Quản lý như thế nào để tuyển dụng và sử dụng nhân viên một cách hiệu quả?
Trong suốt hai mươi năm sự nghiệp quản lý của mình, tôi đã nhận ra rằng khả năng quan sát và hiểu rõ con người là một trong những kỹ năng quan trọng nhất mà một nhà quản lý cần có. Một nhà quản lý dù không có nhiều kỹ năng khác đi nữa, cũng phải biết cách tuyển dụng và sử dụng nhân viên một cách hiệu quả.
### Phương pháp nhận diện nhân viên
#### 1. Nhận diện qua chi tiết
Để nhận diện một người, chúng ta không nên chỉ dựa vào những gì họ nói mà hãy nhìn vào những gì họ làm. Những chi tiết nhỏ nhặt trong quá trình phỏng vấn hay giao tiếp hàng ngày đều có thể cho chúng ta thấy được bản chất thực sự của một người. Ví dụ, khi phỏng vấn, chúng ta thường nghe họ mô tả về kinh nghiệm làm việc của mình, nhưng điều quan trọng hơn là chúng ta cần quan sát thái độ, hành vi và cách họ đối xử với người khác. Một người có tinh thần làm việc tốt, tự giác và đặt ra những tiêu chuẩn cao cho bản thân sẽ thường có sự tự thúc đẩy mạnh mẽ.
#### 2. Nhận diện qua lợi ích
Chúng ta cũng có thể nhận diện một người thông qua cách họ ứng xử trước lợi ích. Có những người luôn nói rằng họ vì lợi ích của công ty, nhưng khi gặp tình huống xung đột lợi ích, họ lại sẵn sàng phá vỡ quy tắc và nguyên tắc của công ty. Một người quản lý tốt phải biết cân nhắc giữa lợi ích cá nhân và lợi ích tập thể, đồng thời luôn giữ vững nguyên tắc và đạo đức nghề nghiệp.
#### 3. Nhận diện qua thời gian
Cuối cùng, việc nhận diện một người cần thời gian. Khi một người thể hiện lòng trung thành, trách nhiệm và khả năng lãnh đạo của mình, chúng ta cần thời gian để đánh giá và xác định. Như câu nói cổ xưa “Con đường dài mới biết sức mạnh của ngựa, thời gian lâu mới biết lòng người”. Điều này đặc biệt đúng khi chúng ta tuyển dụng nhân viên cấp cao, nơi mà lòng trung thành và trách nhiệm đóng vai trò quan trọng.
### Phương pháp sử dụng nhân viên
#### 1. Không sử dụng nếu nhân phẩm không tốt
Nhân phẩm là nền tảng của một người. Nếu một người không có nguyên tắc, không có tư duy chính xác hoặc không kiên trì theo đuổi mục tiêu, họ sẽ không thể tiến xa. Do đó, khi tuyển dụng nhân viên, chúng ta cần ưu tiên nhân phẩm trên tất cả mọi thứ. Một người có nhân phẩm kém, dù có tài năng đến đâu cũng không nên được tuyển dụng.
#### 2. Sử dụng với hạn chế nếu có khuyết điểm nhỏ
Có những người có nhân phẩm tốt nhưng có một số khuyết điểm nhỏ. Trong trường hợp này, chúng ta nên sử dụng họ nhưng với một số hạn chế. Như câu nói của Tăng Quốc Phu: “Không nên từ chối một người vì một lỗi nhỏ”. Điều quan trọng là chúng ta cần phát huy ưu điểm của họ trong khi cố gắng giảm thiểu những khuyết điểm.
#### 3. Đào tạo và sử dụng nếu có đạo đức tốt nhưng thiếu kỹ năng
Có những người có đạo đức tốt, trung thành với công ty, nhưng lại thiếu kỹ năng chuyên môn. Trong trường hợp này, chúng ta nên đào tạo họ. Với sự hướng dẫn và hỗ trợ, họ có thể phát triển thành những nhân viên xuất sắc, có tinh thần tự chủ, có tầm nhìn và tâm huyết với công việc.
#### 4. Sử dụng mạnh mẽ nếu có cả đạo đức và tài năng
Với những người có cả đạo đức và tài năng, chúng ta cần sử dụng họ một cách mạnh mẽ. Như trong cuốn sách “Empower”, tác giả viết rằng việc ủy quyền không chỉ đơn thuần là giao phó công việc, mà còn là việc trao quyền và trách nhiệm cho nhân viên, để họ trở thành chủ động trong công việc của mình. Việc này không chỉ giúp nâng cao hiệu suất làm việc mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực.
### Kết luận
Kỹ năng nhận diện và sử dụng nhân viên là một phần quan trọng của quản lý. Chúng ta không chỉ cần tuyển dụng những người có tài năng, mà còn cần tuyển dụng những người có đạo đức tốt. Việc này không chỉ giúp chúng ta xây dựng một đội ngũ nhân viên mạnh mẽ, mà còn giúp chúng ta tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh và tích cực.
**Từ khóa:** Quản lý, Nhân viên, Nhận diện, Sử dụng, Đạo đức