Bài Học từ Doanh Nghiệp: Nghĩ Chậm, Hành Động Nhanh

Bài Học từ Doanh Nghiệp: Nghĩ Chậm, Hành Động Nhanh

Trong quá trình làm việc với nhiều doanh nghiệp khác nhau, tôi đã nhận thấy rằng mặc dù mỗi công ty có đặc điểm riêng về ngành nghề, lịch sử và văn hóa, nhưng hầu hết đều gặp phải những vấn đề chung. Những vấn đề này có thể được tóm gọn thành hai khía cạnh chính: “nghĩ quá đơn giản” và “làm quá phức tạp”. Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về hai vấn đề này và cách giải quyết chúng.

01. Nghĩ quá đơn giản: “Ba không chủ nghĩa”

Một trong những thách thức lớn nhất của doanh nghiệp không phải là giới hạn về sản phẩm hay thị trường, mà là giới hạn về tư duy. Nhiều doanh nghiệp thường thiếu sự rèn luyện về tư duy, dẫn đến việc suy nghĩ quá đơn giản, cụ thể là “ba không”: không dữ liệu, không đồng thuận, không sâu sắc.

Không Dữ Liệu

Nhiều lãnh đạo doanh nghiệp thường không có dữ liệu đầy đủ hoặc chính xác về thị trường, như quy mô thị trường, tốc độ tăng trưởng ngành, mức độ tập trung, hiệu quả của đối thủ, v.v. Thậm chí, một số doanh nghiệp còn chưa từng thu thập và phân loại các dữ liệu nội bộ. Điều này khiến họ phải dựa vào kinh nghiệm, trực giác, hoặc thông tin gián tiếp từ bạn bè để đưa ra quyết định.

Không Đồng Thuận

Ở cấp quản lý cao, việc thiếu đồng thuận giữa các bên liên quan là một vấn đề phổ biến. Nhiều lãnh đạo cho rằng chỉ cần họp một lần là mọi người sẽ tự động đồng ý với ý tưởng của họ, hoặc giả định rằng mọi người suy nghĩ giống họ. Kết quả là, các quyết định được đưa ra mà không có sự thống nhất, dẫn đến việc thực thi kém hiệu quả.

Không Sâu Sắc

Nhiều doanh nghiệp thường sao chép chiến lược của đối thủ mà không suy nghĩ sâu sắc. Ví dụ, nếu đối thủ mời một ngôi sao làm đại diện thương hiệu, thì công ty cũng muốn làm tương tự. Hoặc khi đối thủ triển khai ba hệ thống số hóa, công ty cũng muốn có ít nhất ba hệ thống. Cách suy nghĩ này thiếu tính độc lập và sáng tạo, dẫn đến việc mất đi cơ hội phát triển độc đáo.

02. Làm quá phức tạp: “Ba loại phức tạp”

Mặc dù suy nghĩ quá đơn giản, nhưng nhiều doanh nghiệp lại làm việc quá phức tạp. Điều này thể hiện qua ba khía cạnh: quyết định phức tạp, giao tiếp phức tạp, và cách làm phức tạp.

Quyết Định Phức Tạp

Trong nhiều trường hợp, ngay cả những quyết định nhỏ như nghỉ lễ cũng bị kéo dài vì quá trình phê duyệt phức tạp. Lãnh đạo thường đợi ý kiến từ nhiều bên, dẫn đến việc quyết định chậm trễ. Thậm chí, một số doanh nghiệp còn có quá nhiều cấp bậc quản lý và quy trình phê duyệt rườm rà, khiến việc ra quyết định trở nên khó khăn.

Giao Tiếp Phức Tạp

Giao tiếp trong doanh nghiệp thường rất phức tạp, đặc biệt khi có nhiều bộ phận liên quan. Người ta thường phải cân nhắc yêu cầu của từng phòng ban, cảm xúc của từng cá nhân, và ý kiến của các cấp quản lý. Điều này khiến việc triển khai công việc bị chậm trễ, và nhiều thời gian bị lãng phí vào việc giao tiếp thay vì tập trung vào công việc chính.

Cách Làm Phức Tạp

Nhiều doanh nghiệp sử dụng quá nhiều công cụ và hệ thống, khiến nhân viên phải chuyển đổi liên tục giữa các ứng dụng. Ví dụ, một số công ty yêu cầu nhân viên mở cùng lúc ERP, SRM, BI, OA, và các ứng dụng nhắn tin khác. Điều này gây ra sự rối loạn và giảm năng suất. Ngoài ra, việc thường xuyên thay đổi phương pháp làm việc cũng khiến nhân viên mệt mỏi và không thể tập trung vào mục tiêu lâu dài.

03. Nghĩ Chậm, Hành Động Nhanh

Để khắc phục tình trạng “nghĩ quá đơn giản, làm quá phức tạp”, tôi khuyên các doanh nghiệp nên áp dụng nguyên tắc “nghĩ chậm, hành động nhanh”. Điều này có nghĩa là dành thời gian để suy nghĩ kỹ lưỡng trước khi hành động, nhưng một khi đã quyết định, hãy hành động nhanh chóng và quyết liệt.

Nghĩ Chậm

Đối với những vấn đề quan trọng như chiến lược, thị trường, tổ chức, đội ngũ, chuỗi giá trị, tài chính, đầu tư, và quản lý rủi ro, doanh nghiệp nên dành thời gian để suy nghĩ kỹ lưỡng. Cần tránh đưa ra quyết định vội vàng dựa trên cảm xúc hoặc trực giác. Thay vào đó, hãy tích lũy dữ liệu, đạt được đồng thuận, và suy nghĩ sâu sắc về các giải pháp lâu dài.

Hành Động Nhanh

Một khi đã suy nghĩ kỹ lưỡng, hãy hành động nhanh chóng. Để làm được điều này, doanh nghiệp cần đơn giản hóa tổ chức, mối quan hệ, và cách làm. Tổ chức cần được tối ưu hóa để tránh tình trạng “bệnh doanh nghiệp lớn”, mối quan hệ cần được tập trung vào việc giải quyết vấn đề thay vì chăm sóc cảm xúc, và cách làm cần đơn giản, tinh gọn, và hiệu quả.

Kết luận

Nhiều vấn đề trong doanh nghiệp xuất phát từ việc “nghĩ quá đơn giản, làm quá phức tạp”. Để giải quyết vấn đề này, doanh nghiệp cần áp dụng nguyên tắc “nghĩ chậm, hành động nhanh”. Bằng cách suy nghĩ kỹ lưỡng và hành động quyết liệt, doanh nghiệp có thể nâng cao hiệu quả hoạt động và đạt được thành công bền vững.

Từ khóa:

• Nghĩ chậm
• Hành động nhanh
• Ba không chủ nghĩa
• Quyết định phức tạp
• Giao tiếp phức tạp