Điểm mạnh độc đáo: Bí quyết chinh phục khách hàng
Một lợi thế so sánh thông thường không đủ để thực sự chinh phục khách hàng. Chỉ có một lợi thế tuyệt đối không thể thay thế mới có thể đạt được sự công nhận chân thành từ khách hàng và thu hút thêm nhiều cơ hội kinh doanh.
Những điều này đặc biệt đúng với các doanh nghiệp khởi nghiệp. Vì các doanh nghiệp khởi nghiệp thường thiếu mọi thứ, họ cần phải dựa vào những đặc điểm nổi bật không thể sao chép để tạo ra cơ hội sau này trong thị trường cạnh tranh khốc liệt. Điều này rất khó khăn, nhưng thành công luôn đòi hỏi sự nỗ lực vượt qua khó khăn, như việc chèo thuyền ngược dòng nước.
Bài viết của VNCEO Ren Huiyuan và Yang Guang, trích từ sách “Câu chuyện và triết lý về Pacific Precision Forging” của Tập đoàn Quản lý Trung Ngoại.
Câu chuyện triết lý: “Xiao Sha, các anh đã giải quyết được vấn đề lớn cho chúng tôi!”
Nhà máy ô tô Hefei, lúc đó, nhà sản xuất xe hơi JAC của nhà máy đã gặp vấn đề với bộ phận vi sai tổng thành “trục sau” của xe Jiefang phát ra tiếng động lạ. Mọi người đã suy nghĩ rất lâu mà vẫn không tìm ra nguyên nhân. Nhưng cuối cùng, họ đã tìm thấy giải pháp nhờ Pacific Precision Forging.
Năm 1994, Pacific Precision Forging đã phát triển một cặp bánh răng bán trục hành tinh để giải quyết vấn đề này. Năm 1995, Xiao Sha, đại diện bán hàng của Pacific Precision Forging, đã được giới thiệu vào Nhà máy ô tô Hefei để giới thiệu ưu điểm kỹ thuật của công ty mình. Công nghệ đúc lạnh mà Pacific Precision Forging sử dụng là một bước đột phá tại thời điểm đó ở thị trường ô tô Trung Quốc. Độ chính xác của công nghệ này cao hơn nhiều so với công nghệ cơ khí truyền thống mà ngành công nghiệp đang sử dụng, mặc dù nó cũng phức tạp hơn.
Điều này làm cho đội ngũ thiết kế của Nhà máy ô tô Hefei vô cùng phấn khích. Họ chỉ nghe nói rằng các quốc gia châu Âu sử dụng công nghệ đúc lạnh để chế tạo bánh răng côn, hoàn toàn không biết rằng Trung Quốc cũng có công nghệ đúc tiên tiến như vậy.
Sau một loạt thử nghiệm, Nhà máy ô tô Hefei đã giao cho Pacific Precision Forging việc phát triển và sản xuất bánh răng bán trục hành tinh cho xe tải Nippon Pacific. Một năm sau, bánh răng được giao và đã được lắp ráp thành công cho xe tải Nippon Pacific. Tiếng động lạ đã biến mất một cách kỳ diệu! Nhờ sự đột phá này, dòng xe tải Nippon Pacific của JAC đã được Bộ Công nghiệp Cơ khí đánh giá là “sản phẩm xuất sắc”. Đây chính là lý do khiến ông Miou Rengang, giám đốc Nhà máy ô tô Hefei, vui mừng.
Để bày tỏ lòng biết ơn, sản phẩm này chỉ được cung cấp độc quyền bởi Pacific Precision Forging, và ông Miou Rengang còn giới thiệu Pacific Precision Forging trở thành một phần của chuỗi cung ứng của Tập đoàn ô tô JAC. Sau đó, bánh răng vi sai côn đúc lạnh do Pacific Precision Forging nghiên cứu cũng tự nhiên trở thành sản phẩm được chỉ định khi Tập đoàn ô tô JAC phát triển các sản phẩm mới.
Từ đó, với sự hỗ trợ mạnh mẽ của Pacific Precision Forging, Tập đoàn ô tô JAC dần dần có khả năng cạnh tranh với các doanh nghiệp ô tô khác như Chongqing Qingling và Jiangxi Nippon Pacific, vốn có nền tảng tài trợ từ Nhật Bản.
Bài học triết lý:
Một lợi thế so sánh thông thường không đủ để thực sự chinh phục khách hàng. Chỉ có một lợi thế tuyệt đối không thể thay thế mới có thể đạt được sự công nhận chân thành từ khách hàng và thu hút thêm nhiều cơ hội kinh doanh.
Những điều này đặc biệt đúng với các doanh nghiệp khởi nghiệp. Vì các doanh nghiệp khởi nghiệp thường thiếu mọi thứ, họ cần phải dựa vào những đặc điểm nổi bật không thể sao chép để tạo ra cơ hội sau này trong thị trường cạnh tranh khốc liệt. Điều này rất khó khăn, nhưng thành công luôn đòi hỏi sự nỗ lực vượt qua khó khăn, như việc chèo thuyền ngược dòng nước.
Từ khóa:
- Lợi thế so sánh
- Lợi thế tuyệt đối
- Khởi nghiệp
- Công nghệ đúc lạnh
- Cạnh tranh