Ba đòn đánh kích hoạt “bộ não” quyết định của doanh nghiệp.

Bởi





Bài Phân Tích và Quyết Định Trong Doanh Nghiệp

Phân Tích và Quyết Định: Làm Thế Nào Để Kích Hoạt “Não Bộ” Của Doanh Nghiệp?

1. Tổ Chức Cơ Sở

Nhiều doanh nghiệp đã đầu tư hàng triệu đô la vào hệ thống phân tích dữ liệu và thuê các chuyên gia giỏi, nhưng vẫn gặp khó khăn trong việc đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Tại sao? Vấn đề nằm ở cách tổ chức cơ sở phân tích và quyết định trong doanh nghiệp.

Nếu đặt quá cao, bộ phận phân tích sẽ chỉ là một “bình phong” không thực sự tác động đến hoạt động kinh doanh. Nếu đặt quá thấp, nó sẽ bị coi nhẹ và các đề xuất không được áp dụng. Nếu độc lập quá mức, nó sẽ tách rời khỏi các phòng ban khác và trở thành một “gà rán” không cần thiết.

Một giải pháp hiệu quả là tích hợp bộ phận phân tích và quyết định vào phòng chiến lược, đồng thời cử các đối tác phân tích kinh doanh (BAP) đến các phòng ban chính. Điều này giúp kết nối chặt chẽ giữa phân tích và hoạt động kinh doanh, đảm bảo rằng các quyết định dựa trên dữ liệu được triển khai hiệu quả.

2. Cơ Chế Quyết Định

Một trong những thách thức lớn nhất của doanh nghiệp là làm thế nào để xây dựng một cơ chế quyết định hiệu quả. Nhiều khi, việc không rõ ràng về trách nhiệm và quy trình dẫn đến việc chậm trễ trong việc đưa ra quyết định, thậm chí là tránh né trách nhiệm.

Theo mô hình “Kim Tự Tháp Chiến Lược” mà tôi đã phát triển, quyết định chiến lược của doanh nghiệp được chia thành ba cấp độ:

  • Chiến lược Kinh Doanh: Bao gồm cả chiến lược tổng thể và chiến thuật kinh doanh, liên quan đến các quyết định về sản phẩm, mua hàng, sản xuất, tiếp thị, nhân lực, dịch vụ khách hàng, v.v. Các quyết định chiến thuật nên được giao cho các phòng ban cụ thể, trong khi chiến lược tổng thể do ban lãnh đạo cao cấp và hội đồng quản trị quyết định.
  • Chiến lược Tài Chính: Liên quan đến quản lý tiền mặt, tài sản, ngân sách, lợi nhuận, v.v. Các quyết định tài chính trong phạm vi ngân sách hàng năm có thể được ủy quyền cho ban lãnh đạo, trong khi các quyết định vượt quá ngân sách cần sự phê duyệt của hội đồng quản trị.
  • Chiến lược Tài Chính Doanh Nghiệp: Liên quan đến các quyết định về đầu tư, niêm yết, sáp nhập và mua lại. Những quyết định này thường do hội đồng quản trị và đại hội cổ đông quyết định.

3. Cơ Chế Đánh Giá

Cách đánh giá bộ phận phân tích và quyết định cũng đóng vai trò quan trọng trong việc kích hoạt “não bộ” của doanh nghiệp. Có ba cách tiếp cận phổ biến:

  • Dịch Vụ Hỗ Trợ: Nếu bộ phận này được coi là đơn vị hỗ trợ, việc đánh giá sẽ tập trung vào các chỉ số quá trình như mức độ hài lòng nội bộ, số lượng dự án khởi xướng, thời gian hoàn thành dự án. Cách này không khuyến khích bộ phận này đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra giá trị.
  • Đơn Vị Tạo Doanh Thu: Nếu bộ phận này được coi là đơn vị tạo doanh thu, việc đánh giá sẽ tập trung vào các chỉ số kết quả như tổng lợi nhuận, tổng chi phí, tỷ lệ đầu tư/trả lại (ROI), và doanh thu hàng năm. Cách này phù hợp với các công ty vừa và nhỏ, nơi bộ phận phân tích đóng vai trò như một đơn vị tư vấn nội bộ.
  • Trung Tâm Lợi Nhuận: Nếu bộ phận này được coi là trung tâm lợi nhuận, nó sẽ chịu trách nhiệm về doanh thu và lợi nhuận của công ty, cũng như các dự án do nó khởi xướng. Cách này phù hợp với các tập đoàn đa ngành lớn.

Kết Luận

Để kích hoạt “não bộ” của doanh nghiệp, cần xây dựng và hoàn thiện các cơ chế và hệ thống liên quan, bao gồm tổ chức cơ sở, cơ chế quyết định, và cơ chế đánh giá. Việc này sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu một cách hiệu quả, từ đó thúc đẩy sự phát triển và mở rộng của doanh nghiệp.

Từ Khóa:

  • Phân Tích Dữ Liệu
  • Quyết Định Quản Trị
  • Tổ Chức Cơ Sở
  • Cơ Chế Quyết Định
  • Cơ Chế Đánh Giá


Viết một bình luận