Năng lực tổ chức trong giai đoạn phát triển của doanh nghiệp

Năng lực tổ chức trong giai đoạn phát triển của doanh nghiệp

Doanh nghiệp có thể giải quyết vấn đề mạnh mẽ như thế nào, đó chính là năng lực tổ chức. Trong các giai đoạn phát triển kinh doanh khác nhau, chiến lược về tổ chức và nhân tài cũng thay đổi theo. Vậy, trong các giai đoạn phát triển khác nhau, doanh nghiệp sẽ đối mặt với những vấn đề gì? Làm thế nào để nhìn nhận và giải quyết những vấn đề này một cách toàn diện?

I. Ba suy nghĩ quan trọng cho người quản lý

1. Công thức thịnh vượng và suy tàn của doanh nghiệp

Nhà tư tưởng và sử gia nổi tiếng Huang Zhong đã đưa ra một công thức để phân tích sự thịnh vượng và suy tàn của đế chế. Công thức này giúp chúng ta đánh giá liệu một đế chế đang trên đà phát triển hay suy tàn. Công thức bao gồm:

• Bên trái: Tổng hợp tất cả các khủng hoảng mà đế chế phải đối mặt, bao gồm khủng hoảng dân sinh, khủng hoảng nội bộ, khủng hoảng giữa quan lại và dân chúng, và khủng hoảng quốc tế.
• Bên phải: Thực lực của quốc gia và đế chế, bao gồm nguồn lực vật chất, tinh thần, hiệu quả sử dụng nguồn lực, thiết kế hệ thống và dự trữ nhân tài.

Khi khủng hoảng lớn hơn thực lực, đế chế sẽ suy tàn. Khi khủng hoảng bằng thực lực, đế chế sẽ ở trạng thái ổn định. Khi khủng hoảng nhỏ hơn thực lực, đế chế sẽ phát triển. Công thức này cũng áp dụng cho việc đánh giá sự thịnh vượng và suy tàn của doanh nghiệp.

2. Ba suy nghĩ quan trọng cho người quản lý

Người quản lý cần suy nghĩ về ba vấn đề sau:

1. Suy nghĩ 1: Quy luật phát triển của doanh nghiệp – Doanh nghiệp trong các giai đoạn phát triển khác nhau sẽ gặp phải những vấn đề khác nhau. Cách doanh nghiệp giải quyết những vấn đề này phản ánh năng lực tổ chức của nó.
2. Suy nghĩ 2: Sự không chắc chắn và tương đối chắc chắn trong quản lý – Quản lý doanh nghiệp trong các giai đoạn phát triển khác nhau đòi hỏi khả năng dự đoán và xử lý các tình huống bất ngờ.
3. Suy nghĩ 3: Sứ mệnh của người quản lý – Nhiệm vụ của người quản lý là dẫn dắt doanh nghiệp và nhân viên vượt qua chu kỳ phát triển, giải quyết các vấn đề phức tạp và tạo ra những thay đổi mới.

II. Chu kỳ phát triển của doanh nghiệp

1. Lý thuyết chu kỳ phát triển doanh nghiệp

Giáo sư Ichak Adizes (Mỹ) đã nghiên cứu về chu kỳ phát triển của tổ chức và đưa ra lý thuyết về chu kỳ phát triển doanh nghiệp. Ông so sánh doanh nghiệp như một cơ thể sống, trải qua mười giai đoạn: thai nghén, sơ sinh, biết đi, thanh thiếu niên, tráng niên, ổn định, quý tộc, quan liêu sớm, quan liêu và cuối cùng là chết.

Một số ví dụ:

• Giai đoạn thai nghén: Khi nhà sáng lập có ý tưởng, nếu không hành động, chỉ là ý tưởng thì doanh nghiệp không thể hình thành.
• Giai đoạn sơ sinh: Doanh nghiệp cần tập trung vào sản phẩm, không phải bán hàng. Nhà sáng lập cần trực tiếp tham gia thị trường và khách hàng.
• Giai đoạn biết đi: Khi sản phẩm được thị trường chấp nhận, doanh nghiệp bắt đầu tăng trưởng. Giai đoạn này có rủi ro “bẫy nhà sáng lập” khi công ty và nhà sáng lập không có hệ thống hỗ trợ.
• Giai đoạn thanh thiếu niên: Khi lợi nhuận ổn định, doanh nghiệp dễ gặp xung đột nội bộ và mất nhân tài cốt lõi.

2. Các vấn đề then chốt trong các giai đoạn phát triển

Tôi đã tổng hợp mười giai đoạn của Adizes thành năm giai đoạn chính: khởi nghiệp, tăng trưởng, trưởng thành, suy thoái và tái tạo.

• Giai đoạn khởi nghiệp: Giải quyết vấn đề sinh tồn.
• Giai đoạn tăng trưởng: Tạo ra hiệu ứng quy mô.
• Giai đoạn trưởng thành: Tìm kiếm điểm tăng trưởng mới.
• Giai đoạn tái tạo: Xây dựng cơ chế đổi mới.

III. Chiến lược phát triển tổ chức trong giai đoạn tăng trưởng

1. Các vấn đề thường gặp trong giai đoạn tăng trưởng

Trong giai đoạn tăng trưởng, doanh nghiệp thường gặp các vấn đề sau:

• Quản lý nội bộ không theo kịp tốc độ mở rộng.
• Quyết định phụ thuộc vào chủ tịch.
• Thiếu quy trình quản lý khoa học, chi phí giao tiếp cao.
• Các bộ phận không rõ ràng về trách nhiệm và quyền hạn.
• Chuẩn mực tuyển dụng không rõ ràng, đào tạo không đầy đủ, không giữ được nhân tài cốt lõi.

2. Chiến lược cụ thể: Xây dựng hệ thống

Dựa trên mô hình tam giác phát triển tổ chức, chúng ta cần tập trung vào hai khía cạnh: tổ chức và nhân tài. Ba hành động then chốt trong giai đoạn này là:

1. Xây dựng chuỗi thực thi chiến lược: Bao gồm chiến lược tạo ra, quy hoạch, thực thi và tổng kết.
2. Thiết kế cấu trúc tổ chức: Đảm bảo cấu trúc tổ chức phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
3. Xây dựng cơ chế tuyển dụng, đào tạo, sử dụng, khuyến khích và loại bỏ nhân tài: Đảm bảo nguồn nhân lực liên tục phục vụ sự phát triển của doanh nghiệp.

IV. Kết luận

Trong giai đoạn tăng trưởng, doanh nghiệp đối mặt với vấn đề phát triển. Để xây dựng năng lực tổ chức giải quyết vấn đề này, chúng ta cần tập trung vào việc xây dựng hệ thống, đặc biệt là chuỗi thực thi chiến lược, thiết kế cấu trúc tổ chức và cơ chế quản lý nhân tài.

Từ khóa:

• Năng lực tổ chức
• Chu kỳ phát triển doanh nghiệp
• Chiến lược thực thi
• Cấu trúc tổ chức
• Quản lý nhân tài