Ảnh hưởng không chính thức: Lãnh đạo thực sự không nằm ở vị trí.

Tại sao lãnh đạo thực sự không phụ thuộc vào chức vụ và quyền lực?

Một tổ chức phát triển đến mức độ nào, không bao giờ vượt quá mức độ lãnh đạo của người lãnh đạo.

Những người lãnh đạo thực sự phải làm gì để phát huy ảnh hưởng không thông qua quyền lực?

Các yếu tố chính của mô hình ảnh hưởng là gì?

Làm thế nào để một người lãnh đạo sử dụng tầm nhìn để tăng cường sức mạnh lãnh đạo của mình?

Lãnh đạo dựa trên chức vụ và quyền lực

Nếu bạn có một chức vụ hoặc danh hiệu, mọi người sẽ coi bạn như điều đó.

Những người lãnh đạo dựa trên chức vụ thường coi trọng chức vụ hơn công việc họ đang làm, giá trị họ truyền đạt cho nhân viên, và đóng góp họ đưa ra cho đội nhóm. Điều này gây hại cho việc xây dựng mối quan hệ hài hòa trong tổ chức.

Họ thường coi nhân viên như những bộ phận có thể thay thế dễ dàng trong cỗ máy tổ chức, hoặc như những rắc rối cần vượt qua để thăng tiến.

• Không tin tưởng nhân viên thực sự
• Giả định rằng nhân viên “không thể”, chứ không phải “có thể”
• Giả định rằng nhân viên “không biết”, chứ không phải “biết”
• Nhìn thấy nhiều vấn đề hơn tiềm năng của nhân viên
• Xem nhân viên như “nợ”, chứ không phải “tài sản”

Lãnh đạo dựa trên chức vụ chú trọng đến kiểm soát hơn là cống hiến.

Khi người lãnh đạo coi trọng chức vụ hơn khả năng ảnh hưởng, môi trường làm việc trong tổ chức sẽ trở nên đầy dẫy các mưu mô và thủ đoạn.

Ảnh hưởng không thông qua quyền lực

Ảnh hưởng không thông qua quyền lực là việc thay đổi quan điểm và hành vi của người khác mà không cần sử dụng quyền lực, với mục đích đạt được mục tiêu.

Có ba cách để thay đổi quan điểm của người khác: quyền lực, ảnh hưởng, và thao túng.

Trong cuộc sống hàng ngày, có nhiều cách để thay đổi quan điểm, từ việc giao tiếp nhẹ nhàng đến việc tiếp xúc thân mật về mặt thể chất.

Trong môi trường làm việc, ba phương pháp phổ biến nhất là: quyền lực, ảnh hưởng, và thao túng.

Mô hình ảnh hưởng

Mô hình ảnh hưởng bao gồm năm kỹ năng cơ bản:

• Bày tỏ quả quyết
• Sự thuyết phục mạnh mẽ
• Tham gia và hội nhập
• Kích thích tinh thần
• Nhận thức và hiểu biết

Những kỹ năng này giúp lãnh đạo ảnh hưởng đến người khác thông qua tương tác và giao tiếp.

Sử dụng tầm nhìn để tạo ảnh hưởng

Tầm nhìn khác với việc vẽ ra những kế hoạch hoang đường.

Tầm nhìn là thứ cần phải đạt được, mang tính lợi ích cho tập thể, và tăng cường sự gắn kết của những người theo đuổi.

Đồ ăn vặt không chắc chắn có thể thực hiện được, và thường mang tính lừa dối, hơn là lợi ích cho người khác.

Tầm nhìn không chỉ dừng lại ở khẩu hiệu và giấy tờ, nó cần được thực hiện thông qua các bước cụ thể:

1. Xác định đối tượng dịch vụ
2. Tầm nhìn cần có thời gian thực hiện
3. Tầm nhìn xuất phát từ sự hiểu biết về đối tượng dịch vụ