Sáng tạo, hãy làm như thế này
Trong cuốn sách “Chiến Quốc Sách” có kể về một câu chuyện như sau. Khi triều đại nước Triệu đang trong giai đoạn chuyển giao quyền lực, tình hình chính trị bất ổn, nước Tần đã lợi dụng cơ hội này để tấn công mạnh mẽ, chiếm đóng ba thành phố của Triệu. Trước tình hình cấp bách, nước Triệu đã cầu cứu nước Tề. Đổi lại, Tề yêu cầu Triệu phải đưa Thái tử Trường An – con trai nhỏ của Hoàng hậu Triệu – làm con tin.
Các quan thần đều khuyên can: “Thưa Hoàng hậu, việc đưa con tin là điều phổ biến. Trường An sẽ an toàn tại Tề, và tình hình hiện nay rất nguy cấp. Xin người hãy nghĩ đến vận mệnh của đất nước.” Tuy nhiên, Hoàng hậu Triệu kiên quyết không đồng ý: “Làm sao tôi có thể để con mình vào chỗ nguy hiểm? Nếu có chuyện gì xảy ra, tôi sẽ sống sao đây?” Bà thậm chí còn đe dọa: “Ai còn dám khuyên can, đừng trách tôi không khách khí.”
Trước tình hình căng thẳng, viên quan Trụ Long đã tìm cách thuyết phục Hoàng hậu. Ông không nói trực tiếp về vấn đề con tin, mà bắt đầu bằng những lời thăm hỏi sức khỏe và xin giải quyết việc làm cho con trai nhỏ của mình. Qua đó, ông dần dẫn dắt Hoàng hậu vào cuộc trò chuyện về tình cảm mẹ con, giúp bà nhận ra rằng việc để Trường An đi làm con tin thực chất là vì tương lai lâu dài của cậu.
Trụ Long nói: “Thưa Hoàng hậu, khi Công chúa Viễn Hôn được gả sang nước Yên, người đã khóc lóc tiễn đưa, sợ cô ấy sẽ gặp khó khăn nơi xa xôi. Nhưng khi cúng tế, người lại cầu mong cô ấy không bị đuổi về. Đó là vì người yêu thương cô ấy, muốn cô ấy được an ổn ở Yên. Vậy thì, việc để Trường An đi làm con tin cũng là vì tương lai của cậu ấy, đúng không?”
Sau cuộc đối thoại này, Hoàng hậu đã suy nghĩ lại và quyết định gửi Trường An đi làm con tin. Nhờ vậy, Tề đã gửi quân cứu viện, cứu vãn tình hình cho nước Triệu. Sự thông minh và tài thuyết phục của Trụ Long đã góp phần quan trọng trong việc giải quyết cuộc khủng hoảng.
Sáng tạo trong kinh doanh
Trong thời cổ đại, sự sáng tạo trong việc thuyết phục có thể cứu vãn một quốc gia. Ngày nay, trong môi trường kinh doanh cạnh tranh gay gắt, sự sáng tạo lại càng trở nên quan trọng. Một ví dụ điển hình là cách một công ty game đã ký hợp đồng với nhiều ngôi sao nổi tiếng chỉ trong thời gian ngắn.
Thay vì theo quy trình thông thường, công ty này đã sử dụng hình ảnh của các ngôi sao trên quảng cáo của họ mà chưa có sự đồng ý. Sau đó, họ liên hệ với các nhà quản lý của các ngôi sao, đề nghị hợp đồng quảng cáo với mức giá hấp dẫn. Cách làm này không chỉ giúp họ giành được ưu thế cạnh tranh, mà còn tạo ra lợi nhuận lớn cho cả hai bên.
Sáng tạo trong quản lý nhân sự
Finnix, một công ty khởi nghiệp, đã giải quyết vấn đề giữ chân nhân viên cấp cao bằng cách hỗ trợ họ tự lập doanh nghiệp. Thay vì dùng tiền bạc hay quyền lực, founder của Finnix đã quyết định đầu tư vào các dự án mới do các nhân viên cấp cao khởi xướng. Điều này không chỉ giúp họ giảm áp lực và rủi ro, mà còn tạo động lực để họ cam kết với dự án.
Kết quả là, không chỉ giữ chân được nhân viên giỏi, mà công ty còn mở rộng hoạt động thông qua các dự án mới. Đây là một ví dụ về cách sáng tạo trong quản lý có thể mang lại lợi ích kép cho cả doanh nghiệp và nhân viên.
Sáng tạo trong marketing
Ngay từ những ngày đầu thành lập, IKEA đã phá vỡ quy tắc marketing bằng cách in và phát hành catalog sản phẩm. Việc này không chỉ giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin về sản phẩm, mà còn tạo ra một kênh truyền thông hiệu quả. Catalog của IKEA nhanh chóng trở thành một tiêu chuẩn trong ngành, với lượng in ấn lên đến 2 tỷ bản mỗi năm.
Bên cạnh đó, IKEA còn sáng tạo trong thiết kế sản phẩm, đặc biệt là việc phát triển mô hình nội thất lắp ghép. Khách hàng không chỉ mua sản phẩm, mà còn tham gia vào quá trình lắp ráp, tạo cảm giác gắn kết và hài lòng. Đây là một ví dụ về cách sáng tạo có thể tạo ra trải nghiệm khách hàng độc đáo và tăng cường mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng.
Kết luận
Sáng tạo không chỉ là một khái niệm abstract, mà là một yếu tố quyết định sự thành công trong mọi lĩnh vực. Từ việc thuyết phục một vị hoàng hậu, đến việc quản lý nhân sự, hay marketing, sáng tạo luôn là chìa khóa để vượt qua giới hạn và đạt được mục tiêu. Hãy bắt đầu sáng tạo ngay từ hôm nay, và bạn sẽ thấy rằng nó không hề xa vời như bạn tưởng.
Từ khóa: sáng tạo, thuyết phục, quản lý, marketing, đổi mới