Phỏng vấn Chuyên gia Quản lý Rủi ro: Triển vọng và Thách thức trong Thời đại Mới
Bản Đồ Đường Đi Mới cho Quản lý Rủi ro Doanh nghiệp
Hội Sourcing Elite Board (SEB) là câu lạc bộ hội viên cao cấp do Global Sources thành lập, chỉ dành cho những chuyên gia hàng đầu trong ngành được mời tham gia. Hiện nay, SEB có hơn 30 thành viên tại Thành phố Hồ Chí Minh, chủ yếu là các giám đốc mua hàng và chuyên gia từ các trường đại học. SEB tổ chức các buổi chia sẻ không định kỳ, nơi các thành viên trao đổi sâu về chiến lược mua hàng, sự sáng tạo trong thương mại điện tử, và các xu hướng kinh tế toàn cầu, nhằm thúc đẩy sự đổi mới và phát triển ngành.
Nhận Định của Bà Zhang Zhi Xing về Quản lý Rủi ro Doanh nghiệp
Bà Zhang Zhi Xing, hiện đang làm việc tại Control Risks, một công ty tư vấn quản lý rủi ro toàn cầu, đã chia sẻ quan điểm của mình về quy trình quản lý rủi ro và những thay đổi trong bối cảnh hiện nay. Bà Zhang phụ trách tư vấn về địa chính trị, an ninh và rủi ro hoạt động cho các doanh nghiệp hoạt động tại Trung Quốc và Đông Bắc Á.
Quy Trình Quản lý Rủi ro: Những Giai Đoạn Quan Trọng
Theo bà Zhang, quản lý rủi ro doanh nghiệp bao gồm bốn giai đoạn chính:
- Dự đoán và Nhận diện Rủi ro: Đây là bước đầu tiên, nơi doanh nghiệp cần xác định các rủi ro tiềm ẩn trước khi đưa ra quyết định kinh doanh.
- Đánh giá Rủi ro: Sau khi nhận diện rủi ro, doanh nghiệp sẽ đánh giá khả năng xảy ra và mức độ ảnh hưởng của rủi ro đó đến hoạt động kinh doanh.
- Giảm thiểu Rủi ro: Bước này bao gồm việc thực hiện các biện pháp chủ động để ngăn chặn rủi ro trở thành khủng hoảng, đồng thời xử lý nhanh chóng sau khi rủi ro xảy ra để giảm thiểu tác động đến hoạt động kinh doanh.
- Giám sát Rủi ro: Doanh nghiệp cần theo dõi liên tục các rủi ro trong môi trường vận hành đầy biến động và phức tạp.
Bà Zhang nhấn mạnh rằng quy trình quản lý rủi ro là một chuỗi liên kết chặt chẽ, và không thể tách rời bất kỳ giai đoạn nào. Việc nhận diện rủi ro sớm và giảm thiểu chúng trước khi chúng trở thành khủng hoảng là vô cùng quan trọng. Đồng thời, việc giám sát rủi ro liên tục cũng giúp doanh nghiệp thích ứng với môi trường kinh doanh luôn thay đổi.
Thay Đổi trong Cục Diện Quản lý Rủi ro Toàn Cầu
Bà Zhang chỉ ra ba thay đổi đáng chú ý trong quản lý rủi ro doanh nghiệp trong những năm gần đây:
- Tăng cường Dự đoán và Kiểm soát Trước: Trước đây, nhiều doanh nghiệp chỉ tập trung vào phản ứng sau khi rủi ro xảy ra. Tuy nhiên, trong bối cảnh địa chính trị và quy định ngày càng phức tạp, việc dự đoán và kiểm soát rủi ro từ sớm trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Các doanh nghiệp cần có tầm nhìn xa để nhận diện các rủi ro tiềm ẩn và chuẩn bị sẵn sàng đối phó.
- Chuyển Dịch từ Rủi ro “Đã Biết” sang Rủi ro “Chưa Biết”: Ngày nay, các doanh nghiệp không chỉ cần quản lý rủi ro thông thường mà còn phải đối mặt với những rủi ro không lường trước được, như các sự kiện “thiên nga đen”. Ví dụ, cuộc xung đột giữa Nga và Ukraine đã cho thấy rằng các sự kiện ít khả năng xảy ra vẫn có thể trở thành hiện thực. Do đó, doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch tình huống để chuẩn bị cho các kịch bản cực đoan.
- Thay Đổi Cách Nhìn về Quản lý Rủi ro: Các doanh nghiệp hiện nay coi quản lý rủi ro là một phần không thể thiếu trong quá trình ra quyết định chiến lược. Họ không chỉ tập trung vào rủi ro nội bộ mà còn xem xét rủi ro từ các đối tác, nhà cung cấp, và khách hàng. Điều này đòi hỏi một cách tiếp cận toàn diện, bao quát cả hệ sinh thái kinh doanh.
Các Xu Hướng Mới trong Quản lý Rủi ro
Bên cạnh những thay đổi trên, bà Zhang cũng đề cập đến hai xu hướng mới:
- Tác động Cộng gộp của Địa Chính Trị: Địa chính trị ngày càng trở thành một yếu tố quan trọng trong quản lý rủi ro. Các doanh nghiệp cần xem xét các yếu tố địa chính trị khi lựa chọn đối tác hoặc thị trường mới, đặc biệt là về an ninh dữ liệu và tuân thủ quy định địa phương.
- Rủi ro Danh tiếng: Sự cố địa chính trị có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng đối với danh tiếng của doanh nghiệp. Một tuyên bố không phù hợp về địa chính trị có thể dẫn đến phản ứng tiêu cực từ công chúng, đe dọa hình ảnh thương hiệu mà doanh nghiệp đã dày công xây dựng.
Kinh Nghiệm của Control Risks trong Tư Vấn Quản lý Rủi ro
Control Risks đã hỗ trợ nhiều doanh nghiệp đa quốc gia trong việc quản lý rủi ro, đặc biệt là trong bối cảnh “điều chỉnh rủi ro” tại Trung Quốc. Nhiều doanh nghiệp từ Tây Âu, đặc biệt là trong lĩnh vực y tế và tiêu dùng, đã tăng cường hoạt động tại thị trường Trung Quốc thông qua việc local hóa. Điều này đòi hỏi họ phải cân nhắc kỹ lưỡng về mức độ local hóa, cấu trúc hợp tác, và cách bảo vệ tài sản trí tuệ.
Tóm tắt 5 Từ Khóa:
- Quản lý rủi ro
- Địa chính trị
- Dự đoán rủi ro
- Local hóa
- Rủi ro danh tiếng