Bài Học Về Quản Lý Từ Các Nhà Quản Trị Học Đại Tài
Từ Hôm Nay, Hãy Luyện Tập Cơ Bản Để Xây Dựng Một Tổ Chức Kiên Cố
Nhiều bạn thường hỏi tôi: “Làm thế nào để học quản lý một cách hệ thống?” Hoặc “Đội ngũ của tôi đang gặp vấn đề nội bộ, nguyên nhân chính là do năng lực tổ chức kém. Vậy phải làm gì?”
Quản lý giống như sức khỏe của một cơ thể. Nếu một tổ chức không khỏe mạnh, nó sẽ yếu ớt và không thể gánh vác được trọng trách. Khi chúng ta không thể nâng được vật nặng, đó không phải là vấn đề xảy ra trong một ngày mà là kết quả của quá trình tích lũy lâu dài. Vì vậy, giải pháp duy nhất là bắt đầu từ hôm nay và luyện tập đều đặn.
Nhiều người mong muốn có những “bí quyết” ngay lập tức mang lại hiệu quả, nhưng thực tế, những người thành công đều đã trải qua quá trình rèn luyện cơ bản kiên nhẫn. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ về ba nhà quản trị học nổi tiếng và những nguyên lý cơ bản của họ.
01. Quay Về Nguồn Gốc: Chuẩn Hóa
Theo giáo sư Lữ Phong từ Đại học Nam Khai, quản lý không phải là thời trang, và người quản lý không cần phải là người dẫn đầu xu hướng. Thay vào đó, quản lý là việc tìm kiếm bản chất của vấn đề và giải quyết nó một cách hiệu quả. Nguyên lý thứ nhất của quản lý là sử dụng phương pháp hiệu quả để đạt được lợi ích tối đa.
Vào năm 1911, Frederick Taylor đã xuất bản cuốn sách “Nguyên Lý Quản Lý Khoa Học”, đánh dấu sự ra đời của ngành quản trị hiện đại. Taylor nhấn mạnh ba điểm quan trọng:
- Xây dựng tiêu chuẩn cho công việc: Đảm bảo mọi người biết cách làm đúng.
- Phân phối lương theo năng lực: Người giỏi sẽ nhận được phần thưởng xứng đáng.
- Rõ ràng về phân công nhiệm vụ: Mỗi người biết rõ trách nhiệm của mình.
Những nguyên tắc này vẫn còn giá trị cho đến ngày nay, đặc biệt là trong việc chuẩn hóa quy trình làm việc và phân công nhiệm vụ rõ ràng.
02. Năm Trách Nhiệm Của Người Quản Lý
Năm 1916, Henri Fayol đã xuất bản cuốn sách “Quản Trị Chung và Quản Trị Công Nghiệp”, trong đó ông đề cập đến năm trách nhiệm chính của người quản lý:
- Kế hoạch (Plan): Xác định mục tiêu và kế hoạch hành động. Kế hoạch cần linh hoạt nhưng không thể thiếu.
- Tổ chức (Organize): Xây dựng cấu trúc vật chất và xã hội của doanh nghiệp. Quản lý nguồn lực một cách hợp lý.
- Lãnh đạo (Command): Điều động nhân viên phát huy hết khả năng của họ. Người quản lý cần am hiểu công việc và đội ngũ.
- Thỏa thuận (Coordinated): Kết nối và điều hòa các hoạt động giữa các bộ phận. Đảm bảo mọi người cùng đi trên một con đường.
- Kiểm soát (Control): Đảm bảo mọi hoạt động diễn ra theo kế hoạch và quy định. Cần chú trọng vào quá trình hơn là kết quả.
Fayol nhấn mạnh rằng quản lý không chỉ là điều hành sản xuất mà còn là việc lãnh đạo và điều phối tất cả các hoạt động của doanh nghiệp. Quản lý là công việc đứng đầu, đảm bảo mọi thứ hoạt động nhịp nhàng.
03. Khơi Dậy Niềm Đam Mê Nội Tại
Theo Abraham Maslow, nhu cầu tự thực hiện bản thân là mức cao nhất trong tháp nhu cầu của con người. Khi nhân viên cảm thấy họ đang đóng góp ý nghĩa cho công việc, họ sẽ có động lực mạnh mẽ để cống hiến. Điều này tạo ra “trải nghiệm đỉnh cao”, khi con người cảm thấy mình đang sống trọn vẹn và hài lòng với công việc của mình.
Tạo môi trường làm việc nơi nhân viên cảm thấy được tôn trọng và có cơ hội phát triển là chìa khóa để khơi dậy niềm đam mê. Thay vì chỉ tập trung vào các biện pháp khuyến khích ngoại vi như tiền lương hay thưởng, hãy xây dựng văn hóa doanh nghiệp dựa trên niềm tin và sự gắn kết.
Kết Luận
Hôm nay, chúng ta đã tìm hiểu về ba nhà quản trị học lớn: Taylor, Fayol và Maslow. Những nguyên lý của họ, dù đã gần 100 năm tuổi, vẫn giữ nguyên giá trị và là nền tảng vững chắc cho bất kỳ tổ chức nào. Hãy bắt đầu từ hôm nay, luyện tập cơ bản, và xây dựng một tổ chức khỏe mạnh, bền vững.
Từ kinh nghiệm lịch sử, chúng ta thấy rằng những doanh nghiệp sống sót qua khủng hoảng thường có chất lượng quản lý tốt. Hãy tập trung vào việc cải thiện quản lý nội bộ, và bạn sẽ tạo ra nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài.
Từ Khóa:
- Quản lý cơ bản
- Chuẩn hóa
- Năm trách nhiệm quản lý
- Nhu cầu tự thực hiện bản thân
- Đam mê nội tại