Chủ nghĩa tự phê bình trong Lãnh đạo
Nhu cầu của doanh nghiệp trong môi trường bất ổn đòi hỏi lãnh đạo phải tập trung vào việc cải thiện bản thân, thay vì bị cuốn theo xu hướng bên ngoài. Nếu không, họ dễ dàng bị mất phương hướng và rơi vào tình trạng sa đà vào các phong trào không có mục đích.
Đa số vấn đề quản lý xuất phát từ việc lãnh đạo không thể nhận thức và kiểm soát bản thân một cách chính xác. Thật sự, khó khăn lớn nhất của lãnh đạo không phải là giải quyết vấn đề, mà là xác định đúng vấn đề. Nhiều người thường hành động ngay khi chưa thực sự hiểu rõ vấn đề, dẫn đến kết quả không như mong đợi.
Xác định gốc rễ của vấn đề doanh nghiệp rất quan trọng cho lãnh đạo. Trên thực tế, nhiều vấn đề doanh nghiệp, dù ở cấp độ kinh doanh hay quản lý, đều phản ánh những vấn đề về tổ chức; và những vấn đề tổ chức lại liên quan đến quản lý nhân tài và khả năng lãnh đạo.
Nhiều giám đốc điều hành thường tự tin thái quá, dựa trên vị trí và quyền lực của mình để hành động mà không hiểu rõ về người khác. Họ chỉ dựa vào quyền uy lãnh đạo để truyền đạt và ép buộc, và khi gặp vấn đề quản lý, họ thường tìm lỗi ở người khác thay vì tự phản tỉnh.
Tất cả những vấn đề này chỉ là biểu hiện bề ngoài. Gốc rễ của vấn đề nằm ở chỗ lãnh đạo thiếu sự nhận thức khách quan và rõ ràng về bản thân, nên không thể quản lý bản thân một cách khách quan.
“Hành vi không đạt được mục tiêu, hãy tìm nguyên nhân từ chính mình.” Đây là ý nghĩa của câu nói “Hành vi không đạt được mục tiêu, hãy tìm nguyên nhân từ chính mình”. Khi đối mặt với vấn đề, lãnh đạo cần tìm nguyên nhân từ bản thân, thay vì đổ lỗi cho người khác.
Mạnh Tử đã nói: “Khi yêu thương người khác nhưng họ không đáp lại, hãy tự hỏi liệu mình đã thực sự yêu thương họ chưa; khi quản lý người khác nhưng họ không tuân theo, hãy tự hỏi liệu mình đã sử dụng trí tuệ đúng cách chưa; khi tôn trọng người khác nhưng họ không trả lễ, hãy tự hỏi liệu mình đã thực sự tôn trọng họ chưa – khi hành vi không đạt được mục tiêu, hãy tìm nguyên nhân từ chính mình.”
Trong quản lý, lãnh đạo chỉ có thể trở thành một nhà lãnh đạo thực sự, thay vì chỉ là một người nắm giữ chức vụ, nếu họ liên tục thực hiện nguyên tắc “tìm nguyên nhân từ chính mình”. Trước hết, lãnh đạo cần hiểu rằng, người tài thực sự không phải là những người chỉ biết đổ lỗi và tránh trách nhiệm, mà là những người biết tự phản tỉnh và sẵn lòng chịu trách nhiệm.
Khi nhóm gặp vấn đề, lãnh đạo nên tự phản tỉnh về cách quản lý và chiến lược của mình, thay vì chỉ biết chỉ trích thành viên nhóm. Chúng ta thường nói, nhà lãnh đạo tốt nhất là người đầu tiên quản lý bản thân.
Những nhà lãnh đạo xuất sắc nhất luôn hiểu rằng, trước tiên họ cần tìm nguyên nhân từ chính mình, và học cách nhìn nhận bản thân từ góc độ hệ thống, để tránh đổ lỗi cho người khác.
Vì vậy, chúng ta nên thường xuyên tự hỏi mình:
- Lý do tại sao vấn đề xảy ra, liệu có phải do tôi chưa làm tốt?
- Khi giao quyền và công việc cho nhân viên, tôi còn có thể cải thiện ở đâu?
- Nếu muốn đạt được mục tiêu nhóm hoặc tổ chức, tôi cần làm gì thêm?
- Tôi đã cung cấp đủ hỗ trợ và nguồn lực cho nhóm để họ hoàn thành mục tiêu chưa?
Bằng cách soi gương bản thân, chúng ta có thể liên tục tìm ra nguyên nhân thật sự của vấn đề và học hỏi từ chúng.
Chúng ta thường nói rằng, sự khác biệt giữa người giỏi và người bình thường chủ yếu nằm ở tư duy. Thứ nhất, góc nhìn về vấn đề, xem nguyên nhân từ môi trường hay từ bản thân. Chỉ khi xem nguyên nhân từ bản thân, mới có thể thúc đẩy tiến trình.
Thứ hai, mức độ sâu sắc trong suy nghĩ, từ việc nhận thức về hành vi của mình, đến việc hiểu biết về khả năng, và cuối cùng là sự kết hợp giữa niềm tin và hành động, đạt được sự nhất quán trong hành vi.
Thành công thì nhìn ra bên ngoài, thất bại thì nhìn vào bên trong. Để trở thành một nhà lãnh đạo thực sự, đầu tiên bạn cần tự nhận thức, và luôn đặt câu hỏi liệu vấn đề có phải do bản thân mình?
Thứ hai, bạn cần hiểu rằng, nhân viên không thể được quản lý, chúng ta chỉ có thể thay đổi bản thân để ảnh hưởng đến họ; chúng ta không thể thực sự thay đổi người khác, chỉ khi họ tự nguyện muốn thay đổi, thì thay đổi mới có ý nghĩa.
Cách duy nhất để khiến người khác muốn thay đổi là chính bạn phải thay đổi trước. Điều này được thể hiện qua sự chuyển biến của Tăng Quốc Phu, người đã trải qua ba giai đoạn trong cuộc đời mình.
Trong vai trò quan văn, ông theo đuổi tư tưởng Nho giáo, lấy đức làm trọng tâm, tin tưởng vào sức mạnh của đạo đức. Khi lãnh đạo quân đội, ông theo đuổi tư tưởng Pháp gia, lấy lợi ích làm trọng tâm, tin tưởng vào sức mạnh của thực lực. Về sau, ông chọn tư tưởng Đạo gia, tuân theo quy luật tự nhiên, hành động theo thời cơ.
“Chỉ khi không tranh đấu, thì không ai có thể tranh đấu với mình.” Sự chuyển biến của Tăng Quốc Phu giúp ông vượt qua đỉnh cao của sự ngu muội, vượt qua vực thẳm của tuyệt vọng và cuối cùng lên đến đỉnh cao của hy vọng.
Sự chuyển biến này chủ yếu đến từ việc Tăng Quốc Phu liên tục tự phản tỉnh, tìm nguyên nhân từ chính mình, và từng bước cải thiện bản thân.
Nhiều lãnh đạo cao cấp rất kiêu ngạo, họ không biết rằng mình còn thiếu kiến thức, và tiếp tục leo lên đỉnh núi của sự ngu muội. Chỉ khi họ rơi xuống vực thẳm của tuyệt vọng, họ mới bắt đầu mở lòng.
Khi CEO đã trải qua vực thẳm của tuyệt vọng, lời nói của họ sẽ thay đổi. Khi thấy người khác nói một cách kiêu ngạo, họ sẽ nhận ra rằng người đó vẫn chưa leo lên đỉnh núi của sự ngu muội.
Để trở thành phiên bản tốt hơn của bản thân và có được khả năng lãnh đạo tốt hơn, cần phải tự hỏi hai câu hỏi: Vấn đề của tôi ở đâu? Tôi cần thay đổi như thế nào?
Câu trả lời nghiêm túc cho hai câu hỏi này sẽ giúp cuộc sống của bạn trở nên thuận lợi hơn. Như Tăng Quốc Phu, dù trải qua nhiều sóng gió, cuối cùng ông cũng đã tìm ra sự kiên định của mình.
Làm doanh nghiệp cũng vậy. Để tồn tại lâu dài, lãnh đạo phải liên tục tìm kiếm sức mạnh từ bản thân, và nhìn nhận rõ ràng những niềm tin cố hữu của mình, nếu không, họ dễ dàng bị cuốn theo xu hướng bên ngoài và mất phương hướng.
Chúng ta thường nói rằng, giới hạn của doanh nghiệp chính là giới hạn của nhận thức của lãnh đạo.
Quản lý, trước hết là quản lý bản thân. Chỉ khi biết quản lý bản thân, lãnh đạo mới có thể quản lý người khác; chỉ khi tìm nguyên nhân từ chính mình, lãnh đạo mới có thể tìm ra bản chất của vấn đề và đưa ra giải pháp phù hợp.
Con đường “tìm nguyên nhân từ chính mình” của lãnh đạo không thể thiếu sự hỗ trợ của huấn luyện viên.
Như Mạnh Tử đã nói: “Hành vi không đạt được mục tiêu, hãy tìm nguyên nhân từ chính mình”, nhà tâm lý học Mỹ Scott đã nói: “Đối mặt với vấn đề, chịu trách nhiệm cho hành vi của mình”, Mao Trạch Đông đã nói: “Khởi động cách mạng từ trong tâm hồn”, lãnh đạo cần tìm kiếm câu trả lời từ bên trong.
Tuy nhiên, đối với lãnh đạo, việc nhìn nhận rõ ràng bản thân là điều khó khăn nhất. Nếu họ có thể tách mình ra và quan sát từ góc nhìn khán giả, họ sẽ nhận ra những điểm yếu của mình, và nhiều vấn đề sau đó sẽ được giải quyết.
Nhưng để nhìn nhận chính mình, điều này thực sự khó khăn. Thành công tạm thời của doanh nghiệp khiến nhiều lãnh đạo có cảm giác như vua chúa, sự tán thưởng của mọi người làm họ quên mất việc cần phải tự phản tỉnh.
Mắt người có thể nhìn thấy mọi vật, nhưng chỉ có thể nhìn thấy chính mình thông qua sự phản chiếu của những thứ khác. Nhà thiết kế thời trang Nhật Bản Yohji Yamamoto đã nói: “Chính mình không thể nhìn thấy, chỉ có thể thấy qua sự phản chiếu của những thứ khác. Vì vậy, chỉ khi va chạm với những thứ mạnh mẽ, đáng sợ hoặc ở mức độ cao, bạn mới có thể nhận ra chính mình.”
Việc lãnh đạo tự đánh giá bản thân, quá trình tự nhận thức của họ, không thể dựa vào lý thuyết trong trường học, cũng không thể dựa vào những bữa tiệc xã hội, mà cần sự giúp đỡ của người khác, họ sẽ là “kính soi tâm hồn” của bạn.
Huấn luyện viên chính là chiếc kính đó. Khi lãnh đạo khó nhận ra chính mình, huấn luyện viên sẽ giúp họ.
Thực tế, trong thời đại thông tin bùng nổ ngày nay, chúng ta không thiếu phương pháp và tri thức để giải quyết vấn đề, và cũng dễ dàng tìm kiếm lời khuyên. Tuy nhiên, việc có thể nhận thức và tìm nguyên nhân từ chính mình quyết định sự khác biệt trong hành động cuối cùng của chúng ta.
Nghe câu chuyện của người khác, dù hay đến đâu, cũng chỉ dừng lại ở việc nghe. Chỉ khi bạn đã trải nghiệm, câu chuyện đó mới đi vào trái tim. “Nghe” và “đi vào trái tim” là hai điều hoàn toàn khác nhau.
Con người không tiến bộ nhờ công việc, mà nhờ việc tự phản tỉnh. Công việc không đồng nghĩa với kinh nghiệm. Chủ đề nâng cao năng lực lãnh đạo thực sự khó khăn ở chỗ: mọi người thường không biết rằng mình còn thiếu kiến thức.
**Từ khóa:**
– Lãnh đạo
– Quản lý bản thân
– Tư duy phản tỉnh
– Phát triển cá nhân
– Năng lực lãnh đạo