Xây dựng và Chuyển đổi Nhân sự số hóa
Bản chất và Con đường Xây dựng & Chuyển đổi Nhân sự số hóa
Nhu cầu xây dựng và chuyển đổi nhân sự số hóa như thế nào? Bài viết này đề xuất ba con đường logic, bao gồm: Đường cơ bản của các hoạt động nhân sự theo chiều ngang, Đường chiến lược chọn lựa theo chiều dọc, và Đường tiến triển kỹ thuật số hóa sâu sắc. Đồng thời, nó khám phá ra một số mô hình điển hình tương ứng trong mỗi con đường logic.
Đường cơ bản của các hoạt động nhân sự theo chiều ngang
Mô hình 1: Số hóa nhân viên
Trong kỷ nguyên số, mọi thứ đều có thể đo lường, bao gồm cả con người. Dữ liệu từ các nguồn khác nhau như cơ sở dữ liệu nhân sự nội bộ, truy cập trang web công ty, email, Twitter, WeChat, LinkedIn, v.v., đều cung cấp thông tin chi tiết về nhân viên. Dựa vào những dữ liệu này, quản lý có thể phân tích đa phương diện của nhân viên, từ kỹ năng và khả năng phù hợp với vị trí, đến mạng lưới quan hệ và xu hướng rời bỏ công việc.
Mô hình 2: Số hóa nhiệm vụ công việc
Triển vọng kinh tế chia sẻ và tư duy nền tảng đã giúp phân chia các công việc phức tạp thành nhiều nhiệm vụ đơn giản hơn. Các nhiệm vụ này có thể được giao cho nguồn lực tự do trên nền tảng số hóa. Ví dụ, Hema Fresh đã tận dụng nền tảng chia sẻ nguồn lực để chia sẻ hơn 5.000 nhân viên với hơn 40 công ty khác.
Mô hình 3: Tích hợp nền tảng đám mây trong quản lý nhân sự
Nhiều công ty đang sử dụng phần mềm nhân sự. Phần mềm giúp tăng hiệu suất công việc, giảm bớt công việc lặp đi lặp lại và thực hiện quản lý quy trình hóa và chuẩn mực. Một số phần mềm dựa trên đám mây SaaS hoặc nền tảng PaaS có thể phân tích dữ liệu lớn từ nhiều nguồn, hỗ trợ quyết định khách quan và khoa học hơn.
Mô hình 4: Trí tuệ hóa công việc
Doanh nghiệp có thể nâng cao mức độ tự động hóa bằng cách cải thiện dây chuyền sản xuất và áp dụng AI để thay thế lao động. Sử dụng thiết bị đeo, AR, và hệ thống hỗ trợ hiệu suất điện tử (EPSS) có thể giúp nhân viên làm việc hiệu quả và thông minh hơn. Ngoài ra, AI và dữ liệu lớn có thể giúp quản lý nhân sự, đánh giá hiệu suất, và lập kế hoạch đào tạo cá nhân.
Đường chiến lược chọn lựa theo chiều dọc
Mô hình 5: Theo dõi và hỗ trợ chiến lược
Nhân sự số hóa phải đáp ứng nhu cầu chiến lược số hóa của doanh nghiệp, bao gồm việc thu hút, khuyến khích, và đào tạo nhân tài số hóa. Đồng thời, cần đào tạo toàn bộ nhân viên về ý thức và kỹ năng số hóa.
Mô hình 6: Xây dựng văn phòng số hóa và thúc đẩy chiến lược số hóa
Nhân sự số hóa đóng vai trò tiên phong trong việc thúc đẩy thay đổi và sáng tạo số hóa. Cần phát triển đội ngũ nhân viên số hóa, tạo môi trường làm việc số hóa, và xây dựng văn hóa số hóa.
Đường tiến triển kỹ thuật số hóa sâu sắc
Mô hình 7: Tiến triển kỹ thuật số hóa
Quá trình số hóa diễn ra từ thông tin số hóa đến dữ liệu hóa và cuối cùng là trí tuệ hóa. Công nghệ số hóa giúp tích hợp tài nguyên, phân tích dữ liệu lớn, và áp dụng AI để đưa ra quyết định thông minh hơn.
Kết luận
Hiện nay, xây dựng và chuyển đổi nhân sự số hóa đang diễn ra mạnh mẽ. Quản lý cần nhận thức rõ cơ hội và thách thức, đồng thời nắm bắt xu hướng kỹ thuật số để thúc đẩy quá trình chuyển đổi.
Từ khóa:
- Số hóa nhân sự
- Chiến lược số hóa
- Kỹ thuật số hóa
- Trí tuệ nhân tạo
- Quản lý nhân sự