Cách Tiếp Cận Công Việc: Từ Tiêu Hao Đến Dưỡng Dưỡng

Cách Tiếp Cận Công Việc: Từ Tiêu Hao Đến Dưỡng Dưỡng

Trong môi trường làm việc, có những cách tiếp cận công việc khiến chúng ta rơi vào trạng thái tiêu hao năng lượng và thời gian, trong khi những cách khác lại giúp chúng ta phát triển và nuôi dưỡng sự tiến bộ. Bài viết này sẽ phân tích hai loại cách tiếp cận này thông qua một ví dụ cụ thể.

01. Ví dụ về Mâu Thuẫn Giữa Lãnh Đạo A và Nhân Viên B

Gần đây, trong quá trình tư vấn đào tạo cho một công ty, tôi đã nhận thấy mối quan hệ giữa lãnh đạo A và nhân viên B có vẻ không ổn. Sau khi tìm hiểu, tôi nhận ra rằng:

• A thường chỉ trích và phủ định B, cho rằng B làm việc một cách cẩu thả, không suy nghĩ kỹ lưỡng trước khi hành động. Điều này khiến B cảm thấy rất oan ức, vì anh ấy cho rằng việc nên bắt đầu ngay, sau đó mới điều chỉnh trong quá trình thực hiện, và cuối cùng vẫn hoàn thành được nhiệm vụ.
• Ngược lại, A cho rằng chất lượng công việc của B kém, không đạt được yêu cầu đặt ra. Theo A, thà không làm còn hơn làm không tốt, vì như vậy chỉ lãng phí thời gian và công sức. B thì cảm thấy A quá khắt khe, luôn tìm lỗi nhỏ để chê bai.

Qua thời gian, cả hai đều cảm thấy mệt mỏi và tiêu hao năng lượng mỗi khi phải giao tiếp với nhau. Tại sao lại như vậy?

Lãnh đạo A có tư duy “phải hoàn hảo ngay từ lần đầu tiên, nếu không thì đừng làm”, trong khi B lại có tư duy “bắt đầu ngay, sau đó mới lo phần còn lại”. Đây là hai cách tiếp cận hoàn toàn khác biệt, dẫn đến việc họ tạo ra một mối quan hệ tiêu hao lẫn nhau.

02. Mối Quan Hệ Tiêu Hao và Mối Quan Hệ Hỗ Trợ

Một mối quan hệ tiêu hao là khi hai người cùng cảm thấy mệt mỏi và muốn tránh xa nhau mỗi khi phải giao tiếp. Điều này dẫn đến tình trạng tiêu hao năng lượng liên tục. Nguyên nhân sâu xa của tình trạng này nằm ở việc cả hai đều không nhận thức được cách tiếp cận công việc riêng của mình, cũng như không hiểu cách làm việc của đối phương.

Nếu A có thể nhận ra rằng việc theo đuổi sự hoàn hảo đôi khi không cần thiết, và điều chỉnh tư duy của mình thành “mỗi lần làm tốt hơn lần trước một chút”, thì A sẽ giảm bớt áp lực tự tạo ra. Đồng thời, A cũng sẽ không còn chỉ trích B quá nhiều, giúp B cảm thấy thoải mái hơn và giảm bớt cảm giác oan ức.

Tương tự, nếu B nhận ra rằng cách làm việc nhanh chóng của mình có thể gây ra khó khăn cho A, và cố gắng suy nghĩ kỹ lưỡng hơn trước khi hành động, thì B sẽ giảm bớt cảm giác bị chỉ trích và tức giận. Khi cả hai giảm bớt xung đột, mối quan hệ giữa họ sẽ trở nên hòa hợp hơn.

Nếu đi xa hơn nữa, A và B có thể nhận ra rằng họ có thể bổ sung cho nhau: A giúp B chuẩn bị kỹ lưỡng hơn trước khi hành động, còn B giúp A tránh được tình trạng trì hoãn do quá cầu toàn. Khi cả hai cùng hợp tác, mối quan hệ tiêu hao sẽ chuyển biến thành một mối quan hệ hỗ trợ, nơi cả hai cùng phát triển và tiến bộ.

03. Tư Duy và Cách Làm Việc Độc Đáo của Mỗi Người

Mỗi người đều có cách tư duy và làm việc riêng, dẫn đến những phong cách làm việc khác nhau. Có những cách làm việc khiến chúng ta rơi vào tình trạng tiêu hao, trong khi những cách khác lại giúp chúng ta phát triển và nuôi dưỡng sự tiến bộ. Chìa khóa để quyết định liệu chúng ta sẽ đi theo con đường nào nằm ở việc chúng ta có nhận thức được cách tư duy và làm việc của mình, cũng như của người khác hay không.

Ví dụ, một bác sĩ phẫu thuật mà tôi từng gặp luôn chuẩn bị kỹ lưỡng trước mỗi ca mổ, đồng thời đưa ra những cảnh báo về rủi ro tiềm ẩn. Anh ấy cũng yêu cầu các đồng nghiệp của mình phải làm tương tự, thậm chí còn chỉ trích những bác sĩ trẻ vì làm việc cẩu thả. Điều này khiến các đồng nghiệp cảm thấy áp lực và không hài lòng, đồng thời cũng ảnh hưởng đến mối quan hệ của anh ấy.

Sau khi nhận ra rằng cách tư duy của mình tập trung vào việc phát hiện rủi ro, anh ấy bắt đầu quan sát cách tư duy của các đồng nghiệp. Anh ấy nhận ra rằng mỗi người có một cách tiếp cận khác nhau, và tất cả những cách này đều có giá trị trong việc đảm bảo thành công của ca mổ:

• Bác sĩ A: Tập trung vào việc phát hiện rủi ro.
• Bác sĩ B: Tập trung vào việc hoàn thành công việc, xác định các điểm then chốt.
• Bác sĩ C: Tập trung vào việc xem xét cách làm trong quá khứ.
• Bác sĩ D: Tập trung vào việc giải quyết vấn đề.
• Bác sĩ E: Tập trung vào việc cải thiện và đạt đến sự xuất sắc.
• Bác sĩ F: Tập trung vào việc tìm ra phương án tối ưu.
• Bác sĩ G: Tập trung vào việc phân bổ và sử dụng nguồn lực hiệu quả.

Khi anh ấy bắt đầu tôn trọng và tận dụng những điểm mạnh của các đồng nghiệp, anh ấy không chỉ cải thiện chất lượng công việc mà còn xây dựng được một mối quan hệ hỗ trợ tốt hơn.

Kết Luận

Mỗi người đều có cách tư duy và làm việc độc đáo, và điều này ảnh hưởng lớn đến cách chúng ta tiếp cận công việc và xử lý mối quan hệ. Khi chúng ta nhận thức được cách làm việc của mình và của người khác, chúng ta có thể giảm bớt tiêu hao và xây dựng mối quan hệ hỗ trợ, từ đó thúc đẩy sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp.

Từ khóa: tư duy, cách làm việc, tiêu hao, hỗ trợ, phát triển