc đời khó khăn của bạn.

Tiếc thay, trong cuộc sống thực tế, cả hai trường hợp này đều ít khi xảy ra.

Đối mặt với nỗi sợ hãi là cách tốt nhất để vượt qua nó. Hãy cùng khám phá thế giới nội tâm của các giám đốc điều hành.

Sự thật về giám đốc điều hành

Nếu hôm nay bạn đối mặt với một CEO kiểu nhà quản lý chuyên nghiệp, bạn nên biết một sự thật: CEO lên nắm quyền nếu cổ phiếu của công ty giảm trong nhiệm kỳ của họ, tỷ lệ họ bị sa thải là 83%, cao hơn nhiều so với khả năng bạn mất việc.

Nếu bạn làm việc lâu dài trong một công ty lớn, bạn sẽ phát hiện ra rằng, có rất nhiều quản lý trung cấp như vậy, họ sống qua ngày mà không làm gì cả, nhưng rất hiếm khi có những người quản lý địa phương gắn bó lâu dài. Họ hoặc nhanh chóng thăng chức, hoặc nhanh chóng bị loại ra khỏi vòng xoay. Trong trò chơi quyền lực, mặc dù họ có vẻ rất bình tĩnh, nhưng sự lo lắng và bất lực trong lòng họ không hề kém hơn bạn.

Nếu hôm nay bạn đối mặt với một CEO kiểu người sáng lập, họ nắm quyền kiểm soát doanh nghiệp và không quá lo lắng về việc mất quyền lực, nhưng trí óc họ lại bị những thứ khác chiếm đóng.

Làm sao để vượt qua nỗi sợ hãi và kích thích này? Chúng ta cần khám phá thế giới nội tâm của các giám đốc điều hành, xem họ thực sự muốn gì.

Khám phá thế giới nội tâm của giám đốc điều hành

Cách nắm bắt cơ hội một cách chính xác

Trong cuộc họp cấp cao này, những người quan trọng đều có mặt, và bạn thậm chí còn có cơ hội phát biểu, bạn cảm thấy rất tự hào. Bạn có thể là một trong ba vai trò sau:

Diễn viên phụ: Là người dẫn đầu buổi thuyết trình, người phụ trách giải thích biểu cảm của “người quyền lực” và điều chỉnh hướng thuyết trình.
Diễn viên quần chúng: Bạn chịu trách nhiệm giải thích một phần kỹ thuật, mục tiêu của bạn là làm cho kết luận của người dẫn đầu có căn cứ hơn. Tuy nhiên, người phụ trách dự án thường lo lắng nhất là bạn nói quá nhiều, làm cho giám đốc điều hành bị cuốn vào chi tiết kỹ thuật, dẫn đến kết luận như “Kiểm tra lại”.
Nhân vật thay thế: Nội dung của bạn có thể được sử dụng để thử nghiệm ý định của giám đốc điều hành. Nếu người phụ trách dự án phát hiện ra rằng giám đốc điều hành có những dấu hiệu như nhìn chằm chằm vào điện thoại, nhăn mặt, thì họ sẽ đột nhiên bỏ qua phần bạn phụ trách.

Như vậy, dự án quan trọng như vậy, số phận đã được quyết định từ trước, bạn chỉ cần tuân theo kịch bản và đừng diễn hỏng.

Những điểm cần lưu ý khi đối mặt với giám đốc điều hành

Dĩ nhiên, cơ hội thuyết trình cấp cao vẫn rất quý giá, nó giúp bạn sớm hiểu được quy trình ra quyết định thực sự của doanh nghiệp. Nếu bạn gặp cơ hội này, đừng ngại, hãy bắt đầu từ bốn khía cạnh sau:

Xây dựng sự tự tin: Kinh nghiệm nhiều lần trong những tình huống đầy áp lực tâm lý, bạn mới có thể học cách hoàn thành công việc một cách bình tĩnh.
Hãy thể hiện logic của bạn: “Logic” là một trong những kỹ năng phổ biến nhất được chấp nhận ở tất cả các hệ thống công ty lớn ở Trung Quốc.
Không nên thể hiện quá mức: “Trăm bước giết một người, ngàn dặm không để lại dấu vết” sau đó là “Việc xong xuôi, phủi tay đi, ẩn mình vào bóng tối”; hãy giữ ngắn gọn, không lãng phí thời gian của mọi người.
Học hỏi từ giám đốc điều hành, học cách họ sử dụng quyền lực của mình để ảnh hưởng đến người khác, cách họ kiểm soát phòng họp, và các kỹ năng xã hội của họ.

Cuối cùng, chúng ta cũng nên phản ánh về thái độ của mình đối với quyền lực. Sự phụ thuộc quá mức hoặc kháng cự đều là một dạng “trẻ sơ sinh”, thái độ trưởng thành thực sự là tuân theo nguyên tắc nội tâm của bạn, trở thành một người có ý chí mạnh mẽ, mới có thể giành được sự tôn trọng từ người khác, bao gồm cả giám đốc điều hành.

**Từ khóa:**
– Nỗi sợ hãi
– Giám đốc điều hành
– Quyền lực
– Tự tin
– Thái độ