Chuyển dịch sản xuất ở Đông Nam Á và thách thức trong quản lý chuỗi cung ứng
Chuyển dịch sản xuất ở Đông Nam Á và thách thức trong quản lý chuỗi cung ứng
Chương trình phỏng vấn cao cấp của chúng tôi hôm nay tiếp tục với phần thứ hai, trong đó ông Pablo Irlan Ferrer, thành viên Sourcing Elite Board (SEB), chia sẻ về xu hướng chuyển dịch sản xuất ở Đông Nam Á, thách thức trong quản lý chuỗi cung ứng, và vai trò của thương hiệu El Corte Ingles trong bối cảnh kinh tế quốc tế đang biến động.
Nhìn nhận về việc chuyển dịch sản xuất ở Đông Nam Á
Theo kinh nghiệm của công ty chúng tôi, việc chuyển dịch sản xuất sang Đông Nam Á là một xu hướng đáng chú ý. Chúng tôi đã từng có văn phòng tại Thái Lan nhưng chuyển đến Việt Nam vào năm 2016 vì hai nguyên nhân chính: thứ nhất, nhờ thỏa thuận thuế quan giữa châu Âu và Việt Nam; thứ hai, Việt Nam dần trở thành trung tâm sản xuất quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh chiến lược “China + 1”. Việt Nam sở hữu cơ sở hạ tầng thông tin liên lạc và logistics tốt, có mối quan hệ thân thiện với Trung Quốc, cùng dân số trẻ và lao động lành nghề, rất phù hợp cho chuỗi cung ứng. Sự chuyển dịch này đã giúp chúng tôi tăng thị phần đáng kể trong các ngành hàng như giày dép, đồ nội thất, quần áo và sản phẩm từ sợi tự nhiên.
Hiện tại, chúng tôi tập trung vào Việt Nam để xử lý tất cả hoạt động mua sắm ở Đông Nam Á, bao gồm Malaysia, Indonesia, Thái Lan, Philippines, Campuchia và Lào. Tôi tin rằng hiện tượng chuyển dịch sản xuất sẽ ngày càng phổ biến và kéo dài trong thời gian tới. Nguyên nhân chính là do các doanh nghiệp cần kiểm soát chi phí, nhạy cảm với giá cả, chịu áp lực lạm phát lên lợi nhuận, đồng thời phải đối mặt với nguy cơ xung đột bạo lực và rủi ro chính trị, cũng như khả năng gián đoạn chuỗi cung ứng.
Thách thức trong quản lý chuỗi cung ứng
Trong bối cảnh quốc tế ngày càng bất ổn, thách thức lớn nhất trong quản lý chuỗi cung ứng là đối phó và giảm thiểu rủi ro từ sự không chắc chắn và tình hình phức tạp. Như chúng ta đã thấy, gián đoạn chuỗi cung ứng xảy ra thường xuyên, và việc dự đoán và loại bỏ những yếu tố không ổn định này là rất quan trọng. Trong tương lai, những rủ ro này sẽ trở thành vấn đề thực sự mà chúng ta phải đối mặt.
Từ kinh nghiệm của công ty chúng tôi, điều quan trọng là phải hợp tác với những đối tác mạnh mẽ để đối phó với thách thức. Ví dụ, các hãng vận tải biển mà chúng tôi làm việc không chỉ có sức mạnh vận chuyển lớn mà còn cung cấp giải pháp tối ưu khi chúng tôi gặp vấn đề. Những đối tác này thường phản ứng nhanh chóng, giúp chúng tôi giảm thiểu ảnh hưởng của thiếu hụt container, thiếu chỗ chứa trên tàu hoặc tắc nghẽn cảng, và tìm kiếm giải pháp thay thế nhanh chóng.
Chúng tôi tổ chức các cuộc họp sâu sắc với các đối tác này định kỳ. Mỗi ba tháng, chúng tôi đàm phán với các hãng vận tải biển về lượng vận chuyển, sắp xếp số lượng container tại các cảng theo dự đoán, đảm bảo có đủ không gian tại mỗi cảng để đáp ứng nhu cầu. Bằng cách hợp tác theo mô hình này, chúng tôi có thể đối phó hiệu quả hơn với các vấn đề hiện tại.
Ý nghĩa của nền tảng thương mại điện tử đối với El Corte Ingles
Được biết, các nền tảng thương mại điện tử như SHEIN và TEMU đã nhanh chóng phát triển ở các nước phương Tây trong những năm gần đây, nhưng kênh trực tuyến không phải là hiện tượng mới. Ngược lại, nó đã tồn tại nhiều năm.
El Corte Ingles cũng có nền tảng trực tuyến. Trang web của chúng tôi đứng thứ ba trong danh sách các trang web bán lẻ tại Tây Ban Nha, với đánh giá người dùng cực kỳ tốt. Công ty chúng tôi cung cấp nhiều dịch vụ trực tuyến, chẳng hạn như giao hàng trong 2/24/48 giờ. Ví dụ, chỉ trong lãnh thổ Tây Ban Nha, chúng tôi có thể gửi đi 300.000 đơn hàng nhỏ trong vòng 24 giờ, phủ khắp 59 thành phố. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ đặt hàng trực tuyến và nhận hàng tại cửa hàng, cũng như dịch vụ mua hàng trực tuyến và lấy hàng bằng xe hơi.
Dù trang web của chúng tôi có hơn 900 triệu lượt truy cập mỗi năm và doanh thu trực tuyến tăng liên tục, chúng tôi vẫn tin rằng trải nghiệm mua sắm trực tiếp không thể sao chép. Khách hàng có thể tận hưởng dịch vụ cá nhân từ chuyên gia, tham gia các sự kiện độc đáo tại cửa hàng, những điều mà mua sắm trực tuyến không thể cung cấp. El Corte Ingles với chất lượng sản phẩm cao và chính sách bán hàng thân thiện đã giành được niềm tin rộng rãi, trở thành lựa chọn hàng đầu của khách hàng.
Cửa hàng trực tiếp là một lợi thế lớn của El Corte Ingles. Ví dụ, cửa hàng flagship Castilla ở Madrid có diện tích lên đến bảy hecta, nơi khách hàng có thể tham quan suốt cả ngày. Chúng tôi có hơn 50.000 nhân viên chuyên nghiệp, họ am hiểu nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi luôn đổi mới, tổ chức các sự kiện và khuyến mãi để thu hút khách hàng, ví dụ như khu vực thử giày nơi khách hàng có thể thưởng thức cà phê, tạo nên sức hấp dẫn lớn cho cửa hàng trực tiếp.
Đối mặt với cạnh tranh từ thương mại điện tử, El Corte Ingles không coi đây là mối đe dọa. Thương hiệu riêng của chúng tôi mạnh mẽ, thiết kế xuất sắc và sản phẩm độc đáo, thu hút khách hàng cả trong cửa hàng lẫn trực tuyến. Chúng tôi tin rằng thông qua chiến lược rõ ràng và sản phẩm thương hiệu riêng hấp dẫn, chúng tôi có thể duy trì lợi thế độc đáo trong cạnh tranh.
Kết quả kinh doanh mới nhất của El Corte Ingles đã đạt mức cao nhất trong 15 năm qua, với doanh thu vượt quá 16,3 tỷ euro và EBITDA đạt 1 tỷ euro, tăng 13% so với năm trước. Những kết quả này chứng minh chiến lược kết hợp giữa trực tuyến và trực tiếp của chúng tôi thành công, cũng như khả năng thích nghi với sự thay đổi của thị trường.
**Từ khóa:**
– Chuyển dịch sản xuất
– Đông Nam Á
– Quản lý chuỗi cung ứng
– El Corte Ingles
– Thương mại điện tử