Làm thế nào để đánh giá cấp độ năng lực quản lý của một người?

Phân tích 5 chỉ số quan trọng trong đánh giá năng lực quản lý

Mô hình đánh giá năng lực lãnh đạo do Huawei đề xuất vẫn có ảnh hưởng lớn trong ngành. Mô hình này tập trung vào 5 yếu tố chính: Tính chủ động, Tư duy khái niệm, Ảnh hưởng, Định hướng thành tựu và Khả năng kiên trì. Dưới đây là phân tích chi tiết về từng yếu tố để giúp bạn đánh giá năng lực quản lý một cách hiệu quả.

Tính chủ động

Nghiên cứu của nhà khoa học não bộ Daniel Siegel từ Đại học Harvard cho thấy rằng việc lặp lại từ “không” và “có” với hai giọng điệu khác nhau sẽ tạo ra những phản ứng cảm xúc khác nhau trong cơ thể. Khi chúng ta lặp lại “không”, chúng ta cảm thấy bị áp lực và căng thẳng; còn khi lặp lại “có”, chúng ta cảm thấy mở lòng và thoải mái. Điều này minh họa sự khác biệt giữa tư duy tiêu cực và tích cực, đồng thời phản ánh sự khác biệt trong năng lực quản lý.

Theo mức độ tính chủ động, các nhà quản lý có thể được chia thành 4 cấp:

Cấp 3: Nhà quản lý kém thường chờ đợi người khác thúc đẩy mới hoàn thành công việc.
Cấp 2: Nhà quản lý khá có thể hành động chủ động nhưng chỉ trong phạm vi trách nhiệm của mình.
Cấp 1: Nhà quản lý giỏi có thể suy nghĩ chủ động, phát hiện cơ hội và vấn đề, và tìm cách đạt được kết quả tốt.
Cấp cao nhất: Nhà quản lý xuất sắc có khả năng dự đoán và hành động sáng tạo, thậm chí tạo ra nhu cầu và cơ hội mới.

Tư duy khái niệm

Nhiều doanh nghiệp đầu tư nhiều tiền vào quảng cáo nhưng không giải quyết được nhu cầu thực tế của khách hàng. Ngược lại, cô gái tên Hu Xinshu đã thành công với khái niệm “trái tim thiếu nữ”. Cô ấy đã tạo ra một loạt tranh minh họa về “người yêu lý tưởng” với tiêu chuẩn “đa hơn 10%”, và nội dung này đã thu hút hàng tỷ lượt xem. Thành công này đến từ khả năng tư duy khái niệm – khả năng nắm bắt bản chất của vấn đề và truyền đạt nó một cách đơn giản và dễ hiểu.

Theo mức độ tư duy khái niệm, các nhà quản lý có thể được chia thành 4 cấp:

Cấp 3: Nhà quản lý kém không thể hiểu rõ vấn đề.
Cấp 2: Nhà quản lý khá có thể so sánh và áp dụng kinh nghiệm tương tự.
Cấp 1: Nhà quản lý giỏi có thể liên hệ và giải quyết vấn đề một cách toàn diện.
Cấp cao nhất: Nhà quản lý xuất sắc có thể giải thích phức tạp thành đơn giản, giúp mọi người dễ dàng hiểu và chấp nhận.

Ảnh hưởng

Câu chuyện về một nhà quản lý đã thuyết phục khách hàng bằng cách thừa nhận lỗi và đưa ra giải pháp cụ thể cho thấy sức mạnh của ảnh hưởng cá nhân. Sức ảnh hưởng của một nhà quản lý đến từ phẩm chất cá nhân và uy tín mà họ xây dựng. Người quản lý xuất sắc không chỉ dùng lời nói để thuyết phục, mà còn dùng hành động để làm gương, tạo niềm tin và sự tôn trọng từ người khác.

Theo mức độ ảnh hưởng, các nhà quản lý có thể được chia thành 4 cấp:

Cấp 3: Nhà quản lý kém dễ bị lung lay và không biết cách thuyết phục người khác.
Cấp 2: Nhà quản lý khá thường sử dụng lý lẽ để thuyết phục.
Cấp 1: Nhà quản lý giỏi có thể đặt mình vào vị trí của người khác và tác động một cách tinh tế.
Cấp cao nhất: Nhà quản lý xuất sắc tạo ra uy tín cá nhân thông qua hành động mẫu mực, khiến người khác tin tưởng và theo dõi.

Định hướng thành tựu

J.Tang, nhân vật trong truyện “Tây Du Ký”, không có ưu điểm nổi bật về thể chất hay kỹ năng, nhưng anh ấy đã trở thành lãnh đạo của nhóm nhờ định hướng thành tựu mạnh mẽ. Định hướng thành tựu là mong muốn hoàn thành nhiệm vụ hoặc theo đuổi sự xuất sắc trong công việc. Những người có định hướng thành tựu cao luôn có động lực tự thân và không ngừng phấn đấu.

Theo mức độ định hướng thành tựu, các nhà quản lý có thể được chia thành 4 cấp:

Cấp 3: Nhà quản lý kém hài lòng với hiện tại và không theo đuổi sự tiến bộ.
Cấp 2: Nhà quản lý khá có tinh thần thợ thủ công, luôn cố gắng cải thiện kỹ năng.
Cấp 1: Nhà quản lý giỏi đặt ra mục tiêu thách thức và không cần sự giám sát.
Cấp cao nhất: Nhà quản lý xuất sắc có tư duy định hướng thành tựu mạnh mẽ, luôn nỗ lực không ngừng.

Khả năng kiên trì

Một đại sư bán bảo hiểm nổi tiếng đã chứng minh rằng thành công đến từ khả năng kiên trì. Trong buổi lễ tiễn biệt, ông đã dùng một chiếc búa nhỏ gõ vào một quả cầu sắt lớn trong suốt 50 phút, cho đến khi quả cầu bắt đầu chuyển động. Điều này minh họa rằng thành công không phụ thuộc vào sự thông minh, mà là khả năng kiên trì và không bỏ cuộc.

Theo mức độ kiên trì, các nhà quản lý có thể được chia thành 4 cấp:

Cấp 3: Nhà quản lý kém không chịu đựng được phê bình và áp lực, dễ từ bỏ.
Cấp 2: Nhà quản lý khá chăm chỉ và tận tụy, nhưng chưa chắc đạt được kết quả tốt.
Cấp 1: Nhà quản lý giỏi có khả năng biến nguy thành cơ, thường xuyên đối mặt với áp lực và hoàn thành công việc.
Cấp cao nhất: Nhà quản lý xuất sắc sẵn sàng đối mặt với áp lực và giải quyết vấn đề một cách hệ thống.

Từ khóa:

Tính chủ động
Tư duy khái niệm
Ảnh hưởng
Định hướng thành tựu
Khả năng kiên trì