Động lực cho nhân viên không chịu tiến bộ

Nhiều người quản lý thường chỉ biết đến việc phê bình, trừ lương hay sa thải những nhân viên không chịu tiến bộ. Tuy nhiên, có những cách khác để kích thích họ và mang lại hiệu quả tốt hơn.

Ví dụ, vào năm 2008, Công ty Pacific Precision đã tuyển dụng một nhóm nhân viên trẻ. Mặc dù mục đích là tăng cường sức mạnh cho công ty, nhưng một số người lại khiến người phụ trách gặp rắc rối.

Một nhân viên trong xưởng cơ khí đặc biệt thiếu động lực và thích chơi game sau giờ làm việc. Quản lý xưởng rất lo lắng về tình hình này. Ông ta nhận ra rằng nếu tiếp tục như vậy, nhân viên này sẽ sớm bị đào thải. Dù đã cố gắng thuyết phục, nhưng không có kết quả.

Quản lý xưởng sau đó đã tìm đến ông Khổng Lệnh Quân, người phụ trách bộ phận nhân sự, để nhờ giúp đỡ. Ông Khổng đã quyết định nói chuyện trực tiếp với nhân viên này.

“Hãy bỏ qua trò chơi điện tử và nhìn vào những người xung quanh. Họ làm việc chăm chỉ và tiến bộ nhanh chóng, còn bạn thì ngược lại. Điều này có khiến bạn cảm thấy mất mặt không?” Ông Khổng nói một cách nghiêm túc.

Nhân viên trẻ tỏ ra bối rối, nghĩ rằng mình sắp bị đuổi việc. Ông ấy trả lời: “Tôi cũng biết rằng chơi game không có ý nghĩa gì, nhưng tôi không biết làm thế nào để tìm ra động lực làm việc.”

Ông Khổng tiếp tục: “Bạn đã lớn tuổi, sắp kết hôn và sinh con. Bạn sẽ phải gánh vác nhiều trách nhiệm hơn, đặc biệt là việc giáo dục con cái. Nếu chính bạn đã từ bỏ bản thân, làm sao bạn có thể yêu cầu con cái cố gắng? Nếu con cái nhìn thấy bạn như vậy, chúng có thể cảm thấy thất vọng và nghĩ rằng việc từ bỏ bản thân là dễ dàng.”

Sau khi nghe lời nói của ông Khổng, nhân viên trẻ cúi đầu im lặng. Ông Khổng tiếp tục: “Bạn biết không, công ty đang hợp tác với Đại học Giang Tô và Đại học Thường Châu để mở lớp đại học. Một số nhân viên trung học đã tận dụng thời gian sau giờ làm để học tập và đã đạt được bằng đại học. Nhiều người còn tiếp tục học lên bậc đại học. Bạn đã có bằng đại học, tại sao không dùng thời gian chơi game để học thêm, ví dụ như nâng cấp lên bằng đại học? Điều này sẽ giúp bạn thăng tiến và tăng lương. Hơn nữa, công ty sẽ hỗ trợ chi phí học phí và có phụ cấp, nên không có lý do gì để từ chối.”

Nhận ra rằng mình không bị đuổi việc mà còn được gợi ý một hướng đi mới, nhân viên trẻ bắt đầu thay đổi tư duy. Ông nhận ra rằng nếu cứ sống theo lối mòn, thời gian sẽ chứng minh mình là một người không đáng ở lại công ty. Ông bắt đầu hòa nhập vào môi trường học tập của công ty và chỉ trong chưa đầy hai năm, đã hoàn thành bằng đại học. Không lâu sau, ông bước vào đội ngũ quản lý, từ một người chỉ biết chơi game trở thành một người có mục tiêu trong cuộc sống.

Câu chuyện này cho thấy, cách quản lý đúng đắn không chỉ dựa trên việc phê bình, trừ lương hoặc sa thải, mà còn cần hiểu rõ bản chất con người mỗi cá nhân. Không ai muốn bị người khác thuyết phục, nhưng mỗi người đều có thể tự thuyết phục bản thân thông qua việc hiểu rõ bản thân và mục tiêu của mình. Một nhà quản lý giỏi chính là người có thể tạo ra sự thay đổi một cách tự nhiên.