Những Hệ Lụy Ẩn Giấu Trong Việc Bấm Thích Trên WeChat
Việc sử dụng WeChat để duy trì mối quan hệ đồng nghiệp dường như đã trở thành một bài học bắt buộc trong môi trường công sở. Với việc nhấn nút thích (like) trở thành một hình thức giao tiếp xã hội nhẹ nhàng phổ biến trong môi trường làm việc, những nút bấm nhỏ này cũng tạo ra không ít vấn đề và sự khó chịu.
Ví dụ, liệu bạn có cảm thấy áp lực khi phải giữ đúng đội hình khi đồng nghiệp của bạn liên tục nhấn nút thích cho các bài đăng của lãnh đạo?
Một người đồng nghiệp thân thiết lại luôn nhấn nút thích cho bài đăng của người khác nhưng lại tỏ ra tiếc nuối khi không thể dành một nút thích nhỏ cho bạn?
Làm thế nào để hiểu được tại sao luôn có một hoặc hai người đồng nghiệp “nghiện” nút thích, luôn là người đầu tiên nhấn nút cho tất cả mọi người?
Việc không nhấn nút thích cho sếp hoặc đồng nghiệp có thể ảnh hưởng đến mối quan hệ đồng nghiệp và thậm chí cả sự nghiệp của bạn?
Nhóm nghiên cứu của ông Zhu Hongjun và Miao Weishan từ Học viện Khoa học Xã hội Trung Quốc đã tiến hành nghiên cứu sâu sắc về việc sử dụng mạng xã hội trong môi trường công sở trong những năm gần đây. Họ đã phỏng vấn 52 người làm việc trong môi trường công sở để tìm hiểu về cảm nhận và kinh nghiệm của họ về việc nhấn nút thích, và phân tích cách mà tương tác số hóa như việc nhấn nút thích đã thay đổi mối quan hệ công việc.
Theo nghiên cứu này, khi tương tác truyền thống trực tuyến chuyển sang trực tuyến, những tương tác nhỏ như nhấn nút thích không chỉ đơn giản hóa mối quan hệ xã hội hiện hữu mà còn sao chép, tăng cường và phức tạp hóa chúng. Đối với các nhà quản lý, những rắc rối về mặt hành vi và tâm lý mà công nghệ có thể gây ra đối với tương tác hàng ngày của nhân viên không thể bị bỏ qua.
Những người đồng nghiệp nhấn nút thích có ý nghĩa gì?
Có người coi việc nhấn nút thích giống như việc gật đầu chào hỏi giữa những người quen biết hoặc việc xã giao lịch sự, thường được xem là không chứa thông tin thực sự, chủ yếu được sử dụng để duy trì hoặc tăng cường mối quan hệ xã hội cụ thể.
Chúng tôi đã phát hiện ra rằng, trong môi trường làm việc ở Trung Quốc, việc nhấn nút thích có ý nghĩa rất phong phú, vượt xa hơn so với ý nghĩa bề ngoài của việc thích, tán thành, chấp thuận, trở thành quá trình phức tạp mà người nhấn nút và người được nhấn nút cần không ngừng mã hóa và giải mã trong mối quan hệ và tình huống cụ thể.
Chính vì tính mập mờ của việc nhấn nút thích, mục đích của người nhấn nút và cảm nhận của người được nhấn nút không hoàn toàn giống nhau. Có người cho rằng, “Nhấn nút thích có thể có nhiều ý nghĩa, nhưng cũng có thể không có ý nghĩa gì.”
Vậy làm thế nào để hiểu được ý nghĩa của việc nhấn nút thích từ đồng nghiệp? Chúng tôi đã phát hiện ra rằng, không tồn tại cuốn mật mã chung, việc giải mã ý nghĩa của việc nhấn nút thích phụ thuộc vào mối quan hệ và tình huống cụ thể giữa hai người tại thời điểm nhấn nút.
Những hậu quả không ngờ từ việc nhấn nút thích: Hiệu ứng Người Thứ Ba
Người dùng WeChat đôi khi sẽ gặp phải những hậu quả không mong muốn từ việc nhấn nút thích. Việc không nhấn nút thích cho một người nào đó hoặc việc nhấn nút thích cho một người nào đó có thể dẫn đến sự hiểu lầm về mối quan hệ giữa các bên.
Đối với những người sử dụng WeChat, việc tạo ra một phong cách nhấn nút thích riêng của mình là điều cần thiết. Nhiều người đã phát triển chiến lược nhấn nút thích dựa trên mối quan hệ với người được nhấn nút, nội dung của bài đăng và tình huống cụ thể.
Trong quá trình tương tác xã hội tại nơi làm việc, nhiều người đã dần hình thành phong cách nhấn nút thích của riêng mình. Ví dụ, một số người nhấn nút thích cho tất cả các bài đăng, bất kể nội dung. Một số người khác lại tránh nhấn nút thích để tránh gây ra rắc rối. Nhiều người khác lại chọn nhấn nút thích một cách lựa chọn, dựa trên mối quan hệ, nội dung và tình huống cụ thể.
Tóm lại, việc nhấn nút thích trên WeChat không chỉ là một hành động đơn giản mà còn là một phần quan trọng của văn hóa công sở. Việc hiểu rõ ý nghĩa và hậu quả của việc nhấn nút thích sẽ giúp chúng ta duy trì mối quan hệ tốt đẹp hơn trong môi trường làm việc.
Từ khóa:
- Nút Thích
- Môi Trường Công Sở
- Nhận Thức Mối Quan Hệ
- Hành Vi Xã Hội