Tranh chấp quyền lực và địa vị trong tổ chức: Một cuộc chiến giữa lãnh đạo và nhân viên xuất sắc
Lãnh đạo và nhân viên xuất sắc: Hai bánh xe kéo đẩy sự phát triển của tổ chức
Như hai bánh xe kéo đẩy một chiếc xe, lãnh đạo và nhân viên xuất sắc đóng vai trò không thể thay thế trong việc thúc đẩy sự phát triển của tổ chức. Lãnh đạo với quyền lực tự nhiên từ vị trí của mình định hướng cho tổ chức, chỉ huy và khuyến khích nhân viên đạt được mục tiêu tổ chức. Nhân viên xuất sắc, với kiến thức ngầm, mạng lưới quan hệ rộng lớn và hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ, dẫn dắt tổ chức đi lên, tạo ra vị thế cao cho tổ chức.
Biểu hiện của xung đột
Nhưng quyền lực và địa vị có thể tạo ra xung đột giữa lãnh đạo và nhân viên xuất sắc. Các nghiên cứu chỉ ra rằng tình trạng ghen tị giữa lãnh đạo và nhân viên xuất sắc có thể phổ biến hơn so với ghen tị giữa đồng nghiệp. Điều này biểu hiện qua cuộc chiến giữa quyền lực cứng và mềm. Nhân viên xuất sắc, với khả năng kiểm soát tài nguyên và kiến thức chuyên môn, đôi khi vượt quá phạm vi trách nhiệm của họ. Điều này tạo ra xung đột về quyền lực và địa vị.
Tác hại của xung đột
Xung đột này gây ra nhiều hậu quả tiêu cực. Đối với tổ chức, nó gây lãng phí tài nguyên và làm mất cân bằng quản lý. Đối với lãnh đạo, nó gây ra các cảm xúc tiêu cực và hành động thiếu suy nghĩ. Đối với nhân viên xuất sắc, nó khiến họ rơi vào tình thế khó khăn. Đối với nhân viên bình thường, nó tạo ra áp lực phải chọn phe.
Gốc rễ của xung đột
Nguyên nhân gốc rễ của xung đột là do sự khác biệt về giá trị, vai trò và khuyến khích. Nhân viên xuất sắc và lãnh đạo có mục tiêu và giá trị khác nhau. Họ cũng đối mặt với tình trạng phân ly giữa vị trí và chuyên môn. Cuối cùng, hệ thống khuyến khích bị méo mó, tạo ra sự chênh lệch về quyền lực và địa vị.
Hòa giải xung đột
Để hòa giải xung đột, cần thiết lập cơ chế can thiệp từ cấp cao, hệ thống nghề nghiệp kép và hệ thống khuyến khích đan xen. Hệ thống can thiệp từ cấp cao giúp ổn định mối quan hệ. Hệ thống nghề nghiệp kép tạo ra lộ trình thăng tiến rõ ràng. Hệ thống khuyến khích đan xen tạo ra sự gắn kết giữa lợi ích của lãnh đạo và nhân viên xuất sắc.
Tóm tắt từ khóa
- Lãnh đạo
- Nhân viên xuất sắc
- Xung đột quyền lực
- Hệ thống khuyến khích
- Hòa giải xung đột