Trong môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng, khả năng học hỏi được coi là kỹ năng nghề nghiệp quan trọng nhất. Laszlo Bock, Giám đốc Nhân sự cấp cao của Google, đã chỉ ra rằng yếu tố quyết định khi lựa chọn giữa các ứng viên chính là “khả năng hiện tại và khả năng học hỏi”. Điều này bởi vì quá trình giáo dục chính quy không thể dự đoán được hiệu suất công việc thành công của một người. Dù có thể cung cấp một số thông tin tham chiếu, nhưng kiến thức mà họ học được từ thời điểm đó có thể đã bị lãng quên hoặc trở nên lỗi thời.
Vì vậy, nhà tuyển dụng cần đánh giá không chỉ khả năng hoàn thành công việc của ứng viên, mà còn phải xem xét khả năng học hỏi liên tục của họ.
**Khả năng học hỏi quyết định tốc độ thích nghi**
Thế giới đang thay đổi với tốc độ chóng mặt, từ sáng tạo, đổi mới, công nghệ mới cho đến những vấn đề và giải pháp mới xuất hiện. Do đó, nhóm làm việc của bạn cần phải học hỏi nhanh hơn tốc độ thay đổi của ngành. Mỗi nhân viên đều cần cập nhật kiến thức mới nhất mỗi ngày.
Đồng thời, cạnh tranh ngày càng gay gắt. Khi ý tưởng mới của bạn thành công, nó sẽ nhanh chóng bị sao chép. Vì vậy, bạn cần liên tục học hỏi để duy trì vị trí dẫn đầu. Việc học tập từ trên xuống, từ trung tâm truyền đạt kiến thức xuống cấp dưới không đủ. Bạn cần tất cả mọi người trong tổ chức đều học hỏi và chia sẻ kiến thức qua các nguồn trực tuyến hoặc quy trình thực hành tốt nhất.
Ngoài ra, những ứng viên và nhân viên xuất sắc nhất không hài lòng với những gì họ đã học được. Họ nhận ra rằng kiến thức mà họ có thể trở nên lỗi thời rất nhanh, vì vậy họ luôn tìm cách cập nhật kiến thức mới.
**Khả năng học hỏi quyết định sự đổi mới**
Những công ty có vốn hóa thị trường cao nhất thường chứng minh giá trị kinh tế của họ thông qua các đợt đổi mới. Ví dụ, Google phát hiện rằng việc khuyến khích hợp tác và khám phá có thể tăng đáng kể tỷ lệ đổi mới. Khi nhân viên có được kiến thức mới, họ có thể nghĩ ra những cách làm mới. Tuy nhiên, nếu nhân viên không chia sẻ kiến thức mới, họ sẽ không có giá trị để hợp tác.
**Khả năng học hỏi quyết định hiệu suất công việc**
Hầu hết các công việc đều tiến triển nhanh chóng đến mức kiến thức cần thiết để thực hiện công việc có thể trở nên lỗi thời chỉ sau 18 tháng. Nếu không nhanh chóng học hỏi kiến thức mới, hiệu suất công việc sẽ giảm mạnh.
**Khả năng học hỏi quyết định tốc độ của đội nhóm**
Nếu thành viên nhóm không theo kịp, bạn sẽ phải tạm dừng tiến độ để đào tạo họ về kiến thức mới. Điều này không chỉ tốn thời gian và tiền bạc, mà còn dễ làm mất động lực của quản lý và các thành viên khác trong nhóm.
**Khả năng học hỏi quyết định cơ hội thăng tiến**
Từ góc độ cá nhân và thăng tiến, khả năng học hỏi là yếu tố then chốt. Một nghiên cứu của công ty tuyển dụng Korn Ferry cho thấy rằng “nhân viên có khả năng học hỏi mạnh mẽ hơn có nhiều khả năng thăng tiến hơn trong 10 năm”.
**Khả năng học hỏi là yêu cầu về mặt kỹ thuật**
Công nghệ không ngừng phát triển, vì vậy bạn cần không ngừng học hỏi để nắm bắt những tiến bộ công nghệ mới nhất. Hơn nữa, phần cứng và phần mềm công nghệ ngày nay liên quan đến nhiều lĩnh vực hơn trong doanh nghiệp, vì vậy nhân viên cần học hỏi những công nghệ mới nhất.
**Khả năng học hỏi là yêu cầu về toàn cầu hóa và đa dạng**
Do nhiều doanh nghiệp mở rộng quy mô và hoạt động toàn cầu, sự khác biệt giữa các khu vực có nghĩa là mỗi nhân viên cần học hỏi nhiều thông tin hơn. Tiếc thay, do các doanh nghiệp này có nhân viên phân tán ở các địa điểm và múi giờ khác nhau, việc học hỏi và hợp tác theo cách truyền thống trở nên khó khăn. Vì vậy, trong bối cảnh hoạt động toàn cầu, nhân viên chỉ có thể phát huy tối đa năng suất và giá trị của mình thông qua việc học hỏi và chia sẻ thông tin điện tử.
Để phát triển khả năng học hỏi, bạn cần sớm nhận biết được các vấn đề và cơ hội hiện tại và tiềm năng trong doanh nghiệp. Sau đó, hãy chủ động tìm kiếm và hiểu các kiến thức, thông tin, thực hành tốt nhất liên quan, dù chúng có thể không liên quan trực tiếp. Cuối cùng, hãy tổng hợp những thông tin này để tạo ra kiến thức giải quyết vấn đề và nắm bắt cơ hội. Sử dụng phương pháp học hỏi đúng đắn và nguồn thông tin, kiến thức, bạn có thể nâng cao khả năng học hỏi của nhân viên một cách hiệu quả hơn.
**Phương pháp đánh giá khả năng học hỏi trong quá trình tuyển dụng**
Hầu hết nhà tuyển dụng gặp khó khăn khi đánh giá khả năng học hỏi của ứng viên xuất sắc nhất. Nếu chỉ cần đánh giá khả năng học hỏi, có nhiều phương pháp phức tạp có thể sử dụng. Nhưng điều quan trọng là phương pháp đánh giá phải tiết kiệm, thực tế và đảm bảo tính dự báo. Đánh giá trước trên các nhân viên hiện tại là một cách an toàn. Tôi đã nghiên cứu và tổng hợp hai loại phương pháp, mỗi loại gồm 6 phương pháp, có thể sử dụng trong và ngoài cuộc phỏng vấn.
**Phương pháp đánh giá khả năng học hỏi trong cuộc phỏng vấn**
– Đánh giá khả năng học hỏi hiện tại thông qua câu hỏi kỹ thuật.
– Yêu cầu ứng viên trình bày quy trình học hỏi của họ.
– Yêu cầu ứng viên liệt kê mục tiêu học hỏi trong tháng đầu tiên.
– Đánh giá nguồn thông tin học hỏi của ứng viên.
– Đánh giá hiểu biết của ứng viên về công ty và vị trí.
– Yêu cầu ứng viên đưa ra ví dụ về quá trình học hỏi gần đây.
**Phương pháp đánh giá khả năng học hỏi ngoài cuộc phỏng vấn**
– Tìm kiếm dấu hiệu của khả năng học hỏi trong hồ sơ xin việc.
– Yêu cầu người giới thiệu đánh giá khả năng học hỏi của ứng viên.
– Yêu cầu ứng viên học hỏi thông tin về một chủ đề cụ thể trong vòng 1 giờ.
– Yêu cầu ứng viên đánh giá một kế hoạch học hỏi có khuyết điểm.
– Đặt yêu cầu về khả năng học hỏi như một tiêu chuẩn tuyển dụng.
5 từ khóa:
– Khả năng học hỏi
– Đổi mới
– Hiệu suất công việc
– Toàn cầu hóa
– Đa dạng