Trong thế giới kinh doanh ngày nay, đổi mới là yếu tố then chốt để thành công và tồn tại. Không còn nghi ngờ gì nữa, việc không đổi mới đồng nghĩa với việc tự đặt mình vào con đường thất bại. Đổi mới không chỉ đơn thuần là phát minh ra những thứ mới mẻ mà còn liên quan đến việc cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, cũng như quy trình làm việc.
Peter Drucker, một nhà quản lý nổi tiếng, đã từng nói rằng “Không đổi mới, thì sẽ diệt vong”. Câu nói này như một hồi chuông cảnh báo đối với tất cả các doanh nghiệp trong thời đại không chắc chắn này. Việc đóng cửa không thay đổi chỉ khiến cho doanh nghiệp trở nên chậm chạp và dễ bị đào thải. Thay vào đó, việc đột phá và thay đổi chính là chìa khóa để tạo ra những sản phẩm và dịch vụ tiên phong, thậm chí là dẫn đầu ngành.
Luật Davido, được đặt tên theo William H. Davidow, người đứng đầu bộ phận bán hàng và tiếp thị của Intel, là một ví dụ điển hình về tầm quan trọng của việc đổi mới. Luật này nhấn mạnh rằng bất kỳ doanh nghiệp nào muốn duy trì vị thế thống trị trên thị trường phải luôn là người đầu tiên phát triển sản phẩm thế hệ mới và loại bỏ sản phẩm hiện tại của mình.
Intel chính là một ví dụ điển hình. Vào năm 1995, Intel đã quyết định ngừng sản xuất vi xử lý 486 và thay thế bằng vi xử lý 586 Pentium. Điều này không chỉ phản ánh chiến lược dài hạn của Intel mà còn cho thấy sự kiên trì trong việc áp dụng luật Davido. Nhờ đó, Intel đã vượt qua nhiều đối thủ cạnh tranh khác.
Thay vì chờ đợi đối thủ loại bỏ sản phẩm của mình, doanh nghiệp nên chủ động loại bỏ sản phẩm của mình. Đó chính là cốt lõi của luật Davido – luôn đổi mới để vượt qua đối thủ và nắm bắt cơ hội trước tiên.
Tuy nhiên, việc nói về đổi mới không chỉ dừng lại ở lời nói suông. Từ việc đổi mới sản phẩm đến việc xây dựng tư duy chiến lược và cơ chế quản lý, tất cả đều cần có sự hiểu biết toàn diện và thực hiện hiệu quả.
Đổi mới cần được thúc đẩy nhanh chóng và chấp nhận sai lầm. Ren Zhengfei, người sáng lập Huawei, đã từng nói rằng “Trong mười năm qua, tôi đã suy nghĩ về việc thất bại mỗi ngày, và tôi không nhìn thấy thành công”. Để duy trì sự phát triển bền vững, chúng ta không thể chỉ dựa vào thành công đã đạt được trong quá khứ. Thay vào đó, sự đổi mới và cải cách là chìa khóa để quản lý và vận hành doanh nghiệp một cách hiệu quả.
Netflix, một công ty ngày nay vẫn được đánh giá cao, là một ví dụ điển hình về việc sử dụng đổi mới để vượt qua đối thủ và phát triển. Netflix, dù ban đầu chỉ là một công ty nhỏ, nhưng nhờ vào mô hình kinh doanh đột phá, đã đánh bại Blockbuster, một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong ngành.
Reed Hastings, người sáng lập và CEO của Netflix, tin rằng “Sự dũng cảm trong việc mạo hiểm và đổi mới” chính là chìa khóa cho sự thành công của Netflix. Netflix đã thành công trong việc duy trì vị trí của mình trong ngành công nghệ thông tin bằng cách dự đoán xu hướng thị trường và sau đó sử dụng đổi mới để đánh bại các đối thủ cạnh tranh.
Việc không đổi mới có thể mang lại hậu quả tiêu cực. Mặc dù đổi mới thường đi kèm với rủi ro, nhưng việc không thử nghiệm đổi mới có thể khiến doanh nghiệp bị đào thải bởi thị trường thay đổi nhanh chóng. Lei Jun, người sáng lập Xiaomi, đã từng nói rằng “Nếu có cơ hội, hãy thử nó, vì chi phí thử nghiệm không cao, trong khi chi phí không thử nghiệm lại rất lớn”.
Albert Einstein từng nói rằng “Người tài năng thực sự sẽ phạm nhiều sai lầm nhất trong thời gian ngắn nhất”. Điều này có nghĩa là họ học hỏi từ sai lầm của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả. Do đó, việc không sợ hãi sai lầm và khuyến khích thử nghiệm là điều cần thiết để tạo ra môi trường đổi mới.
Chính sách quyết định của Ant Financial đã giải quyết hiệu quả vấn đề cân nhắc giữa đổi mới và chi phí. Ví dụ, dự án Forest Ant, một dự án đổi mới mang tính thí nghiệm, đã được khởi xướng bởi Zuwang, người phụ trách nhóm thành viên Ant. Ban đầu, anh ấy chỉ báo cáo với cấp trên, sau khi nhận được sự ủng hộ, anh ấy đã bắt đầu triển khai dự án và nhanh chóng thành lập đội ngũ. Dự án này đã hoàn thành trong vòng một tháng. Không ai có thể đảm bảo rằng dự án này sẽ thành công, nhưng kết quả cuối cùng đã vượt ngoài mong đợi. Đây chính là một ví dụ về cơ chế thử nghiệm hiệu quả, nơi mà kết quả đổi mới được sinh ra.
Jack Welch, người đứng đầu General Electric, cho rằng việc quản lý quá chú trọng vào lỗi lầm của nhân viên sẽ không có ai dám thử nghiệm. Trong môi trường chấp nhận sai lầm, doanh nghiệp có thể tạo ra nhiều kết quả đổi mới hơn. Ngoài ra, cần có cơ chế quyết định nhanh chóng để đảm bảo cân bằng giữa chi phí và đổi mới.
Đổi mới cần được triển khai một cách có hệ thống. Xu Huchu, người đứng đầu khu vực Trung Quốc của PricewaterhouseCoopers Strategy&, đã từng nói rằng “Một doanh nghiệp phát triển ổn định, đặc biệt là các công ty nằm trong danh sách Fortune 500, thực hiện đổi mới bằng cách đầu tư vào một cơ chế cụ thể. Dù hôm nay bạn thay đổi lãnh đạo, hay ngày mai thay đổi lãnh đạo khác, doanh nghiệp vẫn có thể tiếp tục phát triển”. Do đó, việc xây dựng các mô hình tổ chức, quy trình kinh doanh, hệ thống quản lý và văn hóa doanh nghiệp là rất cần thiết.
Hill & Knowlton, một công ty truyền thông tích hợp nổi tiếng, đã thực hiện một nghiên cứu với 175 công ty trên toàn cầu và phát hiện ra rằng việc thúc đẩy đổi mới liên tục là mục tiêu khó khăn nhất đối với hầu hết các công ty. Nhiều công ty chưa xây dựng được một phương pháp có cấu trúc hoặc hệ thống để thúc đẩy đổi mới liên tục. Do đó, để đảm bảo đổi mới không ngừng, các cơ chế bao gồm tổ chức, quy trình và văn hóa cần được xây dựng một cách toàn diện.
Như đã thấy từ các ví dụ trên, việc đổi mới không chỉ cần môi trường chấp nhận sai lầm, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ, mà còn cần có cơ chế quyết định để cân nhắc giữa chi phí và đổi mới. Hơn nữa, để đảm bảo tính liên tục của đổi mới, hệ thống quản lý toàn diện là không thể thiếu. Luật Davido vẫn phù hợp với quy luật phát triển của thời đại, nhấn mạnh rằng luôn có ý thức lo lắng cấp bách, đổi mới liên tục và vượt qua chính mình.
Bài viết này thuộc sở hữu của World Manager Online (www.ceconline.com).
### Từ khóa:
– Đổi mới
– Luật Davido
– Môi trường chấp nhận sai lầm
– Cơ chế quyết định
– Hệ thống quản lý