Triển vọng Văn hóa Công ty và Chiến lược Kinh doanh
Văn hóa Công ty và Chiến lược Kinh doanh
Trong thế giới kinh doanh hiện đại, văn hóa công ty đóng vai trò quan trọng không kém gì chiến lược kinh doanh. Văn hóa công ty không chỉ là bộ quy tắc ứng xử mà còn là định hướng tinh thần cho toàn thể nhân viên. Đơn cử như công ty TSMC (Taiwan Semiconductor Manufacturing Company), nhiều quản lý của công ty này đều từng làm việc ở các công ty lớn quốc tế. Văn hóa tại những công ty này bao gồm sự tôn trọng cá nhân, theo đuổi sự xuất sắc, hành động sau khi suy nghĩ kỹ lưỡng (IBM); tôn trọng cá nhân, định hướng con người, tinh thần doanh nhân (HP); kết quả định hướng, đối thoại xây dựng (Intel), v.v.
Văn hóa công ty nên được xem như một chuẩn mực hành vi, không phải tự nhiên hình thành mà cần được thiết lập bởi người sáng lập hoặc CEO, để trở thành nguyên tắc chủ động. Người lãnh đạo có trách nhiệm này. Khi đánh giá nhân viên thăng tiến, chúng ta không chỉ nhìn vào hồ sơ công việc mà còn xem họ có đồng lòng với triết lý kinh doanh của công ty hay không.
Văn hóa công ty giống như “sức mạnh” của công ty, giúp vượt qua khó khăn khi gặp thách thức. Nhân viên trong một công ty nên có cùng mục tiêu và tầm nhìn. Mục tiêu đó chính là tầm nhìn, còn văn hóa công ty chính là con đường để đạt được mục tiêu đó.
Học Tập Đường cong: Người thắng ngắn hạn chưa chắc đã thắng dài hạn
Thị phần quan trọng được xác định bởi đường cong học tập. Đường cong học tập phát triển từ cuối thập kỷ 1960 đến đầu thập kỷ 1970, khoảng 6 năm. Nhiều lý thuyết về đường cong học tập được đề cập trong các tạp chí quản lý hàng đầu. Các lý thuyết này có giới hạn, nếu không hiểu đúng hoặc áp dụng sai sẽ rất nguy hiểm.
Để minh họa, tôi sẽ kể về đường cong học tập của sản phẩm DRAM. Mỗi lần tổng lượng bán hàng tăng gấp đôi, chi phí giảm 30%. Giả sử có hai công ty IC, A và B, khi bắt đầu thị trường năm thứ nhất, cả hai có thị phần và chi phí sản xuất như nhau, giá bán là 200 đô la. Tuy nhiên, công ty A chuyển lợi nhuận 1000 đô la sang nghiên cứu và phát triển, vì vậy lợi nhuận ròng là 0; công ty B kiếm được 1000 đô la trong năm đầu tiên và tổ chức bữa tiệc ăn mừng.
Năm thứ hai, thị trường tăng trưởng 50%, công ty A cắt giảm giá xuống một nửa để giảm chi phí thông qua việc cải tiến công nghệ, thị phần tăng lên; công ty B cũng giảm giá và bắt đầu đầu tư 1000 đô la vào R&D, vì vậy cả hai công ty đều lỗ trong năm này, công ty A lỗ 140 đô la, công ty B lỗ 700 đô la.
Năm thứ ba, giám đốc điều hành của công ty B từ chức trong nước mắt và hoài nghi, công ty A tiếp tục tăng thị phần và giảm giá, lợi nhuận lỗ 415 đô la, công ty B lỗ 1045 đô la.
Tới năm thứ tư, công ty A chiếm 100% thị trường, không cần giảm giá, lợi nhuận ròng là 1700 đô la, giám đốc điều hành vì chiến lược thành công được thăng chức lên CEO. Nhưng đây chỉ là giai đoạn tạm thời. Các công ty khác tiếp tục thay đổi vị trí, và kịch bản vẫn tiếp diễn.
Ma trận Tăng trưởng Thị phần: Biểu đồ rõ ràng về thành bại
Một công cụ quản lý phổ biến là Ma trận Tăng trưởng Thị phần (Growth-Share Matrix). Trục dọc là tốc độ tăng trưởng thị trường, trục ngang là thị phần so với đối thủ cạnh tranh lớn nhất. Các vòng tròn đại diện cho doanh số của mỗi sản phẩm trên thị trường.
Ở góc trên bên trái là “Sao”, sản phẩm có tốc độ tăng trưởng thị trường nhanh và thị phần lớn. Ở góc trên bên phải là “Vấn đề”, sản phẩm đang đúng nhưng vị trí không đúng. Ở góc dưới bên trái là “Bò sữa”, sản phẩm tạo ra dòng tiền ổn định nhưng thị trường tăng trưởng thấp. Ở góc dưới bên phải là “Chó”, sản phẩm kém hiệu quả.
Chiến lược Đột phá: Khai thác Điểm mạnh Cốt lõi
Chiến lược và kế hoạch chiến lược đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự đột phá. Thậm chí, theo lời của Edison, “một phần cảm hứng, chín phần cố gắng”. Để thành công, chiến lược phải có 1/10 cảm hứng, sau đó là việc quyết định cách thực hiện, và xem xét nguồn lực và điểm mạnh cốt lõi.
Để thành công trong thị trường hiện hữu và thị trường mới, công ty cần xác định và khai thác điểm mạnh cốt lõi. Ví dụ, TSMC đã khai thác thành công dịch vụ sản xuất chip chuyên nghiệp, tạo ra nhiều cơ hội cho các công ty nhỏ hơn.
Công ty Thế giới: Ảnh hưởng Toàn cầu và Quốc tế Hóa
Để trở thành một công ty thế giới, công ty phải có tầm ảnh hưởng toàn cầu, không chỉ giới hạn ở khu vực. Một công ty có doanh thu lớn nhưng khách hàng chỉ ở các vùng sử dụng ngôn ngữ tương tự thì không được coi là công ty thế giới.
Các yếu tố khác như doanh thu trên mức trung bình, tỷ suất lợi nhuận cao cho cổ đông, tăng trưởng mạnh mẽ, danh tiếng và sự công nhận của ngành cũng rất quan trọng. Công ty thế giới không thành công nhờ mối quan hệ đặc biệt mà dựa vào các yếu tố cốt lõi khác.
Một công ty muốn quốc tế hóa cần có tư duy không bị giới hạn bởi biên giới, văn hóa công ty phải có tính bao dung, và có khả năng thích ứng với văn hóa địa phương. Ngoài ra, ngôn ngữ chung cũng rất quan trọng, đặc biệt là tiếng Anh.
Tầm nhìn và Sứ mệnh: Định hướng cho Thành công
Để thành công, công ty cần có tầm nhìn và sứ mệnh rõ ràng. Sứ mệnh không chỉ là kiếm tiền mà còn phải mang lại giá trị cho xã hội. Điều này đòi hỏi sự kiên trì và đầu tư lâu dài.
Người lãnh đạo phải có tầm nhìn cao và dám đi con đường khó khăn. Macro đã chọn con đường khó khăn để xây dựng thương hiệu của mình, mặc dù gặp nhiều khó khăn nhưng đây là con đường dẫn đến thành công.
Văn hóa công ty và tầm nhìn không chỉ giúp công ty thành công trong ngắn hạn mà còn tạo nền tảng vững chắc cho tương lai.
Từ khóa:
- Văn hóa công ty
- Chiến lược kinh doanh
- Tầm nhìn
- Sứ mệnh
- Quốc tế hóa