Khả năng tương thích ngược: Khả năng cao cấp

Trước đây, tôi đã đọc một đoạn trích trên mạng về việc bạn gặp một người mà bạn nói gì cũng hiểu và giao tiếp rất suôn sẻ. Điều này có thể xảy ra 99% là do họ có chỉ số EQ và IQ cao hơn bạn và đang tương tác ngược lại với bạn. Tôi thấy điều này thực sự thú vị.

Nhớ lại những năm qua, tôi đã gặp nhiều người tài giỏi. Thật ngạc nhiên, những người thực sự xuất sắc đều có khả năng tương tác ngược lại. Họ không chỉ thông minh và hiểu biết, mà còn biết cách giữ thể diện cho người khác và khiến họ cảm thấy thoải mái.

Phần 1: Tương tác ngược lại là bảo toàn thể diện của người khác

Bạn có gặp những người như thế này trong cuộc sống hàng ngày:

• Khi bạn đạt được thành tựu, họ coi thường: “À, cái này… tôi đã biết từ lâu rồi.”
• Khi bạn khoe chiếc túi mới, họ phê phán: “Tôi đã thấy mẫu này ở cửa hàng, nó đang giảm giá.”
• Khi bạn chia sẻ ý kiến, họ ngắt lời: “Tôi đã đọc bài viết này trên blog của Zhou Zuoluo trước đó.”
• Khi bạn kể về trải nghiệm của mình, họ khoe khoang: “Tôi đã đi nơi này hai lần trước đây, bạn nhìn xem bức ảnh của tôi đẹp như thế nào!”

Đối mặt với những người như vậy, bạn sẽ nhanh chóng mất hứng thú và thậm chí cảm thấy lúng túng. Người thật sự tài giỏi sẽ khiến bạn cảm thấy thoải mái khi ở bên cạnh họ. Họ không chỉ thông minh, mà còn biết cách không làm bạn cảm thấy bị hạ thấp.

Ge You là một ví dụ điển hình. Ge You luôn giữ thái độ khiêm tốn và không bao giờ gây khó chịu cho người khác. Ông ấy không bao giờ nói những điều khiến người khác cảm thấy khó chịu.

Ge You luôn lắng nghe và không bao giờ chỉ trích. Ông ấy luôn thể hiện sự quan tâm và tôn trọng đối với mọi người.

Phần 2: Tương tác ngược lại là hiểu và thấu hiểu người khác

Một sự kiện gây tranh cãi trên mạng xã hội về việc một nữ nghệ sĩ bắt nạt trợ lý của mình đã thu hút sự chú ý. Trong một chương trình truyền hình, Yang Lu nhớ lại việc làm trợ lý cho một nữ nghệ sĩ.

Nữ nghệ sĩ yêu cầu trợ lý của mình ngủ trong bồn tắm vì sợ bóng tối và tiếng ngáy. Cô còn chụp ảnh và chế giễu anh ta. Sự việc này để lại hậu quả tâm lý nặng nề cho trợ lý và gây tổn thương nghiêm trọng đến lòng tự trọng của anh ta.

Ngược lại, những người nổi tiếng thực sự tài giỏi đều biết cách thông cảm và thấu hiểu người khác. Ví dụ, trong chương trình truyền hình “Wild Life Kitchen”, Li Dan đã bày tỏ sự tự ti của mình với Wang Han.

Wang Han đã động viên Li Dan bằng cách nói rằng biển không thể thiếu cát, và cát chính là phần quan trọng tạo nên vẻ đẹp của biển. Khi Li Dan muốn rời khỏi chương trình, Wang Han không ép buộc mà tôn trọng quyết định của anh ta.

Wang Han đã tạo ra một môi trường thân thiện và tôn trọng, điều này giúp anh ta trở thành một trong những người dẫn chương trình được yêu thích nhất.

Phần 3: Tương tác ngược lại là chấp nhận quan điểm khác biệt

Quản lý tài giỏi đều biết cách tương tác ngược lại. Điều này có nghĩa là họ chấp nhận lỗi lầm và tạo ra không gian cho sự phát triển của nhân viên.

Một câu chuyện nổi tiếng về Mark Zuckerberg, người sáng lập Facebook, là việc anh ta luôn khuyến khích nhân viên thử nghiệm và chấp nhận rủi ro.

Trong một dự án thử nghiệm, một thực tập sinh trẻ đã gây ra lỗi lớn nhưng vẫn được giữ lại và sau đó trở thành nhân viên chính thức. Điều này cho thấy Facebook khuyến khích sự đổi mới và chấp nhận rủi ro.

Tương tự, Ren Zhengfei, người sáng lập Huawei, cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của sự rộng lượng trong quản lý. Ông tin rằng quản lý cần có sự dung thứ để nhân viên có thể thử nghiệm và học hỏi.

Phần 4: Tương tác ngược lại là sử dụng ưu điểm của người khác

Người xưa đã biết cách sử dụng ưu điểm của người khác. Ví dụ, Zeng Guofan, một nhà chính trị nổi tiếng thời cận đại, luôn biết cách khai thác ưu điểm của người khác.

Ông nhấn mạnh rằng người lãnh đạo không nên quá kén chọn và phải biết chấp nhận những khuyết điểm nhỏ của người khác.

Ren Zhengfei cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sử dụng ưu điểm của người khác. Ông kể về một chàng trai người Nga đã giúp Huawei vượt qua giai đoạn khó khăn và đạt được thành công.

Chàng trai này không thích giao tiếp nhưng đã đóng góp rất lớn vào sự phát triển của Huawei. Ren Zhengfei đã nhìn thấy ưu điểm của anh ta và không bỏ qua anh ta vì những khuyết điểm nhỏ.

Đó là những người thực sự tài giỏi, những người biết cách tương tác ngược lại và tôn trọng người khác.