Đội ngũ Đường Tăng cắt giảm nhân sự, bạn sẽ chọn ai?

Chúng ta tiếp tục thảo luận về cách phát triển khả năng không thể thay thế từ góc độ cá nhân, tránh bị sa thải; loại khả năng nào được coi là không thể thay thế; và từ góc độ công ty, làm thế nào để khích lệ tinh thần nhân viên sau khi sa thải.

01

Kỹ năng học hỏi nhanh chóng

Chúng ta thường nói rằng cần phải học suốt đời. Chỉ có học suốt đời, bạn mới có thể không bị tụt hậu trong xã hội đang thay đổi nhanh chóng. Trong việc học suốt đời, có một kỹ năng quan trọng, đó là khả năng học nhanh chóng.

Học nhanh chóng, theo tôi hiểu, là ví dụ hôm nay tôi đưa cho bạn một cuốn sách, một khung kiến thức, bạn có thể chuyển đổi nó thành những biện pháp thực tế trong công việc. Đó chính là khả năng học nhanh chóng.

Gần đây, tôi đã nghe một lý thuyết mà tôi muốn chia sẻ với mọi người:

Có nhiều loại kiến thức, một số kiến thức gọi là Kiến thức Loại A, là kiến thức gần như nằm ở mức logic cơ bản;

Sau khi nhai nháp, thực hành Kiến thức Loại A thì được gọi là Kiến thức Loại B;

Và Kiến thức Loại C, là phiên bản dễ hiểu hơn, mà bất kỳ ai cũng có thể hiểu.

Tôi chỉ ra rằng khả năng học nhanh chóng hướng đến Kiến thức Loại A, nhưng đừng quá tập trung vào việc nhai nháp Kiến thức Loại A, mà hãy cố gắng nhanh chóng bước vào thực hành, biến Kiến thức Loại A thành Kiến thức Loại B hoặc C. Chỉ qua thực hành, bạn mới có thể hiểu sâu hơn về Kiến thức Loại A.

Nói cách khác, bạn học bơi, dù huấn luyện viên giảng giải tốt đến đâu, nếu bạn không xuống nước, không trải nghiệm cách thở dưới nước, bạn sẽ không thể học bơi.

Học và thực hành có khoảng cách, vì vậy tôi thích học và làm cùng lúc hơn là học sâu rồi mới làm, bởi vì thực hành chính là một hình thức học.

Tôi đọc một cuốn sách, không đợi đến khi tôi hiểu rõ rồi mới thực hành, thay vào đó, tôi sẽ dành thời gian học và thực hành cùng lúc.

Tôi nghĩ hầu hết mọi người đều có kinh nghiệm như vậy: cùng một cuốn sách, bạn đọc nó 10 năm trước và hiện tại, cảm nhận và suy nghĩ của bạn hoàn toàn khác biệt. Điều này là do sự khác biệt về kinh nghiệm sống và thực hành của bạn.

Vì vậy, sau khi học nhanh chóng, hãy hành động, quan sát và suy ngẫm trong quá trình hành động, sau đó tiến vào giai đoạn học sâu.

02

Khả năng nào không thể thay thế?

Nhóm Đường Tăng có 5 thành viên: Đường Tăng, Tôn Ngộ Không, Trư Bát Giới, Sa Tăng và Bạch Long Mã. Trên đường đi lấy kinh, bạn sẽ sa thải một người, bạn sẽ sa thải ai?

Khi chúng ta cần sa thải một người, chúng ta cần xem xét khả năng của nhân viên đó có thể thay thế hay không. Tiêu chuẩn đánh giá cần liên quan đến mục tiêu chiến lược.

Trên con đường đi lấy kinh, nhóm Đường Tăng có mục tiêu chiến lược là lấy được chân kinh thật. Từ góc độ này, bạn nghĩ ai có khả năng không thể thay thế, ai có khả năng có thể thay thế?

Khả năng không thể thay thế chắc chắn dựa trên mục tiêu chính, nếu không, thực tế, mỗi người đều có khả năng không thể thay thế.

Nói về mục tiêu lấy chân kinh, bạn sẽ thấy Đường Tăng là không thể thay thế, ông mang theo ủy thác của Đường Hoàng, kiên trì mục tiêu và hướng đi, là người sáng lập nhóm.

Tôn Ngộ Không là một chuyên gia kinh doanh không thể thay thế.

Trư Bát Giới thì sao, bên ngoài đi xin ăn, bên trong đoàn kết, thường đóng vai trò là cầu nối giữa Đường Tăng và các đệ tử, giống như một chính trị viên, cũng rất khó thay thế.

Bạch Long Mã thì là phương tiện di chuyển duy nhất, tất nhiên cũng không thể thay thế.

Vậy, ai là người có thể thay thế? Chỉ có Sa Tăng là có thể thay thế. Hơn nữa, trước khi Sa Tăng gia nhập nhóm, Trư Bát Giới đã làm công việc này. Và công việc này không khó, Tôn Ngộ Không cũng có thể làm.

Vì vậy, nếu thực sự cần sa thải một người, chắc chắn sẽ là Sa Tăng. Vì Sa Tăng không có khả năng không thể thay thế.

Tuy nhiên, khi họ trở về từ Tây Thiên, bạn sẽ thấy rằng nhóm này, bên ngoài không còn cần đi xin ăn, bên trong cũng không cần làm công việc kết nối tình cảm, mà công việc vận chuyển trở nên đặc biệt quan trọng, tức là việc khiêng vác.

Đối với công việc này, Bạch Long Mã và Sa Tăng đều có khả năng thực thi mạnh mẽ hơn Trư Bát Giới, Trư Bát Giới vẫn rất lười biếng và thích ăn.

Vì vậy, nếu cần sa thải một người, đó sẽ là Trư Bát Giới.

Qua câu chuyện nhỏ này, tôi muốn nói với mọi người rằng khả năng không thể thay thế trong doanh nghiệp nhất định dựa trên mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp, chứ không phải dựa trên nhận thức tự nhận của cá nhân.

Dù bạn giỏi đến đâu trong lĩnh vực nào đó, nhưng nếu khả năng đó không liên quan nhiều đến mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp, thì giá trị của bạn sẽ không thể hiển thị tốt trong doanh nghiệp, và cũng rất khó để nhận được sự đền đáp tốt hơn.

03

Làm thế nào để khích lệ tinh thần nhân viên sau khi sa thải?

Đây là vấn đề mà công ty nên suy nghĩ từ khi bắt đầu sa thải. Tôi nghĩ có thể chia thành các bước sau:

Thứ nhất, hãy nói lời tạm biệt với nhân viên bị sa thải một cách tử tế. Nhiều nhân viên hiện tại không hài lòng, thiếu tinh thần chiến đấu, lo lắng, bối rối, và điều này có liên quan đến cách chúng ta đối xử với nhân viên nghỉ việc.

Như Alibaba, họ đang thực hiện việc sa thải đồng thời cũng đang làm một việc – chăm sóc nhân viên cũ. Gần đây, tất cả nhân viên làm việc tại Alibaba hơn 10 năm, bao gồm cả những người đã nghỉ việc, đều nhận được một huy hiệu kỷ niệm bằng vàng ròng.

Trong thời gian đó, tôi đã nhìn thấy nhiều người cũ của Alibaba chia sẻ trên mạng xã hội, cảm ơn Alibaba. Chính điều này, khiến nhiều nhân viên hiện tại hoặc đã nghỉ việc đối với công ty này có cảm giác gắn bó mạnh mẽ hơn.

Vì vậy, tôi muốn nói với mọi người rằng, khi bạn nói lời chia tay với nhân viên, quy trình, cơ chế, cách giao tiếp, cách xử lý của bạn đều ảnh hưởng đến tinh thần chiến đấu của nhân viên hiện tại.

Hãy đối mặt một cách chân thành với việc sa thải. Nhiều công ty tập trung vào việc làm cho việc sa thải nghe có vẻ dễ chịu hơn. Theo tôi, thay vì tập trung vào điều này, hãy thể hiện một cách chân thực lý do sa thải, vì việc điều chỉnh hoạt động kinh doanh hay tối ưu hóa cấu trúc, không cần phải trang trí và làm đẹp.

Việc thứ hai là, đối với những vấn đề, nghi ngờ của nhân viên hiện tại, cần phản hồi nhanh chóng.

Phản hồi ở đây không phải là công ty viết một bài báo công cộng, mà là truyền đạt thông tin từ trên xuống dưới, đảm bảo thông tin minh bạch.

Khi nhân viên và quản lý có sự khác biệt về thông tin, họ có thể hiểu sai cùng một vấn đề, và tinh thần phản ứng của nhân viên cũng sẽ bị ảnh hưởng.

Mọi người có kinh nghiệm như thế này không, trong công ty, khi có người đột nhiên rời đi, và phía công ty không có bất kỳ giải thích nào, thì dân gian sẽ lan truyền nhiều phiên bản khác nhau về lý do rời đi, và những suy đoán này thường không đúng sự thật.

Vì vậy, thay vì để tin đồn lan rộng, hãy công khai nguyên nhân thực sự.

Việc quan trọng thứ ba là, không nên dừng lại ở cảm xúc của quá khứ, hãy nhanh chóng dẫn dắt nhân viên hiện tại vào công việc và cuộc chiến mới.

Vì vậy, làm thế nào để khích lệ tinh thần nhân viên sau khi sa thải, tóm lại có ba việc có thể làm:

Thứ nhất, nói lời tạm biệt với nhân viên bị sa thải một cách tử tế, quy trình và cơ chế sa thải phải được thực hiện tốt, đây là việc cần làm trước.

Thứ hai, thể hiện một cách chân thực lý do sa thải, giải thích rõ ràng lý do.

Thứ ba, dẫn dắt nhân viên hiện tại nhanh chóng vào công việc.