OKR: Một Cách Tư Duy Đổi Mới Quản Lý Mục Tiêu

OKR: Một Cách Tư Duy Đổi Mới Quản Lý Mục Tiêu

Năm 1954, Peter F. Drucker đã giới thiệu khái niệm Quản lý Bằng Mục Tiêu (Management by Objectives – MBO) trong cuốn sách “Practices of Management”. Drucker nhận ra rằng với sự gia tăng của số lượng chuyên viên, cách thức đánh giá hiệu suất của các quản lý có thể không còn phù hợp với mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp.

Sau đó, Andy Grove đã đưa ra OKR (Objective and Key Results), một phương pháp mới giúp quản lý mục tiêu một cách thách thức và đo lường được. OKR không chỉ là một danh sách mục tiêu mà còn là một cách tư duy giúp cá nhân và đội nhóm đặt mục tiêu đầy tham vọng và đo lường kết quả.

Công ty Internet trong Nước: Sự Thay Đổi Trong Quản Lý Mục Tiêu

Một công ty công nghệ lớn trong nước đã áp dụng OKR để chuyển đổi cách quản lý mục tiêu và văn hóa tổ chức. Công ty này dẫn đầu trong ngành video trực tuyến tại Việt Nam, với hệ sinh thái giải trí toàn diện bao gồm video ngắn, trò chơi, phát sóng trực tiếp, truyện tranh, tiểu thuyết, vé xem phim, sản phẩm IP và giải trí ngoại tuyến.

Năm 2019, ban lãnh đạo công ty nhận thấy OKR phù hợp với ngành công nghiệp và văn hóa của họ, đặc biệt là sự sáng tạo, tinh thần khởi nghiệp và tinh thần làm việc nhóm. Từ quý 2 năm 2019, công ty bắt đầu triển khai OKR trên một số dòng sản phẩm trước khi mở rộng ra toàn bộ công ty.

OKR và Văn Hóa Công Ty

Văn hóa công ty “Tư Duy Đơn Giản, Hành Động Đơn Giản” nhấn mạnh giải quyết vấn đề phức tạp bằng cách đơn giản hóa. Điều này hoàn toàn phù hợp với triết lý của OKR.

• Mối quan hệ giữa con người: Tạo ra mối quan hệ tin cậy và minh bạch.
• Trên mặt kinh doanh: Sáng tạo và đơn giản hóa vấn đề phức tạp.
• Tôn trọng sự khác biệt và khuyến khích nhau.

Triển Khai OKR Qua Ba Giai Đoạn

Công ty đã thực hiện ba giai đoạn để triển khai OKR: Học và Nhập, Thực Hiện và Tích Hợp, và Sâu Sắc vào Các Kịch Bản.

• Học và Nhập: Tập trung vào việc phân biệt OKR với đánh giá hiệu suất.
• Thực Hiện và Tích Hợp: Kết hợp OKR với văn hóa và thói quen quản lý hàng ngày.
• Sâu Sắc vào Các Kịch Bản: Áp dụng OKR trong nhiều tình huống làm việc khác nhau.

OKR: Một Cách Tư Duy, Không Chỉ Là Một Công Cụ

OKR không chỉ là một công cụ, mà còn là một cách tư duy. Việc chuyển đổi từ KPI sang OKR đòi hỏi thay đổi tư duy. Việc viết mục tiêu (O) và kết quả chính (KR) đòi hỏi suy nghĩ toàn diện và rõ ràng hơn.

Nhận Thức Về OKR

Qua việc triển khai OKR, công ty đã nhận được phản hồi tích cực từ nhân viên về khả năng tự thúc đẩy, giao tiếp xuyên suốt bộ phận và chuyển đổi chiến lược thành mục tiêu hành động.

OKR đã trở thành một phần quan trọng trong quản lý mục tiêu và văn hóa tổ chức, thúc đẩy sự sáng tạo và phát triển.

Tóm tắt 5 từ khóa:

• OKR
• Mục tiêu
• Kết quả chính
• Văn hóa tổ chức
• Quản lý