Định nghĩa về Kinh doanh lành mạnh

Kinh doanh lành mạnh bắt đầu bằng việc xác định những gì chúng ta muốn đạt được cuối năm. Điều này giúp chúng ta có hướng đi rõ ràng và mục tiêu cụ thể. Tiếc thay, nhiều doanh nghiệp hoặc đơn vị kinh doanh con không suy nghĩ kỹ về vấn đề này. Họ chỉ tập trung vào kết quả tài chính mà quên mất việc phân tích quy trình kinh doanh và cạnh tranh.

1. Góc nhìn tài chính

Từ góc độ tài chính, chúng ta cần xem xét các yếu tố như đặt hàng, doanh thu, thu hồi; chi phí, phí, lợi nhuận; phải thu và dòng tiền. Mỗi đơn vị kinh doanh có mục tiêu tài chính riêng. Ví dụ, đơn vị mới có thể tập trung vào đặt hàng hoặc doanh thu, trong khi đơn vị đã thành công hơn có thể tập trung vào chi phí, phí hoặc lợi nhuận.

2. Góc nhìn kinh doanh

Tài chính phản ánh kết quả kinh doanh, trong khi kinh doanh phản ánh quá trình và nguyên nhân. Do đó, góc nhìn kinh doanh là cốt lõi của việc phân tích kinh doanh. Ví dụ, đối với kinh doanh B2B, chúng ta cần phân tích việc phát triển khách hàng mới và tăng thị phần khách hàng. Đối với kinh doanh B2C, chúng ta cần phân tích việc phát triển kênh và cửa hàng, cũng như hiệu quả của kênh và cửa hàng.

3. Góc nhìn cạnh tranh

Ngoài ra, chúng ta cần so sánh với ngành công nghiệp và đối thủ cạnh tranh. Chỉ khi đó, chúng ta mới có thể đánh giá một cách khách quan liệu kinh doanh của mình có lành mạnh hay không. Ví dụ, nếu một học sinh đạt 75 điểm, điều đó có tốt không phụ thuộc vào điểm trung bình của lớp hoặc trường.

Dự đoán và Tạo ra Tương lai

Trái tim của việc phân tích kinh doanh là dự đoán tương lai và tạo ra nó. Dự đoán toàn bộ mục tiêu kinh doanh hàng năm là quá trình hình thành niềm tin, tìm kiếm cơ hội, lập kế hoạch mục tiêu, chiến lược, hành động và nguồn lực. Tiếc thay, hầu hết các doanh nghiệp không thực hiện việc này.

Nếu một doanh nghiệp chỉ có dự đoán cho 1 tháng hoặc 3 tháng tới, họ sẽ bỏ qua cơ hội để dự đoán toàn bộ năm. Một dự đoán giả mạo không có danh sách cơ hội, chiến lược, hành động và nguồn lực để hỗ trợ.

Dự đoán toàn bộ năm không dễ dàng, nhưng tại sao lại làm điều đó? Các nhà lãnh đạo quan tâm nhất về vấn đề này là: liệu mục tiêu năm nay có thể hoàn thành không? Dự đoán toàn bộ năm chính là trả lời câu hỏi này.

Nếu dự đoán có thể hoàn thành, hãy liệt kê danh sách cơ hội hỗ trợ dự đoán. Nếu không, hãy xác định khoảng cách và liệt kê danh sách cơ hội hỗ trợ dự đoán và khoảng cách.

Phân tích và Xóa bỏ Khoảng cách

Điều gì tạo nên khoảng cách? Chúng ta cần phân tích những loại khoảng cách nào?

Các doanh nghiệp xuất sắc phân chia khoảng cách (GAP) thành ba loại khác nhau. Việc phân chia khoảng cách này giúp chúng ta phân tích và giải quyết các vấn đề theo cách khác nhau.

1. Khoảng cách giữa dự đoán và mục tiêu – Khoảng cách mục tiêu

Ví dụ, mục tiêu kinh doanh hàng năm là 1 tỷ đô la, mục tiêu tháng 5 là 100 triệu đô la; dự đoán tháng 5 là 80 triệu đô la, dự đoán toàn bộ năm là 800 triệu đô la; điều này cho thấy có khoảng cách mục tiêu là 20 triệu đô la.

2. Khoảng cách giữa thực tế và dự đoán – Khoảng cách thực thi

Ví dụ, dự đoán tháng 5 là 80 triệu đô la, nhưng thực tế là 60 triệu đô la; điều này cho thấy có khoảng cách thực thi là 20 triệu đô la.

3. Khoảng cách giữa dự đoán hiện tại và dự đoán trước đó – Khoảng cách dự đoán biến động

Ví dụ, dự đoán trước đây là 80 triệu đô la, dự đoán hiện tại là 100 triệu đô la; điều này cho thấy có khoảng cách dự đoán biến động là 20 triệu đô la.